Option A \u2013 Reconnaissance faciale (ou visage + document d’identit\u00e9)<\/b> : si vous avez d\u00e9j\u00e0 v\u00e9rifi\u00e9 votre identit\u00e9 via votre appareil mobile.<\/p>\n<\/li>\n Option B \u2013 Cl\u00e9 unique<\/b> : si vous n’avez pas encore v\u00e9rifi\u00e9 votre identit\u00e9 pour votre compte de paiement.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n \n Si vous avez des difficult\u00e9s \u00e0 v\u00e9rifier votre identit\u00e9 ou si vous avez saisi votre code d’acc\u00e8s de fa\u00e7on incorrecte trois fois, veuillez contacter notre \u00e9quipe d’assistance.<\/p>\n \n Suivez ces \u00e9tapes sur votre appareil mobile<\/b> :<\/p>\n \n 1.<\/b> Acc\u00e9dez \u00e0 Web Banking<\/b> > Se connecter \u00e0 Web Banking<\/b>.<\/p>\n \n 2.<\/b> Lorsqu’on vous demande de confirmer que c’est bien vous, appuyez sur Confirmer<\/b>.<\/p>\n \ud83d\udca1 Si la biom\u00e9trie est activ\u00e9e, vous serez automatiquement invit\u00e9(e) \u00e0 vous connecter avec la biom\u00e9trie. Appuyez sur Confirmer avec le code d’acc\u00e8s<\/b> si vous souhaitez tout de m\u00eame r\u00e9initialiser votre code.<\/i><\/p>\n \n \n 3.<\/b> Lorsqu’on vous demande votre code d’acc\u00e8s \u00e0 6 chiffres, appuyez sur Code d’acc\u00e8s oubli\u00e9<\/b>.<\/p>\n \n Could not display content<\/b><\/p>\n \n 4.<\/b> Appuyez sur R\u00e9initialiser<\/b> pour confirmer.<\/p>\n \n \n 5.<\/b> Cr\u00e9ez votre nouveau code d’acc\u00e8s \u00e0 6 chiffres<\/b> et appuyez sur Suivant<\/b>.<\/p>\n \u26a0\ufe0f Utilisez un code d’acc\u00e8s unique et conservez-le en lieu s\u00fbr. \u00c9vitez de r\u00e9utiliser le m\u00eame code pour plusieurs comptes.<\/i><\/p>\n \n \n 6.<\/b> Saisissez \u00e0 nouveau votre code d’acc\u00e8s et appuyez sur Confirmer<\/b>.<\/p>\n \n \n 7.<\/b> Appuyez sur V\u00e9rifier mon identit\u00e9<\/b>, puis suivez les instructions \u00e0 l’\u00e9cran.<\/p>\n \n \n Cette option s’applique si vous avez pr\u00e9c\u00e9demment compl\u00e9t\u00e9 votre identification via votre appareil mobile. Munissez-vous de votre document d’identit\u00e9 original et en cours de validit\u00e9.<\/p>\n \n 1.<\/b> Appuyez sur Commencer la v\u00e9rification<\/b>.<\/p>\n \n \n 2.<\/b> Cochez les cases pour accepter les conditions de v\u00e9rification d’identit\u00e9, puis appuyez sur OK<\/b>.<\/p>\n Il est possible que vous soyez invit\u00e9(e) \u00e0 enregistrer uniquement votre visage, ou \u00e0 la fois votre visage et votre document d’identit\u00e9 \u2014 cela s’affiche automatiquement sur votre appareil.<\/i><\/p>\n \n \n 3.<\/b> Suivez les instructions pour finaliser la v\u00e9rification de votre identit\u00e9.<\/p>\n Une fois termin\u00e9, vous recevrez un SMS confirmant la mise \u00e0 jour de votre code d’acc\u00e8s \u2014 g\u00e9n\u00e9ralement dans un d\u00e9lai de 10 minutes<\/b>.<\/p>\n \n \n Cette option s’applique si plusieurs adresses e-mail de membres sont associ\u00e9es \u00e0 votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Swan vous enverra une cl\u00e9 unique par e-mail \u00e0 l’une de vos adresses.<\/p>\n \n 1.<\/b> S\u00e9lectionnez une adresse e-mail dans la liste d\u00e9roulante, puis appuyez sur Envoyer<\/b>.<\/p>\n V\u00e9rifiez votre dossier spam si vous ne trouvez pas l’e-mail dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/i><\/p>\n \n \n 2.<\/b> Saisissez la cl\u00e9 unique re\u00e7ue par e-mail dans le champ Cl\u00e9 de r\u00e9initialisation<\/b>, puis appuyez sur Confirmer<\/b>.<\/p>\n \n \n 3.<\/b> Votre code d’acc\u00e8s est maintenant r\u00e9initialis\u00e9. Appuyez sur Acc\u00e9der \u00e0 votre compte<\/b> pour vous connecter.<\/p>\n \n Pas de panique \u2014 notre \u00e9quipe d’assistance Accountable Banking est l\u00e0 pour vous ! Que vous soyez bloqu\u00e9(e) \u00e0 une \u00e9tape ou que quelque chose ne semble pas correct, contactez-nous et nous ferons tout notre possible pour vous redonner acc\u00e8s \u00e0 votre compte dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vous avez oubli\u00e9 votre code d’acc\u00e8s \u00e0 6 chiffres Accountable Banking ? Voici comment le r\u00e9initialiser \u00e9tape par \u00e9tape depuis votre appareil mobile.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","help_label":[524,533],"class_list":["post-30528","help_center","type-help_center","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00c9tape par \u00e9tape : r\u00e9initialiser votre code d’acc\u00e8s<\/h1>\n
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Option A : v\u00e9rification par reconnaissance faciale et document d’identit\u00e9<\/h1>\n
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Option B : v\u00e9rification par cl\u00e9 unique<\/h1>\n
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