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Les fraudeurs utilisent diverses techniques pour inciter les personnes \u00e0 partager des informations sensibles ou \u00e0 effectuer des paiements. Comprendre le fonctionnement de ces arnaques est la premi\u00e8re \u00e9tape pour se prot\u00e9ger. Voici un aper\u00e7u des types les plus courants que tu pourrais rencontrer.<\/p>\n
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Dans certains sch\u00e9mas de fraude organis\u00e9e, de fausses offres d’emploi sont publi\u00e9es en ligne pour recruter des candidats charg\u00e9s de \u00ab\u00a0tester\u00a0\u00bb des comptes bancaires. Ces comptes sont ensuite utilis\u00e9s \u00e0 des fins de blanchiment d’argent.<\/p>\n
Ni Accountable ni Swan ne proposent de \u00ab\u00a0comptes de d\u00e9monstration\u00a0\u00bb ni ne r\u00e9mun\u00e8rent des personnes pour tester leurs produits. Ces offres sont frauduleuses.<\/p>\n
Vous avez vu une offre de ce type ? Signalez-la \u00e0 la Fraudehelpdesk (fraudehelpdesk.be) ou via safeonweb.be.<\/p>\n
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Le phishing est une tentative frauduleuse par e-mail<\/b> visant \u00e0 voler tes informations personnelles ou tes identifiants de connexion. Le fraudeur se fait passer pour une organisation de confiance \u2014 telle qu’une banque, un prestataire de paiement ou un organisme gouvernemental \u2014 et te pousse \u00e0 cliquer sur un lien malveillant ou \u00e0 remplir un faux formulaire.<\/p>\n
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Des e-mails inattendus te demandant de v\u00e9rifier ton compte ou de confirmer un paiement<\/p>\n<\/li>\n
Des liens ressemblant \u00e0 des sites officiels mais pr\u00e9sentant de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences (ex. acc0untable.eu)<\/p>\n<\/li>\n
Un sentiment d’urgence : \u00ab Ton compte sera bloqu\u00e9 dans les 24 heures \u00bb<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Cette technique combine le vol de donn\u00e9es avec un appel t\u00e9l\u00e9phonique d’ing\u00e9nierie sociale, et se d\u00e9veloppe actuellement pendant la p\u00e9riode des vacances d’\u00e9t\u00e9. Elle se d\u00e9roule en quatre \u00e9tapes :<\/p>\n
Vol de donn\u00e9es : les fraudeurs obtiennent les donn\u00e9es de carte ou les identifiants de connexion via de faux e-mails ou sites web (imitant souvent des marques connues comme Amazon ou Relais Colis), via des fuites de donn\u00e9es, ou en achetant des donn\u00e9es vol\u00e9es en ligne.<\/p>\n<\/li>\n
Petits paiements test : ils utilisent ces donn\u00e9es pour effectuer un ou deux petits paiements, suffisamment faibles pour ne pas d\u00e9clencher de v\u00e9rification de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<\/li>\n
L’appel t\u00e9l\u00e9phonique : ils appellent en se faisant passer pour un membre d’Accountable ou de Swan. Ils \u00e9voquent ces petits paiements comme \u00e9tant \u00ab\u00a0suspects\u00a0\u00bb, puis demandent le code de v\u00e9rification unique (OTP).<\/p>\n<\/li>\n
Le vol : ils utilisent ce code pour ajouter la carte \u00e0 leur propre portefeuille num\u00e9rique (comme Apple Pay ou Google Pay), puis d\u00e9pensent l’argent.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Comment le rep\u00e9rer : le SMS contenant le code indique qu’il sert \u00e0 ajouter une carte \u00e0 un portefeuille, et non \u00e0 bloquer un paiement.<\/p>\n
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\u26a0\ufe0f Important :<\/p>\n
Les mots de passe et les codes OTP sont strictement confidentiels. Personne chez Swan ou Accountable ne vous les demandera jamais, ni par t\u00e9l\u00e9phone, ni par e-mail, ni par un autre canal.<\/p>\n<\/li>\n
Ne dites jamais un code de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 voix haute. Ni \u00e0 une personne, ni \u00e0 un syst\u00e8me automatis\u00e9. Si quelqu’un vous demande un code par t\u00e9l\u00e9phone, c’est une arnaque. Raccrochez imm\u00e9diatement.<\/p>\n<\/li>\n
Saisissez les codes uniquement directement dans l’application ou sur l’\u00e9cran de paiement. Les codes ne doivent jamais \u00eatre lus \u00e0 voix haute, envoy\u00e9s par SMS ou partag\u00e9s d’une autre mani\u00e8re, m\u00eame avec une personne se pr\u00e9sentant comme membre du support Accountable ou Swan.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Le smishing est du phishing r\u00e9alis\u00e9 via SMS<\/b>. Tu peux recevoir un message pr\u00e9tendant provenir de ta banque, d’une soci\u00e9t\u00e9 de livraison ou d’un organisme gouvernemental, te demandant de cliquer sur un lien ou d’appeler un num\u00e9ro.<\/p>\n
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Des SMS inattendus avec des liens te demandant de te connecter ou de confirmer des informations<\/p>\n<\/li>\n
Des messages affirmant qu’un colis est retenu ou qu’un paiement a \u00e9chou\u00e9<\/p>\n<\/li>\n
Des num\u00e9ros d’exp\u00e9diteur courts ou inconnus<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Le vishing est du phishing r\u00e9alis\u00e9 par appel t\u00e9l\u00e9phonique ou message vocal<\/b>. L’appelant pr\u00e9tend repr\u00e9senter une banque, un support technique ou un organisme gouvernemental afin d’obtenir des informations sensibles ou de te pousser \u00e0 effectuer un virement. L’identifiant de l’appelant peut \u00eatre falsifi\u00e9 pour afficher un num\u00e9ro l\u00e9gitime.<\/p>\n
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Des appels inattendus affirmant qu’il y a une activit\u00e9 suspecte sur ton compte<\/p>\n<\/li>\n
Une personne te demandant ton code d’acc\u00e8s, ton code PIN ou ton num\u00e9ro de carte complet par t\u00e9l\u00e9phone<\/p>\n<\/li>\n
Une forte pression pour agir imm\u00e9diatement ou transf\u00e9rer des fonds en urgence<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\u26a0\ufe0f Important :<\/b> Accountable et Swan ne te demanderont jamais<\/b> ton code d’acc\u00e8s, ton code PIN ou tes coordonn\u00e9es bancaires compl\u00e8tes par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail. Si quelqu’un le fait, raccroche et contacte-nous imm\u00e9diatement.<\/p>\n
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Dans le cas de la fraude APP, tu es manipul\u00e9(e) pour effectuer volontairement un paiement<\/b> sur le compte d’un fraudeur. L’escroc se fait g\u00e9n\u00e9ralement passer pour un fournisseur, un propri\u00e9taire ou m\u00eame ta banque, et fournit de fausses coordonn\u00e9es bancaires pour un paiement d’apparence l\u00e9gitime.<\/p>\n
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Un contact de confiance t’envoie soudainement de nouvelles coordonn\u00e9es bancaires par e-mail ou message<\/p>\n<\/li>\n
On te demande d’effectuer un paiement urgent ou unique vers un nouveau compte<\/p>\n<\/li>\n
Une personne se faisant passer pour ta banque te demande de transf\u00e9rer des fonds vers un \u00ab compte s\u00e9curis\u00e9 \u00bb<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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La fraude \u00e0 l’identit\u00e9 se produit lorsque quelqu’un utilise tes donn\u00e9es personnelles<\/b> \u2014 comme ton nom, ton adresse ou tes documents d’identit\u00e9 \u2014 pour ouvrir des comptes, contracter des cr\u00e9dits ou effectuer des achats en ton nom \u00e0 ton insu.<\/p>\n
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Des relev\u00e9s de compte, factures ou contrats de cr\u00e9dit inattendus que tu ne reconnais pas<\/p>\n<\/li>\n
Un refus de cr\u00e9dit sans raison apparente<\/p>\n<\/li>\n
Des transactions inconnues apparaissant sur ton compte<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Ce type de fraude implique de fausses boutiques ou annonces en ligne<\/b> o\u00f9 les marchandises ne sont jamais livr\u00e9es apr\u00e8s paiement, ou des articles contrefaits sont envoy\u00e9s \u00e0 la place. Cela se produit souvent sur les march\u00e9s des r\u00e9seaux sociaux ou sur de faux sites web.<\/p>\n
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Des prix qui semblent trop beaux pour \u00eatre vrais<\/p>\n<\/li>\n
Des vendeurs qui n’acceptent que les virements bancaires et refusent les m\u00e9thodes de paiement s\u00e9curis\u00e9es<\/p>\n<\/li>\n
Aucune coordonn\u00e9e v\u00e9rifiable ni adresse physique pour le vendeur<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Des fraudeurs peuvent se faire passer pour nos conseillers, soit en t’appelant directement, soit en cr\u00e9ant de faux num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone qui ressemblent aux n\u00f4tres. Ils peuvent \u00eatre tr\u00e8s convaincants. \u00c0 un moment donn\u00e9, ils te transf\u00e8rent vers une \u00ab\u00a0\u00e9tape de v\u00e9rification automatis\u00e9e\u00a0\u00bb et te demandent de dire tes identifiants de connexion \u00e0 voix haute.<\/p>\n
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