{"id":36487,"date":"2026-10-09T09:32:53","date_gmt":"2026-10-09T07:32:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accountable.eu\/?page_id=36487"},"modified":"2026-10-09T10:22:49","modified_gmt":"2026-10-09T08:22:49","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.accountable.eu\/fr-be\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9 Accountable"},"content":{"rendered":"\n<h2 id=\"mentions-legales\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">Mentions l\u00e9gales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\"><strong>Accountable SA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Square Victoria R\u00e9gina 1<br>1210 Saint-Josse-ten-Noode<br>Belgique<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Conseil d\u2019administration : Nicolas Quarr\u00e9, Alexis Eggermont, Fred Destin (Stride), Jussi Pekkala (Visma)<br>Registre des personnes morales : Bruxelles, Belgique<br>Num\u00e9ro de TVA : BE0682763303<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">T\u00e9l\u00e9phone : +32466900519 (NL) &amp; +32466901562 (FR)<br>E-mail : <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"mailto:hello@accountable.eu\">hello@accountable.eu<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 r\u00e9git la collecte, la conservation et l\u2019utilisation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par Accountable SA. Accountable SA est une soci\u00e9t\u00e9 anonyme de droit belge, dont le si\u00e8ge social est \u00e9tabli Square Victoria R\u00e9gina 1, 1210 Saint-Josse-ten-Noode (Belgique), inscrite \u00e0 la Banque-Carrefour des Entreprises sous le num\u00e9ro BE0682763303 (ci-apr\u00e8s \u00ab <strong>Accountable<\/strong> \u00bb, \u00ab <strong>nous<\/strong> \u00bb, \u00ab <strong>notre<\/strong> \u00bb ou \u00ab <strong>nos<\/strong> \u00bb). La politique s\u2019applique aux donn\u00e9es que nous collectons via le site web d\u2019Accountable, <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"https:\/\/www.accountable.eu\/fr-be\/\">www.accountable.eu<\/a> (le \u00ab <strong>Site<\/strong> \u00bb), via l\u2019application mobile (l\u2019\u00ab <strong>Application Accountable<\/strong> \u00bb) et via les services propos\u00e9s par Accountable (les \u00ab <strong>Services Accountable<\/strong> \u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 vous informe, en tant qu\u2019Utilisateur \u00e2g\u00e9 de 18 ans ou plus (\u00ab <strong>vous<\/strong> \u00bb, \u00ab <strong>votre<\/strong> \u00bb ou l\u2019\u00ab <strong>Utilisateur<\/strong> \u00bb), sur trois points : les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous collectons \u00e0 votre sujet, comment et pourquoi nous les utilisons, et vos droits de contr\u00f4le sur les donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet. Veuillez lire attentivement la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. Si vous ne l\u2019acceptez pas dans son int\u00e9gralit\u00e9, vous devez vous abstenir d\u2019utiliser le Site, l\u2019Application Accountable et les Services Accountable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous respectons votre droit \u00e0 la vie priv\u00e9e. Nous ne traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous nous fournissez que conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, et en particulier au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (R\u00e8glement 2016\/679) (\u00ab RGPD \u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre modifi\u00e9e, par exemple en raison de nouvelles fonctionnalit\u00e9s du Site, de l\u2019Application Accountable et des Services Accountable, ou pour respecter de nouvelles obligations l\u00e9gales, contractuelles ou administratives. Nous vous recommandons donc de la consulter r\u00e9guli\u00e8rement. Les modifications importantes seront annonc\u00e9es dans l\u2019Application Accountable ou par e-mail. La pr\u00e9sente version de la politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois \u00e0 la date mentionn\u00e9e ci-dessus. Consultez r\u00e9guli\u00e8rement la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 pour rester inform\u00e9(e) de ses mises \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Revenez r\u00e9guli\u00e8rement pour rester inform\u00e9(e) des mises \u00e0 jour de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"1-qui-sommes-nous\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">1. Qui sommes-nous<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Accountable agit en tant que \u00ab responsable du traitement \u00bb au sens de la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es. \u00c0 ce titre, elle est responsable de la collecte, de la conservation et de l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Si vous avez des questions sur la mani\u00e8re dont nous collectons, conservons et utilisons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, ou toute autre question relative \u00e0 la vie priv\u00e9e, contactez-nous par l\u2019un des moyens suivants :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">e-mail : <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"mailto:compliance@accountable.eu\">compliance@accountable.eu<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous ne collectons pas sciemment d\u2019informations concernant un enfant de moins de 18 ans non encadr\u00e9, et ne le ferons pas. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas utiliser l\u2019Application Accountable ni les Services Accountable.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"2-les-donnees-a-caractere-personnel-que-nous-collectons-a-votre-sujet\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">2. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous collectons \u00e0 votre sujet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Lorsque vous vous inscrivez et que vous acc\u00e9dez au Site, \u00e0 l\u2019Application Accountable et\/ou aux Services Accountable, vous y connectez, y naviguez et les utilisez, nous pouvons collecter les informations suivantes vous concernant :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table acct-table overflow-x-auto md:overflow-x-visible mt-14 pt-8\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9<\/strong><\/th><th><strong>Concerne<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Coordonn\u00e9es (p. ex. nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, date de naissance)<\/td><td>Tous les Utilisateurs<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es de compte (p. ex. nom d\u2019utilisateur, identifiants de connexion)<\/td><td>Tous les Utilisateurs<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es de service (p. ex. num\u00e9ro de registre national, date de naissance, adresse, num\u00e9ro de s\u00e9curit\u00e9 sociale)<\/td><td>Utilisateurs qui s\u2019inscrivent comme nouveaux ind\u00e9pendants via Accountable ou qui cr\u00e9ent des factures de vente dans l\u2019Application Accountable<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous obtenons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ci-dessus directement aupr\u00e8s de vous lors de votre inscription dans l\u2019Application Accountable ou sur le Site.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table acct-table overflow-x-auto md:overflow-x-visible mt-14 pt-8\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Donn\u00e9es professionnelles et financi\u00e8res<\/strong><\/th><th><strong>Concerne<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Donn\u00e9es de service (p. ex. statut juridique, num\u00e9ro de TVA ou num\u00e9ro d\u2019entreprise, etc.)<\/td><td>Utilisateurs clients du service, qui soumettent leur d\u00e9claration TVA via l\u2019Application Accountable ou qui cr\u00e9ent des factures de vente dans l\u2019Application Accountable<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es comptables (p. ex. coordonn\u00e9es bancaires professionnelles, donn\u00e9es de carte de cr\u00e9dit, d\u00e9tails des transactions, solde bancaire, factures, informations utiles au calcul de la comptabilit\u00e9 et des imp\u00f4ts, etc.)<\/td><td>Utilisateurs qui cr\u00e9ent des factures de vente dans l\u2019Application Accountable et tous les Utilisateurs qui connectent leurs comptes bancaires et fournissent des informations comptables et financi\u00e8res<\/td><\/tr><tr><td>Type d\u2019activit\u00e9<\/td><td>Utilisateurs qui fournissent volontairement des informations \u00e0 Accountable pour b\u00e9n\u00e9ficier de services suppl\u00e9mentaires<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous obtenons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ci-dessus directement aupr\u00e8s de vous lorsque vous les encodez sur le Site, dans l\u2019Application Accountable et\/ou dans les Services Accountable, ou lorsque vous connectez votre compte bancaire \u00e0 votre compte Accountable.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table acct-table overflow-x-auto md:overflow-x-visible mt-14 pt-8\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Donn\u00e9es publiquement disponibles<\/strong><\/th><th><strong>Concerne<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Coordonn\u00e9es professionnelles, adresse, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/td><td>Tous les Utilisateurs<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous obtenons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ci-dessus \u00e0 partir d\u2019autres sources, comme des bases de donn\u00e9es publiques.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table acct-table overflow-x-auto md:overflow-x-visible mt-14 pt-8\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Autres donn\u00e9es<\/strong><\/th><th><strong>Concerne<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Donn\u00e9es de correspondance : informations fournies volontairement (c.-\u00e0-d. demandes, questions, conversations)<\/td><td>Utilisateurs qui fournissent volontairement des informations \u00e0 Accountable<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous obtenons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ci-dessus directement aupr\u00e8s de vous lorsque vous nous posez des questions, entamez une conversation avec nous et utilisez des services tiers. Nous pouvons communiquer les donn\u00e9es de votre demande \u00e0 un ou plusieurs des prestataires de services tiers s\u00e9lectionn\u00e9s mentionn\u00e9s dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. Nous le faisons pour fournir et am\u00e9liorer nos Services et pour communiquer avec vous.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table acct-table overflow-x-auto md:overflow-x-visible mt-14 pt-8\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Collecte automatis\u00e9e de donn\u00e9es<\/strong><\/th><th><strong>Concerne<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Le type de navigateur, le syst\u00e8me d\u2019exploitation que vous utilisez, votre adresse IP, des informations relatives \u00e0 l\u2019utilisateur et au trafic web<\/td><td>Tous les Utilisateurs<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es de journalisation<\/td><td>Tous les Utilisateurs<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es de localisation<\/td><td>Utilisateurs qui fournissent volontairement des informations \u00e0 Accountable pour b\u00e9n\u00e9ficier de services suppl\u00e9mentaires<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous obtenons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ci-dessus directement aupr\u00e8s de vous lorsque vous utilisez le Site, l\u2019Application Accountable et\/ou les Services Accountable.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"3-comment-et-pourquoi-nous-pouvons-conserver-et-utiliser-vos-informations\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">3. Comment et pourquoi nous pouvons conserver et utiliser vos informations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Accountable (ou des sous-traitants tiers agissant pour notre compte) peut collecter, conserver et utiliser les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus aux fins d\u00e9crites ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"3-1-obligation-legale\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">3.1 Obligation l\u00e9gale<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Accountable est soumise \u00e0 un certain nombre d\u2019obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires qui requi\u00e8rent le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Ces obligations peuvent amener Accountable \u00e0 collaborer avec les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes et\/ou des tiers et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 leur communiquer certaines de vos donn\u00e9es, eu \u00e9gard \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">l\u2019obligation de r\u00e9pondre aux demandes officielles des diff\u00e9rentes autorit\u00e9s comp\u00e9tentes (p. ex. en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, de protection des consommateurs, etc.), belges ou \u00e9trang\u00e8res ; et<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">l\u2019obligation de r\u00e9pondre aux demandes des autorit\u00e9s judiciaires comp\u00e9tentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Accountable collecte certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qu\u2019elle obtient aupr\u00e8s de vous afin de respecter les obligations fiscales l\u00e9gales pour lesquelles vous l\u2019avez mandat\u00e9e dans le cadre des Services Accountable.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"3-2-utilisation-de-lapplication-accountable\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">3.2 Utilisation de l\u2019Application Accountable<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Accountable collecte certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant pour mettre \u00e0 votre disposition le Site, l\u2019Application Accountable et les Services Accountable, et pour vous fournir un contenu adapt\u00e9 \u00e0 votre situation individuelle. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, nous les utilisons pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">vous assister lors de l\u2019inscription en ligne et vous informer sur nos services et nos conditions d\u2019utilisation ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">g\u00e9rer votre compte Utilisateur ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">vous fournir les services que vous demandez en lien avec l\u2019Application Accountable et\/ou les Services Accountable, en particulier pour enregistrer et analyser les transactions afin de g\u00e9rer vos obligations comptables et fiscales comme demand\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">vous mettre en relation avec des experts ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">\u00e9valuer votre \u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 des offres marketing, produits et services ; et<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et demandes et vous fournir une assistance, y compris lorsque vous interagissez avec notre chatbot ou demandez une d\u00e9mo ou un essai gratuit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Accountable collecte certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qu\u2019elle obtient aupr\u00e8s de vous pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat conclu avec vous ou sur la base de votre consentement. Sans vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, nous ne pouvons pas vous fournir nos services.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"3-3-interets-legitimes\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">3.3 Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Accountable traite \u00e9galement vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aux fins de ses int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. \u00c0 cet \u00e9gard, Accountable s\u2019efforce de maintenir un \u00e9quilibre entre la n\u00e9cessit\u00e9 de traiter les donn\u00e9es et le respect de vos droits et libert\u00e9s, y compris la protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">la conservation de preuves (archivage) ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">le fonctionnement, l\u2019\u00e9valuation et l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des services fournis aux Utilisateurs ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">la gestion de nos communications avec vous ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">faciliter le fonctionnement de l\u2019Application Accountable et du Site ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">l\u2019\u00e9laboration d\u2019\u00e9tudes, de mod\u00e8les (de risque, marketing et autres) et de statistiques, au moyen de techniques d\u2019anonymisation et\/ou de pseudonymisation des personnes concern\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">l\u2019utilisation de cookies pour am\u00e9liorer l\u2019Application Accountable et le Site (voir la <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"https:\/\/www.accountable.eu\/en-be\/cookie-policy\/\">Politique en mati\u00e8re de cookies<\/a>) ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">la reconnaissance, l\u2019exercice, la d\u00e9fense et la pr\u00e9servation des droits d\u2019Accountable ; et<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">le traitement de vos demandes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Accountable peut collecter et utiliser des donn\u00e9es issues de votre utilisation de l\u2019Application Accountable sous forme anonymis\u00e9e et\/ou agr\u00e9g\u00e9e, \u00e0 condition que ces donn\u00e9es ne permettent pas de vous identifier ni d\u2019identifier une autre personne. Accountable peut utiliser ces donn\u00e9es pour exploiter, maintenir, am\u00e9liorer et d\u00e9velopper l\u2019Application Accountable et les services associ\u00e9s. Elle peut aussi les utiliser pour r\u00e9aliser des analyses, \u00e9tablir des statistiques et publier des enseignements. Pour \u00e9viter tout doute, les donn\u00e9es anonymis\u00e9es et agr\u00e9g\u00e9es ne constituent pas des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et ne seront pas utilis\u00e9es d\u2019une mani\u00e8re qui permette une r\u00e9identification.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous pouvons traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de mani\u00e8re automatis\u00e9e et manuelle (humaine) au moyen de l\u2019intelligence artificielle (IA), p. ex. l\u2019API d\u2019OpenAI. Nous pouvons ainsi vous fournir des conseils, des recommandations et des exp\u00e9riences personnalis\u00e9s et utiles.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"3-4-marketing-direct\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">3.4 Marketing direct<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">Nous pouvons utiliser vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour \u00e9valuer votre \u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 des produits et services susceptibles de vous int\u00e9resser, et pour vous les proposer ou les promouvoir ; et<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">si vous y avez consenti, pour communiquer vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s, afin qu\u2019ils puissent vous contacter (y compris par SMS et par e-mail) au sujet de produits et services susceptibles de vous int\u00e9resser.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous respectons toutefois votre droit de contr\u00f4ler vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Vous pouvez vous d\u00e9sabonner de ces messages marketing \u00e0 tout moment au moyen du lien figurant dans le message, ou en nous contactant par e-mail \u00e0 l\u2019adresse <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"mailto:compliance@accountable.eu\">compliance@accountable.eu<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Accountable comprend parfaitement que le partage de l\u2019acc\u00e8s aux transactions bancaires professionnelles, et dans certains cas aux identifiants bancaires, doit \u00eatre trait\u00e9 avec soin, m\u00eame s\u2019il est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Au-del\u00e0 de la base l\u00e9gale, et dans un v\u00e9ritable souci de transparence, nous avons donc mis en place un processus de gestion du consentement solide et explicite, int\u00e9gr\u00e9 directement dans l\u2019application. Lors de l\u2019inscription, un \u00e9cran pr\u00e9sente \u00e0 l\u2019Utilisateur ce qui lui est demand\u00e9, dans quel but, et quelles politiques sont en place pour prot\u00e9ger ses donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous ne communiquerons, ne vendrons ni ne louerons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers sans votre consentement. Si vous donnez votre consentement et changez d\u2019avis par la suite, vous pouvez nous contacter et nous cesserons toute activit\u00e9 de ce type.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"3-5-assurance\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">3.5 Assurance<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Si vous avez souscrit la formule \u00ab Max \u00bb des Services Accountable, nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour l\u2019assurance protection juridique TaxAway-Accountable, mise \u00e0 la disposition des clients Max \u00e9ligibles. Vous pouvez ainsi b\u00e9n\u00e9ficier de cette assurance, et nous pouvons la g\u00e9rer. \u00c0 cette fin, nous partageons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel avec nos partenaires d\u2019assurance : ARAG SE \u2013 Branch Belgium (l\u2019assureur) et All INSURE SRL (le courtier d\u2019assurance qui g\u00e8re ce produit d\u2019assurance pour notre compte).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 cette fin sur la base de l\u2019ex\u00e9cution du contrat conclu avec vous, cet avantage d\u2019assurance faisant partie du service Max. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous les traitons sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime vis\u00e9 \u00e0 l\u2019article 3.3.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"4-droits-des-personnes-concernees\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">4. Droits des personnes concern\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">En tant qu\u2019Utilisateur du Site, de l\u2019Application Accountable et\/ou des Services Accountable, vous disposez des droits suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\"><strong>le droit d\u2019acc\u00e8s :<\/strong> vous avez le droit de nous demander \u00e0 tout moment une copie des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet. Vous avez le droit d\u2019acc\u00e9der aux informations suivantes :<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">a) Les finalit\u00e9s pour lesquelles nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et les cat\u00e9gories de donn\u00e9es concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">b) Les destinataires et sous-traitants de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">c) La dur\u00e9e de conservation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ou, si cette dur\u00e9e ne peut \u00eatre d\u00e9termin\u00e9e, les crit\u00e8res utilis\u00e9s pour la d\u00e9terminer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">d) Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour lesquelles vous pouvez demander l\u2019effacement ou la limitation du traitement, et le traitement auquel vous pouvez vous opposer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">e) Votre droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">f) Les sources des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, lorsque nous ne les avons pas obtenues aupr\u00e8s de vous.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">g) L\u2019existence d\u2019une prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e ou d\u2019un profilage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Si vous en faites la demande, nous vous fournirons une copie de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es. Des frais peuvent vous \u00eatre factur\u00e9s pour toute copie suppl\u00e9mentaire. Si vous pr\u00e9sentez votre demande par voie \u00e9lectronique, nous vous fournirons les copies sous forme \u00e9lectronique, sauf si vous demandez une autre forme. Nous avons toutefois le droit de v\u00e9rifier votre identit\u00e9, afin d\u2019\u00e9viter que ces informations relatives \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne parviennent \u00e0 une personne non autoris\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous nous efforcerons de vous fournir ces informations dans les meilleurs d\u00e9lais, en fonction de l\u2019\u00e9tendue des informations demand\u00e9es, et au plus tard dans les 30 jours.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\"><strong>le droit de rectification :<\/strong> vous avez le droit de nous demander de mettre \u00e0 jour et de corriger gratuitement toute donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel obsol\u00e8te ou inexacte que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\"><strong>le droit de retirer votre consentement :<\/strong> lorsque le traitement est fond\u00e9 sur votre consentement, vous avez le droit de retirer celui-ci \u00e0 tout moment. Ce retrait n\u2019affecte pas la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 sur la base de ce consentement avant son retrait ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\"><strong>le droit \u00e0 l\u2019effacement :<\/strong> vous avez le droit de faire supprimer d\u00e9finitivement vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous ne sommes pas toujours tenus de supprimer vos donn\u00e9es \u00e0 votre demande. Ce droit ne s\u2019applique que si les conditions de l\u2019article 17 du RGPD sont remplies ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\"><strong>le droit \u00e0 la limitation du traitement :<\/strong> vous avez le droit d\u2019exiger que nous limitions le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Vous pouvez ainsi geler notre utilisation de vos donn\u00e9es sans qu\u2019elles soient supprim\u00e9es. Nous ne sommes pas toujours tenus de limiter le traitement \u00e0 votre demande. Ce droit ne s\u2019applique que si les conditions de l\u2019article 18 du RGPD sont remplies ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\"><strong>le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es :<\/strong> ce droit s\u2019applique dans la mesure o\u00f9 nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sur la base de votre consentement et \u00e0 l\u2019aide de proc\u00e9d\u00e9s automatis\u00e9s. Vous avez alors le droit de recevoir vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine. Vous pouvez ainsi facilement transf\u00e9rer, copier ou d\u00e9placer des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u2019un responsable du traitement \u00e0 un autre. Ce droit ne s\u2019applique toutefois pas lorsqu\u2019il porterait atteinte aux droits et libert\u00e9s de tiers. Vous avez \u00e9galement le droit de faire transmettre vos donn\u00e9es directement \u00e0 un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\"><strong>le droit d\u2019opposition :<\/strong> vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous ne sommes pas toujours tenus d\u2019accepter votre opposition. Ce droit ne s\u2019applique que si nous traitons vos donn\u00e9es sur la base des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Nous pourrons continuer \u00e0 traiter vos donn\u00e9es si nous d\u00e9montrons des motifs l\u00e9gitimes et imp\u00e9rieux qui pr\u00e9valent sur vos int\u00e9r\u00eats, droits et libert\u00e9s. Il en va de m\u00eame si le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 la constatation, \u00e0 l\u2019exercice ou \u00e0 la d\u00e9fense de droits en justice.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Si vous souhaitez exercer l\u2019un des droits ci-dessus, \u00e9crivez-nous par courrier \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e ci-dessus ou par e-mail \u00e0 l\u2019adresse <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"mailto:compliance@accountable.eu\">compliance@accountable.eu<\/a>. Joignez une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 afin que nous puissions valider et traiter votre demande.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\"><strong>Le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9 de contr\u00f4le :<\/strong> vous avez le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">En Belgique, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es (APD) : par courrier \u00e0 l\u2019adresse rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, par e-mail \u00e0 l\u2019adresse <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"mailto:contact@apd-gba.be\">contact@apd-gba.be<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au +32 2 274 48 00.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">En Allemagne, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du Commissaire f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la libert\u00e9 d\u2019information (BfDI) : par courrier \u00e0 l\u2019adresse Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn, Allemagne, par e-mail \u00e0 l\u2019adresse <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"mailto:poststelle@bfdi.bund.de\">poststelle@bfdi.bund.de<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au +49 (0)228 997799-0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"5-combien-de-temps-accountable-conserve-t-elle-vos-donnees-a-caractere-personnel\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">5. Combien de temps Accountable conserve-t-elle vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Conform\u00e9ment aux principes expos\u00e9s ci-dessous, nous supprimons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u00e8s qu\u2019elles ne sont plus n\u00e9cessaires aux finalit\u00e9s d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. Ce n\u2019est pas le cas si leur conservation reste n\u00e9cessaire \u00e0 d\u2019autres fins essentielles, comme (sans s\u2019y limiter) le respect de nos obligations l\u00e9gales, le traitement des r\u00e9clamations et le r\u00e8glement des litiges. Nous pouvons donc conserver diff\u00e9rentes informations pendant des dur\u00e9es diff\u00e9rentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Si vous souhaitez savoir combien de temps nous conservons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour une finalit\u00e9 donn\u00e9e, contactez-nous par e-mail \u00e0 l\u2019adresse <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"mailto:compliance@accountable.eu\">compliance@accountable.eu<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Pour la dur\u00e9e de conservation des cookies utilis\u00e9s sur ce Site, nous renvoyons \u00e0 notre Politique en mati\u00e8re de cookies, accessible <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"https:\/\/www.accountable.eu\/en-be\/cookie-policy\/\"><strong>ici<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"cookies\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">Cookies<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Pour plus d\u2019informations sur les cookies utilis\u00e9s en lien avec le Site, nous renvoyons \u00e0 notre Politique en mati\u00e8re de cookies, accessible <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"https:\/\/www.accountable.eu\/en-be\/cookie-policy\/\">ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\"><strong>Adjust<\/strong> : Adjust est un service d\u2019analyse mobile qui attribue les t\u00e9l\u00e9chargements d\u2019applications mobiles. Adjust utilise les donn\u00e9es collect\u00e9es pour attribuer les t\u00e9l\u00e9chargements aux canaux publicitaires et pour suivre l\u2019utilisation de l\u2019Application Accountable et des Services Accountable par l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"securite\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">S\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Accountable a pris des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous nous fournissez contre tout traitement non autoris\u00e9 ou illicite et contre la destruction, la perte ou l\u2019endommagement accidentels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Les mesures actuellement en place comprennent notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">Les donn\u00e9es de paiement sensibles sont stock\u00e9es sur des serveurs prot\u00e9g\u00e9s situ\u00e9s en Allemagne, et les sauvegardes sont chiffr\u00e9es avec GPG. L\u2019acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es est limit\u00e9 \u00e0 2 administrateurs syst\u00e8me de confiance, dont l\u2019acc\u00e8s est surveill\u00e9 en permanence. Ces administrateurs acc\u00e8dent au syst\u00e8me de production en s\u2019authentifiant via SSH, au moyen d\u2019une cl\u00e9 priv\u00e9e prot\u00e9g\u00e9e par une phrase secr\u00e8te.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">Les clients acc\u00e8dent \u00e0 leurs informations via l\u2019application mobile Accountable. L\u2019application leur permet de consulter leurs relev\u00e9s bancaires et se connecte \u00e0 l\u2019application backend via HTTPS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"les-violations-de-donnees-sont-detectees-au-moyen-de-divers-declencheurs-potentiels\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">Les violations de donn\u00e9es sont d\u00e9tect\u00e9es au moyen de divers d\u00e9clencheurs potentiels :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">R\u00e9clamation d\u2019un client, comme d\u00e9crit au chapitre pr\u00e9c\u00e9dent.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">Activit\u00e9 anormale, identifi\u00e9e par des solutions de surveillance des journaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">En cas de violation, tous les identifiants sont r\u00e9voqu\u00e9s et renouvel\u00e9s, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">les jetons d\u2019authentification de l\u2019application mobile<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">les identifiants d\u2019authentification de la base de donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">les identifiants d\u2019authentification des administrateurs syst\u00e8me<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">les cl\u00e9s de chiffrement des sauvegardes, si n\u00e9cessaire<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"6-qui-a-acces-a-vos-donnees-a-caractere-personnel\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">6. Qui a acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Les tiers susceptibles d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne peuvent acc\u00e9der qu\u2019aux informations pour lesquelles Accountable les a sp\u00e9cifiquement autoris\u00e9s. L\u2019exposition des donn\u00e9es reste ainsi limit\u00e9e et cibl\u00e9e sur des parties autoris\u00e9es. Les droits d\u2019acc\u00e8s sont d\u00e9finis de mani\u00e8re \u00e0 restreindre la disponibilit\u00e9 des donn\u00e9es aux personnes ou entit\u00e9s pertinentes et autoris\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"fournisseur-dinfrastructure-cloud\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">Fournisseur d\u2019infrastructure cloud<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous utilisons <strong>Amazon Web Services (AWS EMEA SARL)<\/strong> pour l\u2019h\u00e9bergement cloud et l\u2019infrastructure de l\u2019Application Accountable (calcul, stockage, bases de donn\u00e9es et sauvegardes). AWS traite toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel stock\u00e9es dans l\u2019Application Accountable, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">les donn\u00e9es de contact et d\u2019identit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">les documents comptables (factures, justificatifs, relev\u00e9s bancaires) ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">les transactions et soldes bancaires ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">les donn\u00e9es de correspondance ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">les donn\u00e9es de journalisation ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">les sauvegardes chiffr\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">L\u2019entit\u00e9 contractante d\u2019AWS est \u00e9tablie au Luxembourg. Les donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es dans des centres de donn\u00e9es AWS situ\u00e9s dans l\u2019UE (Francfort, Allemagne). Une assistance technique ou une maintenance \u00e0 distance peut occasionnellement \u00eatre effectu\u00e9e depuis l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019EEE. Cet acc\u00e8s est encadr\u00e9 par les clauses contractuelles types de l\u2019UE (2021) int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 l\u2019AWS Data Processing Addendum.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"protection-contre-les-bots-cloudflare-turnstile\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">Protection contre les bots (Cloudflare Turnstile)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous utilisons Cloudflare Turnstile, fourni par Cloudflare, Inc., pour prot\u00e9ger le Site et l\u2019Application Accountable contre les bots, les abus automatis\u00e9s et les tentatives de connexion frauduleuses. Turnstile fonctionne en arri\u00e8re-plan et ne requiert aucune action de votre part. Pour distinguer les utilisateurs humains des bots, Turnstile traite des signaux techniques relatifs \u00e0 votre navigateur et \u00e0 votre appareil, comme votre adresse IP et les caract\u00e9ristiques de votre navigateur. Ce traitement repose sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 s\u00e9curiser nos services et \u00e0 pr\u00e9venir la fraude. Cloudflare peut traiter ces donn\u00e9es en dehors de l\u2019EEE ; ces transferts sont encadr\u00e9s par les garanties d\u00e9crites \u00e0 la section 7. Pour plus d\u2019informations, consultez le <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"https:\/\/www.cloudflare.com\/turnstile-privacy-policy\/\">Turnstile Privacy Addendum<\/a> de Cloudflare.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"marketing-et-analyse\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">Marketing et analyse<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous faisons appel \u00e0 des prestataires de services de marketing et d\u2019analyse pour optimiser nos actions marketing et mieux comprendre les interactions des Utilisateurs. Ces prestataires nous aident \u00e0 analyser les tendances des donn\u00e9es et \u00e0 am\u00e9liorer nos services :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\"><strong>Google Analytics<\/strong> est un service d\u2019analyse web propos\u00e9 par Google, qui suit et rapporte le trafic du site web. Google utilise les donn\u00e9es collect\u00e9es pour suivre et surveiller l\u2019utilisation du Site, de l\u2019Application Accountable et des Services Accountable. Ces donn\u00e9es sont partag\u00e9es avec d\u2019autres services Google. Google peut utiliser les donn\u00e9es collect\u00e9es pour contextualiser et personnaliser les publicit\u00e9s de son propre r\u00e9seau publicitaire. Vous pouvez emp\u00eacher que votre activit\u00e9 sur les Sites soit mise \u00e0 la disposition de Google Analytics en installant le module compl\u00e9mentaire de navigateur pour la d\u00e9sactivation de Google Analytics. Ce module emp\u00eache le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des informations sur vos visites. Pour plus d\u2019informations sur les pratiques de Google en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9, consultez la page R\u00e8gles de confidentialit\u00e9 et conditions d\u2019utilisation de Google : <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\"><strong>Amplitude<\/strong> : nous utilisons Amplitude pour l\u2019analyse produit et la relecture de sessions (session replay). Cette technologie reconstitue un enregistrement visuel de la mani\u00e8re dont les utilisateurs interagissent avec l\u2019Application Accountable et le Site (p. ex. clics, d\u00e9filement, navigation et comportement de saisie). Nous pouvons ainsi identifier les probl\u00e8mes d\u2019utilisabilit\u00e9 et am\u00e9liorer le produit. Le contenu textuel et les champs de formulaire sont masqu\u00e9s par d\u00e9faut. Amplitude ne capture donc pas les informations sensibles, comme les donn\u00e9es financi\u00e8res, les coordonn\u00e9es bancaires, les num\u00e9ros d\u2019identification et les identifiants. Les enregistrements de sessions sont conserv\u00e9s pendant 30 jours, puis automatiquement supprim\u00e9s. Ce traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez g\u00e9rer ou retirer \u00e0 tout moment via notre banni\u00e8re cookies.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\"><strong>Branch<\/strong> est un service d\u2019analyse web qui suit le trafic du site web. Branch utilise les donn\u00e9es collect\u00e9es pour suivre l\u2019utilisation du Site, de l\u2019Application Accountable et des Services Accountable par l\u2019Utilisateur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"reseaux-sociaux\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">R\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous utilisons des plugins de r\u00e9seaux sociaux pour vous diriger vers nos canaux sur les r\u00e9seaux sociaux et vous permettre d\u2019interagir avec nos contenus. Ces canaux comprennent Facebook, Instagram et LinkedIn. Si vous cliquez sur un tel lien, le fournisseur du r\u00e9seau social concern\u00e9 peut collecter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant et les associer \u00e0 votre profil existant sur ce r\u00e9seau social.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous ne sommes pas responsables de l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par ce fournisseur de r\u00e9seau social. Dans ce cas, le fournisseur du r\u00e9seau social agit en tant que responsable du traitement. \u00c0 titre purement informatif, voici les liens vers les politiques de confidentialit\u00e9 de ces r\u00e9seaux sociaux (que le fournisseur concern\u00e9 peut modifier de temps \u00e0 autre) :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">Facebook : <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"http:\/\/facebook.com\/about\/privacy\">http:\/\/facebook.com\/about\/privacy<\/a> ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">Instagram : <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"https:\/\/help.instagram.com\/155833707900388\">https:\/\/help.instagram.com\/155833707900388<\/a> ; et<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">LinkedIn : <a class=\"font-inter text-purple underline underline-offset-1\" href=\"http:\/\/linkedin.com\/legal\/privacy-policy\">http:\/\/linkedin.com\/legal\/privacy-policy<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"open-banking-et-connectivite-bancaire\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">Open banking et connectivit\u00e9 bancaire<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Pour vous permettre de connecter votre compte bancaire et de consulter vos transactions dans Accountable, nous travaillons avec des prestataires d\u2019open banking r\u00e9glement\u00e9s. Selon votre banque, votre connexion peut \u00eatre assur\u00e9e par l\u2019un de nos prestataires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Chacun de ces prestataires re\u00e7oit des donn\u00e9es de transactions bancaires, des soldes de compte et des informations de compte, uniquement pour r\u00e9cup\u00e9rer vos informations bancaires de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e. Si vous souhaitez savoir quel prestataire est utilis\u00e9 pour votre banque, demandez-le \u00e0 notre \u00e9quipe d\u2019assistance.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"assurance\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">Assurance<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Pour permettre aux clients Max \u00e9ligibles de b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019assurance protection juridique TaxAway-Accountable, nous partageons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019adh\u00e9sion et \u00e0 la gestion de cette couverture avec :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">ARAG SE \u2013 Branch Belgium, l\u2019assureur qui fournit la protection juridique TaxAway-Accountable ; et<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">All INSURE SRL, le courtier d\u2019assurance qui g\u00e8re ce produit d\u2019assurance pour notre compte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Les donn\u00e9es partag\u00e9es comprennent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">vos donn\u00e9es de contact et d\u2019identit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">votre num\u00e9ro BCE ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">votre code NACE principal ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">votre effectif ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">la date de d\u00e9but de votre couverture d\u2019assurance ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">votre date d\u2019adh\u00e9sion \u00e0 Max ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">le cas \u00e9ch\u00e9ant, la date de fin de votre affiliation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"assistance-client\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">Assistance client<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous faisons appel \u00e0 des prestataires externes pour g\u00e9rer les conversations d\u2019assistance client et y r\u00e9pondre. Lorsque vous contactez notre \u00e9quipe d\u2019assistance, le contenu de ces conversations est trait\u00e9 via leur plateforme. Tous les prestataires avec lesquels nous travaillons sont li\u00e9s par des accords de traitement des donn\u00e9es stricts.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"intelligence-artificielle-et-traitement-de-documents\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">Intelligence artificielle et traitement de documents<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Pour alimenter des fonctionnalit\u00e9s comme l\u2019extraction de documents, notre AI Tax Advisor et les recommandations intelligentes, nous travaillons avec des fournisseurs d\u2019IA de premier plan. Tous ces fournisseurs sont li\u00e9s par des accords de traitement des donn\u00e9es stricts. Les donn\u00e9es que nous partageons avec eux sont limit\u00e9es \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire pour ex\u00e9cuter la fonction demand\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"e-mails-transactionnels\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">E-mails transactionnels<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Nous faisons appel \u00e0 des prestataires externes pour envoyer des e-mails transactionnels, comme les accus\u00e9s de r\u00e9ception de d\u00e9clarations fiscales et les notifications de compte.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"autres-tiers\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">Autres tiers<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">les prestataires et (sous-)contractants qui nous aident \u00e0 atteindre les finalit\u00e9s \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus ;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">nos comptables, r\u00e9viseurs, avocats ou conseillers similaires lorsque nous leur demandons de nous fournir des conseils professionnels ; et<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, judiciaires, polici\u00e8res ou administratives, si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour respecter une obligation l\u00e9gale, une d\u00e9cision contraignante d\u2019une autorit\u00e9 administrative ou une d\u00e9cision de justice.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"7-transferts-internationaux\" class=\"wp-block-heading font-degular scroll-mt-32\">7. Transferts internationaux<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"font-inter text-base leading-relaxed mb-4 first-of-type:mt-0 text-black\">Vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es, stock\u00e9es ou trait\u00e9es dans un pays situ\u00e9 en dehors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) dans lequel Accountable, ses sous-traitants ult\u00e9rieurs, ses prestataires ou ses agents disposent (ou peuvent disposer) d\u2019installations. Dans ce cas, nous veillons \u00e0 ce qu\u2019un m\u00e9canisme de transfert valable au sens du chapitre V du RGPD soit en place, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list list-disc list-outside ml-0 mb-4 space-y-2\">\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">une <strong>d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation<\/strong> adopt\u00e9e par la Commission europ\u00e9enne en vertu de l\u2019article 45 du RGPD (y compris, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le cadre de protection des donn\u00e9es UE\u2013\u00c9tats-Unis pour les destinataires certifi\u00e9s aux \u00c9tats-Unis) ; ou<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">les <strong>clauses contractuelles types<\/strong> adopt\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne par la d\u00e9cision d\u2019ex\u00e9cution (UE) 2021\/914 du 4 juin 2021, compl\u00e9t\u00e9es si n\u00e9cessaire par des garanties techniques et organisationnelles suppl\u00e9mentaires ; ou<\/li>\n\n\n\n<li class=\"font-inter text-base text-black\">toute autre garantie de transfert licite pr\u00e9vue \u00e0 l\u2019article 46 du RGPD.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mentions l\u00e9gales Accountable SA Square Victoria R\u00e9gina 11210 Saint-Josse-ten-NoodeBelgique Conseil d\u2019administration : Nicolas Quarr\u00e9, Alexis Eggermont, Fred Destin (Stride), Jussi Pekkala (Visma)Registre des personnes morales : Bruxelles, BelgiqueNum\u00e9ro de TVA : BE0682763303 T\u00e9l\u00e9phone : +32466900519 (NL) &amp; 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