Il peut arriver, dans de rares cas, que vous receviez via le r\u00e9seau Peppol une facture qui n\u2019est pas destin\u00e9e \u00e0 votre entreprise<\/b>. Bien que Peppol soit plus s\u00e9curis\u00e9 que l\u2019e-mail, des erreurs de livraison peuvent exceptionnellement se produire.<\/p>\n
Cela peut arriver notamment si :<\/p>\n
un fournisseur utilise un identifiant Peppol incorrect<\/b>, ou<\/p>\n<\/li>\n le fournisseur ou son prestataire Peppol commet une erreur de routage<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Rassurez-vous. Cela ne signifie pas<\/b> que votre compte ou vos donn\u00e9es sont compromis.<\/p>\n Si la facture ne vous concerne manifestement pas, vous pouvez simplement :<\/p>\n Supprimer la facture<\/b> Ne pas la traiter ni l\u2019approuver<\/b> \u00c0 l\u2019heure actuelle, le r\u00e9seau Peppol ne dispose pas de filtre anti-spam ou de blocage automatique. Il est donc possible que certaines factures incorrectes soient transmises.<\/p>\n Non. Non. Il n\u2019est malheureusement pas toujours possible d\u2019\u00e9viter ce type d\u2019erreur au niveau du r\u00e9seau. Toutefois :<\/p>\n Ces situations restent rares<\/b><\/p>\n<\/li>\n Elles n\u2019ont aucun impact sur votre comptabilit\u00e9<\/b>, tant que vous ne traitez pas la facture<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Nous suivons ces cas de pr\u00e8s et am\u00e9liorons continuellement notre documentation pour vous permettre de g\u00e9rer ces situations en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9.<\/p>\n Si vous n\u2019\u00eates pas certain qu\u2019une facture vous soit destin\u00e9e, notre \u00e9quipe support est l\u00e0 pour vous aider. Contactez-nous et nous v\u00e9rifierons cela avec vous.<\/p>\n En r\u00e9sum\u00e9 :<\/b> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vous avez re\u00e7u une facture qui ne vous est pas destin\u00e9e ?
\nQue faire si je re\u00e7ois une facture incorrecte ?<\/h2>\n
\n
Elle ne sera ni comptabilis\u00e9e, ni pay\u00e9e, ni prise en compte dans vos calculs de TVA ou d\u2019imp\u00f4ts.<\/p>\n<\/li>\n
La suppression suffit. Aucune autre action n\u2019est requise de votre c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
\nDois-je contacter le fournisseur ?<\/h2>\n
Vous n\u2019\u00eates pas tenu de contacter le fournisseur. La responsabilit\u00e9 d\u2019un envoi correct incombe \u00e0 l\u2019\u00e9metteur et \u00e0 son prestataire Peppol.<\/p>\n
\nMes donn\u00e9es ou mon compte sont-ils en danger ?<\/h2>\n
Recevoir une facture incorrecte ne donne aucun acc\u00e8s<\/b> \u00e0 vos donn\u00e9es, \u00e0 votre compte ou \u00e0 vos informations bancaires. C\u2019est comparable \u00e0 la r\u00e9ception d\u2019un courrier envoy\u00e9 par erreur \u00e0 votre adresse.<\/p>\n
\nPeut-on \u00e9viter cela \u00e0 l\u2019avenir ?<\/h2>\n
\n
\nUn doute ?<\/h2>\n
\n
Si une facture ne vous concerne pas, supprimez-la et passez \u00e0 autre chose. Votre comptabilit\u00e9 reste correcte et s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n
\nD\u00e9couvrez pourquoi cela peut arriver via le r\u00e9seau Peppol et comment garder une comptabilit\u00e9 correcte.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-21505","help_center","type-help_center","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n