{"id":36575,"date":"2026-10-17T03:30:48","date_gmt":"2026-10-17T01:30:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accountable.eu\/help-center\/accountable-connect-comment-exporter-par-e-mail-vers-votre-logiciel-de-comptabilite\/"},"modified":"2026-10-22T03:30:47","modified_gmt":"2026-10-22T01:30:47","slug":"accountable-connect-comment-exporter-par-e-mail-vers-votre-logiciel-de-comptabilite","status":"publish","type":"help_center","link":"https:\/\/www.accountable.eu\/fr-be\/help-center\/accountable-connect-comment-exporter-par-e-mail-vers-votre-logiciel-de-comptabilite\/","title":{"rendered":"Accountable Connect : Comment exporter par e-mail vers votre logiciel de comptabilit\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"<p class=\"no-margin font-inter\">\n<h1 class=\"font-degular\" id=\"h_d8ef975c94\"><b>1. Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;export par e-mail ?<\/b><\/h1>\n<p class=\"no-margin font-inter\">L&rsquo;export par e-mail est une autre fa\u00e7on d&rsquo;envoyer les documents de vos clients vers votre logiciel de comptabilit\u00e9. Il fonctionne \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la connexion API d&rsquo;Accountable Connect.<\/p>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Accountable envoie les documents par e-mail aux bo\u00eetes de r\u00e9ception de votre logiciel de comptabilit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Chaque document est un <b>fichier UBL<\/b>, avec le PDF original int\u00e9gr\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Id\u00e9al pour les logiciels sans connexion API (fiable).<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Pas de mapping TVA ni de liaison de dossiers : vous configurez uniquement des adresses e-mail.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"font-degular\" id=\"h_fba736171e\"><b>1.1. Pour quels logiciels ?<\/b><\/h2>\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Par d\u00e9faut par e-mail :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">WinBooks<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">WinAuditor<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Clearfacts<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Sage BOB 50<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Expert\/M<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Adsolut<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Par d\u00e9faut via API :<\/b> Horus, Yuki, Exact Online, Octopus et Odoo. Vous pouvez passer \u00e0 l&rsquo;e-mail uniquement si le client est d\u00e9j\u00e0 connect\u00e9 via l&rsquo;API (voir point 6.1).<\/p>\n<div class=\"intercom-interblocks-table-container\">\n<table role=\"presentation\" style=\"border: 1px solid #c6c9c0;border-radius: 6px;border-collapse: separate;border-spacing: 0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">\u26a0\ufe0f <b>Sage BOB 50, Adsolut et Expert\/M n&rsquo;ont pas de bo\u00eete de r\u00e9ception e-mail propre.<\/b><\/p>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Vous avez besoin d&rsquo;un connecteur, comme Clearfacts. Ce connecteur peut avoir un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire et n&rsquo;est pas inclus dans l&rsquo;abonnement Accountable. Dans Accountable, vous indiquez les adresses e-mail du connecteur.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class=\"intercom-interblocks-table-container\">\n<table role=\"presentation\" style=\"border: 1px solid #c6c9c0;border-radius: 6px;border-collapse: separate;border-spacing: 0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">\u26a0\ufe0f <b>Clearfacts transf\u00e8re vers Adsolut ou Expert\/M ?<\/b><\/p>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Choisissez alors <b>Adsolut<\/b> ou <b>Expert\/M<\/b> dans Accountable, et non Clearfacts. Ces logiciels ont besoin d&rsquo;un autre format de fichier (UBL.BE). Si vous choisissez Clearfacts, les documents seront refus\u00e9s dans votre logiciel de comptabilit\u00e9, sans notification.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h2 class=\"font-degular\" id=\"h_d7321d728f\"><b>1.2. Conditions<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Votre client est une entreprise <b>belge<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Votre client est connect\u00e9 \u00e0 votre <b>espace comptable<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Votre client a un <b>abonnement payant<\/b>. Non disponible pour les formules gratuites et Invoicing+.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">La configuration se fait depuis <b>Accountable pour les Comptables<\/b>, dans l&rsquo;application web.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Si n\u00e9cessaire, attribuez au client une <b>licence (seat)<\/b> de votre cabinet, ou demandez-lui de mettre \u00e0 niveau son abonnement.<br \/>\u200b<\/p>\n<h1 class=\"font-degular\" id=\"h_00d28309a2\"><b>2. Configurer l&rsquo;export par e-mail<\/b><\/h1>\n<p class=\"no-margin font-inter\">La configuration se fait par client.<\/p>\n<h2 class=\"font-degular\" id=\"h_ad378c2ae9\"><b>\u00c9tape 1 : Choisissez votre logiciel de comptabilit\u00e9<\/b><\/h2>\n<ol>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Acc\u00e9dez \u00e0 votre <b>liste de clients<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Cliquez sur l&rsquo;<b>ic\u00f4ne de lien<\/b> dans la colonne <b>Accountable Connect<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Choisissez votre logiciel de comptabilit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"intercom-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/2756753991\/ff176c16f4294d290ee36ab80e26\/Screenshot+2026-10-21+at+19_56_20.png?expires=1792756800&amp;signature=57331416dbc6c81ea316a2e8eb525ac91b38c7468f8b51c65879ab46a60a25c9&amp;req=diciEM57nohWWPMW3nq%2BgfbRl5haSjRsIX7qSksupUF%2FuCctYzz130gM2pSR%0ADLhq4bAqnn6BHWhzeicyMGTqdck%3D%0A\" width=\"3374\" height=\"1122\" style=\"height: auto\"><\/div>\n<p class=\"no-margin font-inter\">\n<h2 class=\"font-degular\" id=\"h_8b2c11ee9d\"><b>\u00c9tape 2 : Cr\u00e9ez d&rsquo;abord les bo\u00eetes de r\u00e9ception dans votre logiciel<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Cr\u00e9ez une bo\u00eete de r\u00e9ception par journal, ou utilisez une seule adresse pour plusieurs journaux.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">L&rsquo;\u00e9cran renvoie vers le guide de votre logiciel. Voir aussi le point 2.1.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Une faute de frappe dans le nom de domaine est signal\u00e9e d\u00e8s l&rsquo;enregistrement.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Accountable ne peut pas v\u00e9rifier si une adresse existe vraiment. Si elle n&rsquo;existe pas, vous recevez une notification apr\u00e8s votre export.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"font-degular\" id=\"h_a56c31b44c\"><b>\u00c9tape 3 : Associez une adresse e-mail \u00e0 chaque journal<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>D\u00e9penses :<\/b> factures, re\u00e7us, notes de cr\u00e9dit<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Revenus :<\/b> factures, notes de cr\u00e9dit, recettes sans facture<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin font-inter\">R\u00e8gles :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Chaque journal est envoy\u00e9 vers une seule adresse.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Une m\u00eame adresse peut servir pour plusieurs journaux.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Chaque journal d&rsquo;une section doit avoir une adresse avant de pouvoir enregistrer.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Configurer uniquement les D\u00e9penses est aussi possible.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"font-degular\" id=\"h_b079a3c63b\"><b>\u00c9tape 4 : V\u00e9rifiez votre configuration<\/b><\/h2>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Vous voyez un r\u00e9capitulatif de l&rsquo;endroit o\u00f9 arrivent les documents de votre client.<\/p>\n<h2 class=\"font-degular\" id=\"h_a33c3e7f1b\"><b>\u00c9tape 5 : Lancez l&rsquo;export<\/b><\/h2>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Le panneau d&rsquo;export des <b>D\u00e9penses<\/b> s&rsquo;ouvre. Voir le point 3.<\/p>\n<h2 class=\"font-degular\" id=\"h_a60fd64124\"><b>2.1. O\u00f9 cr\u00e9er la bo\u00eete de r\u00e9ception ?<\/b><\/h2>\n<div class=\"intercom-interblocks-table-container\">\n<table role=\"presentation\" style=\"border: 1px solid #c6c9c0;border-radius: 6px;border-collapse: separate;border-spacing: 0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Logiciel<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Comment<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Guide<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">WinBooks<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Module Email To (Virtual Invoice). Une adresse par journal. Un co\u00fbt par facture trait\u00e9e est possible chez WinBooks.<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><a href=\"https:\/\/help.winbooks.be\/space\/VIHelpFR\/985026\/Email+To\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link font-inter\">Email To<\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">WinAuditor<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Cr\u00e9ez une bo\u00eete de r\u00e9ception par journal et choisissez le format. WinAuditor g\u00e9n\u00e8re l&rsquo;adresse.<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><a href=\"https:\/\/winauditor-help-center.document360.io\/docs\/autres-imports-new#importer-depuis-des-emails\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link font-inter\">Importer depuis des e-mails<\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Yuki<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Une adresse par administration (<a href=\"mailto:...@yukiworks.be\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link font-inter\">&#8230;@yukiworks.be<\/a>).<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><a href=\"https:\/\/support.yuki.be\/fr\/support\/solutions\/articles\/80000785091-livrer-des-documents\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link font-inter\">Livrer des documents<\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Octopus<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Utilisez l&rsquo;adresse <b>uid-<\/b> du dossier (<a href=\"mailto:uid-...@import.octopus.be\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link font-inter\">uid-&#8230;@import.octopus.be<\/a>). Ajoutez -A (achats) ou -V (ventes) pour s\u00e9parer.<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><a href=\"https:\/\/login.octopus.be\/manual\/FR\/dms_mail.htm\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link font-inter\">Envoyer des documents par e-mail<\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Exact Online<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Une adresse par administration via Scan &amp; Recognise. Une adresse par type de document est aussi possible.<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">\/<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Odoo<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Un alias e-mail par journal.<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><a href=\"https:\/\/www.odoo.com\/documentation\/18.0\/fr\/applications\/finance\/accounting\/vendor_bills\/invoice_digitization.html\" target=\"_blank\" class=\"intercom-content-link font-inter\">T\u00e9l\u00e9charger via une adresse e-mail<\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Horus<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Horus cr\u00e9e une adresse par dossier.<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">\/<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Clearfacts (aussi pour Sage BOB 50, Adsolut, Expert\/M)<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Utilisez l&rsquo;adresse Clearfacts unique du dossier.<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"border-left: 1px solid #c6c9c0;border-top: 1px solid #c6c9c0;padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">\/<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h1 class=\"font-degular\" id=\"h_96645466ed\"><b>3. Exporter<\/b><\/h1>\n<ol>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Ouvrez le profil du client.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Acc\u00e9dez \u00e0 <b>D\u00e9penses<\/b> ou <b>Revenus<\/b>. Ils s&rsquo;exportent s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Cliquez sur <b>Exporter<\/b> en haut \u00e0 droite.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Choisissez une p\u00e9riode ou s\u00e9lectionnez vous-m\u00eame les documents.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Cliquez sur <b>Exporter<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Bon \u00e0 savoir :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Qu&rsquo;est-ce qui est envoy\u00e9 ?<\/b> Uniquement les documents valid\u00e9s avec une pi\u00e8ce jointe.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>D\u00e9j\u00e0 export\u00e9s ?<\/b> Par d\u00e9faut, ils ne sont pas renvoy\u00e9s. Vous pouvez les inclure via une option dans le panneau d&rsquo;export.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Maximum :<\/b> 1.000 documents par export.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Fr\u00e9quence :<\/b> uniquement manuelle. Les exports automatiques arrivent bient\u00f4t.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>L&rsquo;e-mail :<\/b> est envoy\u00e9 depuis une adresse no-reply d&rsquo;Accountable. Les gros exports sont r\u00e9partis sur plusieurs e-mails.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Historique :<\/b> dans <b>Exports pass\u00e9s<\/b>, ces exports portent le badge <b>EMAIL<\/b> avec le nom de votre logiciel.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h1 class=\"font-degular\" id=\"h_8a2d6a35e3\"><b>4. Comment savoir si l&rsquo;export a fonctionn\u00e9 ?<\/b><\/h1>\n<div class=\"intercom-interblocks-table-container\">\n<table role=\"presentation\" style=\"border: 1px solid #c6c9c0;border-radius: 6px;border-collapse: separate;border-spacing: 0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"padding: 8px\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">\u26a0\ufe0f Un e-mail confirme que les fichiers ont \u00e9t\u00e9 <b>envoy\u00e9s<\/b>, pas qu&rsquo;ils ont \u00e9t\u00e9 <b>comptabilis\u00e9s<\/b>. V\u00e9rifiez donc toujours dans votre logiciel de comptabilit\u00e9.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Apr\u00e8s votre premier export, Accountable vous demande si les documents sont bien arriv\u00e9s dans votre logiciel. R\u00e9pondez <b>Oui<\/b>, ou modifiez votre configuration.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Cette question revient si vous modifiez la configuration, si une adresse ne fonctionne pas, ou apr\u00e8s environ 90 jours.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Vous recevez un e-mail de notre part uniquement en cas de probl\u00e8me. Aucun r\u00e9sum\u00e9 n&rsquo;est envoy\u00e9 apr\u00e8s un export r\u00e9ussi.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h1 class=\"font-degular\" id=\"h_00843531c2\"><b>5. R\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/b><\/h1>\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Une adresse est marqu\u00e9e \u00ab\u00a0Non d\u00e9livr\u00e9\u00a0\u00bb<\/b><\/p>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">L&rsquo;adresse n&rsquo;existe pas, ou la bo\u00eete de r\u00e9ception a refus\u00e9 notre e-mail.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Les documents repassent en \u00ab\u00a0non export\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Vous recevez un e-mail et un message dans le panneau d&rsquo;export.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Les exports de cette section sont bloqu\u00e9s jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous corrigiez l&rsquo;adresse.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Solution :<\/b> corrigez l&rsquo;adresse dans les param\u00e8tres du client et exportez \u00e0 nouveau. Notre e-mail a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme spam ? Autorisez notre exp\u00e9diteur dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception et enregistrez \u00e0 nouveau l&rsquo;adresse.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Livraison non confirm\u00e9e<\/b><\/p>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Pas de confirmation dans les 72 heures ? Les documents repassent en \u00ab\u00a0non export\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Ils sont automatiquement inclus dans votre prochain export.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Ne les exportez pas \u00e0 nouveau entre-temps, sinon vous risquez des doublons.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Un document n&rsquo;est pas inclus dans l&rsquo;export<\/b><\/p>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">V\u00e9rifiez qu&rsquo;il est valid\u00e9 et qu&rsquo;il a une pi\u00e8ce jointe.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">D\u00e9j\u00e0 export\u00e9 ? Incluez-le via l&rsquo;option dans le panneau d&rsquo;export.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Fichier de plus de 7,5 MB<\/b><\/p>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Ce fichier n&rsquo;est pas envoy\u00e9 par e-mail. T\u00e9l\u00e9chargez-le et chargez-le manuellement dans votre logiciel de comptabilit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Documents refus\u00e9s dans Adsolut ou Expert\/M<\/b><\/p>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">V\u00e9rifiez que vous avez choisi <b>Adsolut<\/b> ou <b>Expert\/M<\/b> dans Accountable, et non Clearfacts.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h1 class=\"font-degular\" id=\"h_d26a760171\"><b>6. G\u00e9rer la connexion<\/b><\/h1>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Liste de clients :<\/b> cliquez sur le logo de votre logiciel dans la colonne <b>Accountable Connect<\/b>. Vous pouvez y modifier les adresses e-mail ou passer \u00e0 l&rsquo;API.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Modifier une adresse :<\/b> s&rsquo;applique \u00e0 partir de ce moment. Les exports pr\u00e9c\u00e9dents ne sont pas renvoy\u00e9s vers la nouvelle adresse.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Param\u00e8tres du cabinet :<\/b> une ligne par logiciel, par ex. \u00ab\u00a0WinBooks (3 clients via e-mail)\u00a0\u00bb. Vous pouvez y voir les clients, modifier leurs param\u00e8tres, supprimer une connexion ou d\u00e9sactiver l&rsquo;int\u00e9gration.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Supprimer une connexion :<\/b> les param\u00e8tres du client sont effac\u00e9s. Une nouvelle connexion signifie une nouvelle configuration.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"font-degular\" id=\"h_897d25dd36\"><b>6.1. Passer de l&rsquo;API \u00e0 l&rsquo;e-mail<\/b><\/h2>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Pour Horus, Yuki, Exact Online, Octopus et Odoo. Utile si vous pr\u00e9f\u00e9rez traiter vous-m\u00eame les documents dans votre logiciel, plut\u00f4t que de les comptabiliser directement.<\/p>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Le client doit d\u00e9j\u00e0 \u00eatre connect\u00e9 via l&rsquo;API.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Cliquez sur le logo dans la colonne <b>Accountable Connect<\/b> et choisissez la livraison par e-mail.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Les D\u00e9penses et les Revenus passent ensemble \u00e0 l&rsquo;e-mail.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">La connexion des transactions bancaires est perdue pour ce client.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Les documents d\u00e9j\u00e0 export\u00e9s ne sont pas renvoy\u00e9s.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Vous pouvez revenir \u00e0 l&rsquo;API \u00e0 tout moment.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Des questions ? Envoyez-nous un message via le chat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Envoyez les documents de vos clients par e-mail vers WinBooks, WinAuditor, Clearfacts et plus \ud83d\udce9<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","help_label":[554],"class_list":["post-36575","help_center","type-help_center","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Accountable Connect : Comment exporter par e-mail vers votre logiciel de comptabilit\u00e9 ? - Accountable<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.accountable.eu\/fr-be\/help-center\/accountable-connect-comment-exporter-par-e-mail-vers-votre-logiciel-de-comptabilite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Accountable Connect : Comment exporter par e-mail vers votre logiciel de comptabilit\u00e9 ? 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