F.A.Q.
Que se passe-t-il si je fais une erreur ?
Avec ou sans l’appli : c’est vous qui avez la responsabilité de vos factures et reçus. La seule différence est que Accountable vous guide à chaque étape.
Pour la facturation par exemple, nous nous assurons que toutes les mentions légales nécessaires sont dans les factures. Quand vous scannez un reçu, l’appli calcule automatiquement la déductibilité et s’assure que toutes les informations s’y trouvent. Avant d’exporter vos déclarations TVA, l’appli vérifie que tous vos documents sont bien là, au complet.
Si vous craignez de faire une erreur, vous pouvez toujours demander l’aide de notre équipe de support ou vous mettre en rapport avec un expert-comptable via notre service à la demande.
Puis-je utiliser Accountable avec mon expert-comptable ?
Bien sûr ! Vous pouvez utiliser Accountable, que vous travailliez ou non avec un expert-comptable.
Si vous avez un expert-comptable, vous pouvez lui donner accès à vos documents via notre interface comptable gratuite, Accountable Expert.
De cette façon, vous avez toute la visibilité nécessaire sur votre comptabilité et vos taxes, et votre expert-comptable se concentre sur ce qu’il ou elle fait de mieux : vous conseiller.
Avez-vous des questions à ce sujet ? N’hésitez pas à nous contacter via le chat en bas à droite de cette page.
Votre application est-elle sure ?
Tout à fait sure, pour plusieurs raisons :
- L’infrastructure de nos données est tout à fait sure : nous avons régulièrement des tests de pénétration & sommes audités chaque année. Les communications sont cryptées. Nous sommes au niveau des acteurs financiers de premier plan.
- Nous ne partageons jamais vos données avec une tierce partie. Jamais. Les recommandations et analyses que nous vous donnons sont générées automatiquement pour vous. Si vous arrivez de notre site vers celui de l’un de nos partenaires, ce partenaire ne reçoit pas de données de notre part : vous démarrez à zéro sur leur site.
- Vos données sont 100% à vous. Vous pouvez nous demander d’effacer toutes vos données à tout moment. Nous nous en occuperons au plus vite.
- Notre appli a accès à vos transactions en mode “lecture seule” : nous ne pouvons pas effectuer de transactions bancaires en votre nom.
- Nous sommes une institution de paiement régulée par la Banque Nationale de Belgique. Nous avons donc des procédures de protection des données très strictes. Nous sommes audités régulièrement et nous avons des obligations de reporting très strictes.
- Votre confiance est ce que nous avons de plus précieux. Nous ne jouons pas avec !
Avez-vous la moindre question à ce sujet ? N’hésitez pas à contacter notre équipe de support !
Combien coûte Accountable ?
Accountable est disponible en version gratuite. Avec celle-ci, vous pouvez
Accountable BASIC, sur-mesure pour les indépendants qui travaillent avec leur expert-comptable, coûte 10 euros par mois (hors TVA) pour un abonnement annuel et 15 euros par mois (hors TVA) pour un abonnement mensuel.
Accountable PRO, parfait pour les indépendants qui veulent toute la visibilité sur leurs finances et impôts, coûte 20 euros par mois (hors TVA) pour un abonnement annuel et 30 euros par mois (hors TVA) pour un abonnement mensuel.
Ai-je besoin d’un expert-comptable, avec Accountable ?
Whether you use Accountable with or without an accountant is up to you.
What is good to know:
If you want to manage your own taxes and accounting with Accountable it is entirely possible. Accountable is able to take care of all your administrative and tax obligations as a self-employed natural person (personne physique/eenmanszaak). From VAT to income tax and from your client listings to your social contributions, our app covers it all. We also made sure that the app is easy to use, even if you have no accounting knowledge.
We know that there is more to being your own boss than meets the eye. Knowing what you need to do and when is no small feat. Especially when it is only you and every minute counts. That is why our customer success team is there to answer any of your questions: we are with you every step of the way.
We also know our limits. For complex questions that require an individual analysis, we will be happy to connect you to one of our partner accountants in your region. Contact us for more information.
That being said, if you would like to keep working with your accountant, that is of course possible too. You can easily share your documents with them through our accounting interface. It is intuitive, easy to use and free!
Accountable est-elle adaptée aux indépendants complémentaires et étudiants ?
Yes! The app can be completely tailored to your status. The only thing you’ll have to do, is tell us what your status is and we will do the rest.
The app takes into account whatever amounts, ceilings and thresholds are applicable to you and warns you when you might need to do something.
Accountable est-elle disponible pour les indépendants en société ?
Yes of course! You can use Accountable to create invoices, manage your professional expenses and connect your bank account(s). This will give you a complete overview of your finances and help you make better decisions for your company.
The app can also generate your VAT returns and tell you how much you will need to set side for this. We unfortunately do not cover company tax yet, though.
At the end of the quarter, you can share all of your documents, already encoded, with your accountant so that they can concentrate on giving you great advice.
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