{"id":20258,"date":"2025-12-26T12:15:48","date_gmt":"2025-12-26T11:15:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accountable.eu\/help-center\/les-erreurs-les-plus-courantes-lors-de-lenregistrement-peppol\/"},"modified":"2026-03-30T14:17:10","modified_gmt":"2026-03-30T12:17:10","slug":"les-erreurs-les-plus-courantes-lors-de-lenregistrement-peppol","status":"publish","type":"help_center","link":"https:\/\/www.accountable.eu\/fr-be\/help-center\/les-erreurs-les-plus-courantes-lors-de-lenregistrement-peppol\/","title":{"rendered":"Les erreurs les plus courantes lors de l&rsquo;enregistrement PEPPOL"},"content":{"rendered":"<p class=\"no-margin\">Si vous rencontrez des probl\u00e8mes lors de l&rsquo;enregistrement sur PEPPOL, vous n&rsquo;\u00eates pas seul. Des erreurs peuvent se produire, et heureusement, elles peuvent \u00eatre corrig\u00e9es. Ce guide vous pr\u00e9sente certaines des erreurs les plus courantes lors de l&rsquo;enregistrement sur PEPPOL, notamment le statut \u00ab\u00a0En cours\u00a0\u00bb et l&rsquo;erreur \u00ab\u00a0Les donn\u00e9es ne correspondent pas\u00a0\u00bb, et vous explique comment les r\u00e9soudre rapidement.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<div class=\"intercom-interblocks-callout\" style=\"background-color: #e8e8e880; border-color: #73737633;\">\n<p class=\"intercom-align-center no-margin\">\u26a0\ufe0f Vous pouvez vous enregistrer sur PEPPOL via Accountable \u00e0 tout moment. Cependant, si vous rencontrez des erreurs pendant le processus d&rsquo;enregistrement, utilisez ce guide pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.<\/p>\n<\/div>\n<p class=\"no-margin\">\n<h1 id=\"h_910294693a\">1. Statut \u00ab\u00a0En attente\u00a0\u00bb status<\/h1>\n<div class=\"intercom-container\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1666364605\/4f9cd70d0678e6ae9bf0d2160773\/Capture-2Bd-E2-80-99e-CC-81cran-2B2025-02-14-2Ba-CC-80-2B11_34_39.png?expires=1774874700&amp;signature=62e67c6ff0d1f58f1fbc522f70c95cbd58e727b4de396bfdceef7b5376f1604e&amp;req=dSYhEMp4mYdfXPMW1HO4zd1vkGFRWp8BgCpRaVFTxWmpJtYJjF%2FMgYmotXM9%0AAOoo%0A\"><\/div>\n<p class=\"no-margin\">Cela signifie que votre enregistrement a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9, mais n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 finalis\u00e9. Les raisons possibles incluent :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Vous n&rsquo;avez pas encore compl\u00e9t\u00e9 le processus KYC <\/b>( Know Your Customer : V\u00e9rification de l&rsquo;identit\u00e9 du client)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin\">\u27a1\ufe0f Commencez \u00e0 nouveau le processus de v\u00e9rification dans Accountable en vous rendant dans <b>&lsquo;Param\u00e8tres&rsquo; &gt; Peppol<\/b> et en suivant les \u00e9tapes. (NB : Assurez-vous de prendre une photo de votre document, et non une capture d&rsquo;\u00e9cran ou une photo d&rsquo;une photo).<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Le syst\u00e8me est en train de v\u00e9rifier si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 inscrit sur PEPPOL via un autre point d&rsquo;acc\u00e8s.<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin\">\u27a1\ufe0f Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 inscrit sur PEPPOL via une autre plateforme (par exemple, Odoo, Codabox, Winauditor, Octopus, etc.), <b>vous devrez d&rsquo;abord supprimer votre inscription PEPPOL sur cette plateforme<\/b>. Une fois cela fait, <b>Accountable<\/b> deviendra votre point d&rsquo;acc\u00e8s unique \u00e0 PEPPOL, et le statut \u00ab\u00a0<b>En attente<\/b>\u00a0\u00bb ne bloquera plus votre inscription et passera \u00e0 \u00ab\u00a0<b>Actif<\/b>\u00ab\u00a0. Il faut jusqu&rsquo;\u00e0 24 heures pour que l&rsquo;inscription PEPPOL devienne active via Accountable apr\u00e8s cela.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<p class=\"no-margin\">Le syst\u00e8me tentera de r\u00e9soudre cela automatiquement dans un d\u00e9lai de 7 jours. Si votre inscription n&rsquo;est pas supprim\u00e9e de l&rsquo;autre plateforme dans les 7 jours, le statut \u00ab\u00a0<b>En attente<\/b>\u00a0\u00bb expirera automatiquement.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<h1 id=\"h_9208ef7f69\">2. Erreur \u00ab\u00a0Les donn\u00e9es ne correspondent pas\u00a0\u00bb<\/h1>\n<p class=\"no-margin\">Cette erreur se produit lorsque les informations que vous avez saisies pour l&rsquo;inscription Peppol ne correspondent pas aux registres officiels du registre des entreprises belge (BCE) ni aux donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans Accountable.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<p class=\"no-margin\"><b>\u27a1\ufe0f Comment r\u00e9soudre cela ?<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Visitez le registre officiel des entreprises <\/b>(BCE) <a href=\"https:\/\/kbopub.economie.fgov.be\/kbopub\/zoeknummerform.html\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">ici<\/a> pour rechercher le num\u00e9ro de votre entreprise.<br \/>\u200b<\/p>\n<div class=\"intercom-container\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1625300163\/35a182565ac1516774056bdaed8a\/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2025-07-17+a%CC%80+14_23_07.png?expires=1774874700&amp;signature=3a11d770ae83a9c3a67645abcc5e9cc42a41a04d3662101e683da937b61fb709&amp;req=dSYlE8p%2BnYBZWvMW1HO4zQSDHEXPwbrnNJ2qQSZ2pAb8iGJQin30%2FwFsKnwO%0AoYy%2B%0A\"><\/div>\n<div class=\"intercom-container\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1625300635\/617c39e24ab965b8e66274e67964\/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2025-07-17+a%CC%80+14_23_47.png?expires=1774874700&amp;signature=7558c20d9ac5964b73c29cfaa6aa5b5ec35cb5bb5813a31b3b2258d0f51f9ae8&amp;req=dSYlE8p%2BnYdcXPMW1HO4zf2Q6B9Ym509HjikEfkd5fioGG47e9XJxnSIeXyS%0AHwzj%0A\"><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Comparez les informations<\/b> du registre de la BCE avec celles que vous avez saisies dans votre compte Accountable.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">S&rsquo;il y a des divergences, <b>mettez \u00e0 jour votre compte Accountable<\/b> pour qu&rsquo;il corresponde aux d\u00e9tails officiels du KBO.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"no-margin\">\n<h1 id=\"h_77cdd1db79\"><b>3. <\/b>Comment v\u00e9rifier le statut de votre inscription PEPPOL <\/h1>\n<p class=\"no-margin\">Vous n&rsquo;\u00eates toujours pas s\u00fbr du statut de votre inscription PEPPOL ? Vous pouvez facilement le v\u00e9rifier via le <b><a href=\"https:\/\/directory.peppol.eu\/public\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Peppol Directory &#8211; Search<\/a><\/b>.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<p class=\"no-margin\">\u27a1\ufe0f<b> Comment v\u00e9rifier ?<\/b><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Visitez le <b><a href=\"https:\/\/directory.peppol.eu\/public\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Peppol Directory Search<\/a><\/b> pour v\u00e9rifier si votre entreprise est r\u00e9pertori\u00e9e et active.<br \/>\u200b<\/p>\n<div class=\"intercom-container\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1625308931\/38a0638937fd9da268d6ad5156e5\/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2025-07-17+a%CC%80+14_29_36.png?expires=1774874700&amp;signature=399d62f959e1f71c4f63e5ea785c315ed4114cb99372c0215f614c8c2a408486&amp;req=dSYlE8p%2BlYhcWPMW1HO4zbAtKbsm8o%2F6vAhyy59mNM%2Bw3zqrY4IcjrQvh1w%2B%0Azj8I%0A\"><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Obtenez votre identifiant de participant<\/b> sur le Peppol Directory Search.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"no-margin\">Visitez le site web <b><a href=\"https:\/\/peppol.helger.com\/public\/menuitem-tools-participant\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">Peppol Practical (Peppol Helger)<\/a><\/b> pour rechercher avec votre identifiant de participant sur quel point d&rsquo;acc\u00e8s vous \u00eates inscrit sur Peppol. (Si vous vous \u00eates inscrit via Accountable, vous verrez \u00ab\u00a0Storecove\u00a0\u00bb, un hub central qui connecte les entreprises avec divers r\u00e9seaux de facturation \u00e9lectronique).<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<p class=\"no-margin\">\n<div class=\"intercom-container\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1666210455\/1579e81981d66ba0fd33b738b929\/Capture%2Bd-E2-80-99e-CC-81cran%2B2025-07-17%2Ba-CC-80%2B14_29_36.png?expires=1774874700&amp;signature=a899fc95741eeceee30612f53ee1ec19c2955374bed450a924be904cb8960047&amp;req=dSYhEMt%2FnYVaXPMW1HO4zbAHNjlo%2FwyuhMEiHP%2FLtnHzB7H1bz7FplP3y28T%0A1sM%2B%0A\"><\/div>\n<p class=\"no-margin\">\n<div class=\"intercom-container\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1666210451\/f4f39393d22ebf406960ff4bad87\/Capture%2Bd-E2-80-99e-CC-81cran%2B2025-07-17%2Ba-CC-80%2B14_30_54.png?expires=1774874700&amp;signature=dc31d2147736d353ca198212d2e63df59c96d82d29472ec464c519ca7e318506&amp;req=dSYhEMt%2FnYVaWPMW1HO4ze15NsLMcBM8efUM%2B4VbESGjsUgpCNguxOvshjJH%0A2xx%2B%0A\"><\/div>\n<div class=\"intercom-container\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1666210449\/3488ac9dbe2afbed6e3e2bcf4660\/Capture%2Bd-E2-80-99e-CC-81cran%2B2025-07-17%2Ba-CC-80%2B14_31_08.png?expires=1774874700&amp;signature=8591ea583ef42decf29edd3ee4571a544336711550e9de0572bcdf01a333a508&amp;req=dSYhEMt%2FnYVbUPMW1HO4zVjlGlNd9fK32qLqk%2BkHW7lOgWq4LTAdCC0B%2F7XI%0ASOXS%0A\"><\/div>\n<p class=\"no-margin\">\n<p class=\"no-margin\">\n<h2 id=\"h_f22ae06d46\"><b>Quelques tips <\/b>pour une inscription PEPPOL r\u00e9ussie<b>:<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>V\u00e9rifiez soigneusement les informations de votre entreprise<\/b>. Assurez-vous que les donn\u00e9es saisies dans Accountable (et dans le formulaire d&rsquo;inscription PEPPOL) correspondent bien aux registres officiels de la BCE.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Gardez une trace des plateformes o\u00f9 vous vous \u00eates inscrit<\/b>. Si vous vous \u00eates inscrit aupr\u00e8s d&rsquo;un fournisseur tiers, assurez-vous de vous d\u00e9sinscrire aupr\u00e8s de celui-ci avant de vous inscrire sur Peppol avec Accountable. Notez que si vous avez un comptable, il se peut qu&rsquo;il\/elle vous ait inscrit sur Peppol via son logiciel de comptabilit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<p class=\"no-margin\">\n<p class=\"no-margin\">Si vous avez des questions ou avez besoin d&rsquo;aide suppl\u00e9mentaire, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse <b><a href=\"mailto:support@accountable.eu\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link\">support@accountable.eu<\/a><\/b>.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Corriger et comprendre les erreurs courantes lors de l&rsquo;enregistrement sur PEPPOL via Accountable.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-20258","help_center","type-help_center","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Les erreurs les plus courantes lors de l&#039;enregistrement PEPPOL - 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