{"id":20244,"date":"2025-12-26T12:15:47","date_gmt":"2025-12-26T11:15:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accountable.eu\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/"},"modified":"2026-03-30T14:17:11","modified_gmt":"2026-03-30T12:17:11","slug":"algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie","status":"publish","type":"help_center","link":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden (AV): Gids voor zelfstandigen in Belgi\u00eb"},"content":{"rendered":"<p class=\"no-margin\"><b><i>Algemene voorwaarden (AV) zijn een essentieel juridisch instrument voor elke zelfstandige of onderneming. Ze helpen je om je verkopen of diensten te structureren, de spelregels vast te leggen en je belangen te beschermen bij een geschil. Ook al zijn ze niet altijd verplicht, het ontbreken ervan kan tot complicaties leiden. Deze gids helpt je de doelstelling, inhoud en toepassing te begrijpen<\/i><\/b>.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<h1 id=\"h_dc4bfcca72\"><b>\ud83d\udcc4 Wat zijn algemene voorwaarden (AV)?<\/b><\/h1>\n<p class=\"no-margin\">AV zijn een reeks contractuele clausules die de regels bepalen voor je verkoop van producten of diensten. Ze leggen de rechten en plichten vast van zowel de verkoper als de klant, en helpen zo geschillen te voorkomen.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<h1 id=\"h_7c835f665b\"><b>\u2753 Zijn AV verplicht?<\/b><\/h1>\n<p class=\"no-margin\">In Belgi\u00eb zijn AV niet wettelijk verplicht voor zelfstandigen. Toch worden ze sterk aanbevolen: ze brengen helderheid in je zakelijke relaties, specificeren je werkvoorwaarden en beschermen je juridisch.<br \/>\ud83d\udd0e Werk je met consumenten (particulieren), dan worden bepaalde vermeldingen verplicht volgens het Economisch Wetboek: herroepingstermijn, betalingswijzen, klachtenbehandeling, enz.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<h1 id=\"h_9608cb42d2\"><b>\ud83d\udcc3 Wat moeten je AV bevatten?<\/b><\/h1>\n<p class=\"no-margin\">Hieronder staan de belangrijkste onderdelen voor je algemene voorwaarden:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>\ud83e\udddf Identificatie van de verkoper<\/b>: handelsnaam, rechtsvorm, adres, BCE- en BTW-nummers, contactgegevens.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>\ud83d\udce6 Beschrijving van producten of diensten<\/b>: geef duidelijk aan wat je aanbiedt (bv. opleidingen, advies, technische diensten).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>\ud83d\udcb3 Betalingsvoorwaarden<\/b>: prijs, termijnen, betaalmiddelen, boetes bij laattijdige betaling.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>\ud83d\ude8a Levering of uitvoering<\/b>: termijnen, kosten, verantwoordelijkheden.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>\u26a0\ufe0f Aansprakelijkheid<\/b>: beperkingen bij schade of servicefouten.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>\ud83d\udca1 Intellectuele eigendom<\/b>: gebruiksrechten van opgeleverde documenten, vertrouwelijkheidsclausule.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>\u21a9\ufe0f Herroepingsrecht<\/b>: alleen voor consumenten, volgens het Economisch Wetboek.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>\ud83d\udd10 Persoonsgegevens<\/b>: naleven van GDPR, doeleinden van verwerking.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>\u2696\ufe0f Geschillen en klachten<\/b>: klachtenprocedure, bevoegde rechtbank.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h1 id=\"h_6e038c53da\"><b>\ud83d\udccd Hoe maak je je AV afdwingbaar?<\/b><\/h1>\n<p class=\"no-margin\">Om geldig en afdwingbaar te zijn, moeten je AV door de klant <b>geaccepteerd<\/b> worden <b>voor<\/b> de totstandkoming van het contract.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<p class=\"no-margin\">\u2714\ufe0f Neem ze op in je offertes, facturen of contracten.<br \/>\u2714\ufe0f Publiceer ze duidelijk op je website.<br \/>\u2714\ufe0f Voorzie een manier van expliciete aanvaarding (selectievakje, handtekening).<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<h1 id=\"h_5b55d10d9c\"><b>\u270d\ufe0f Kun je zelf je AV opstellen?<\/b><\/h1>\n<p class=\"no-margin\">Ja, je kunt betrouwbare modellen gebruiken om je AV op te stellen. Voor meer zekerheid laat je ze best nakijken door een jurist, zeker als je activiteit gereglementeerd of gevoelig is.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<p class=\"no-margin\">\ud83d\udd0d Met Accountable voeg je je AV automatisch toe aan elke verzonden factuur, rechtstreeks vanuit de app:<\/p>\n<div class=\"intercom-container\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1565973986\/adbba09b1e9db7604a7c3ec606a6\/image.png?expires=1774874700&amp;signature=170db5668c2ad41a8f4cddc3ef897ba3d6d8fa48bbb41813f4de69351fc87452&amp;req=dSUhE8B5nohXX%2FMW1HO4zQ5iqKG6FpA5yKkW%2FErD6tWtY2%2BGWRsQ7Ru7WeBB%0AYjWR%0A\"><\/div>\n<div class=\"intercom-interblocks-table-container\">\n<table role=\"presentation\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"background-color: #d7efdc80;\">\n<p class=\"intercom-align-center no-margin\">\u2705 Denk eraan om &#8220;Deze instellingen opslaan voor toekomstige facturen&#8221; aan te vinken \u270d\ufe0f De limiet is ingesteld op 10.000 tekens. <\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p class=\"no-margin\">\ud83d\udcce <b>Een alternatieve methode is om de algemene verkoopvoorwaarden in een apart pdf-bestand te bewaren en dit handmatig als bijlage toe te voegen bij elk verzonden e-mailbericht.<\/b><\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<div class=\"intercom-container\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1566027710\/41717bb1e193459cc04eb84174df\/Enregistrementdelecran2025-06-11a15_26_42-ezgif_com-video-to-gif-converter.gif?expires=1774874700&amp;signature=808ebbf792bb9f71532a3c31e3c850c4c8c40f0b5adae8a51a1548b0aca4903f&amp;req=dSUhEMl8moZeWfMW1HO4zUEjxI%2FCvTLIxxw6KhIgsXGTcOFCDxit%2FonvnUgg%0AFw%2FP%0A\"><\/div>\n<p class=\"no-margin\">\n<p class=\"no-margin\">\n<h1 id=\"h_82e9bd5327\"><b>\ud83e\udde0 Goede praktijken<\/b><\/h1>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Gebruik duidelijke en evenwichtige taal: vermijd onrechtmatige bedingen.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<p class=\"no-margin\">Een beding wordt als onrechtmatig beschouwd zodra het een duidelijk onevenwicht cre\u00ebert tussen de rechten en plichten van de partijen in het contract.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<p class=\"no-margin\">Bijvoorbeeld, u mag geen clausule opnemen die u het recht geeft om het contract eenzijdig te wijzigen zonder geldige reden of voorafgaande informatie. Dit is niet eerlijk voor alle partijen, en als een van uw clausules als onrechtmatig wordt beoordeeld, wordt deze als niet geschreven beschouwd: ze heeft dan geen juridische waarde.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Pas uw algemene voorwaarden aan op uw werkelijke activiteit (B2B, B2C, digitaal, ambachtelijk, enz.).<\/p>\n<p class=\"no-margin\">\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Werk ze regelmatig bij op basis van veranderingen in uw aanbod of in de regelgeving.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ontdek hoe je als zelfstandige in Belgi\u00eb duidelijke en doeltreffende algemene voorwaarden opstelt en toepast.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-20244","help_center","type-help_center","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Algemene voorwaarden (AV): Gids voor zelfstandigen in Belgi\u00eb - Accountable<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_BE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden (AV): Gids voor zelfstandigen in Belgi\u00eb - Accountable\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ontdek hoe je als zelfstandige in Belgi\u00eb duidelijke en doeltreffende algemene voorwaarden opstelt en toepast.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Accountable\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-30T12:17:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1565973986\/adbba09b1e9db7604a7c3ec606a6\/image.png?expires=1774874700&amp;signature=170db5668c2ad41a8f4cddc3ef897ba3d6d8fa48bbb41813f4de69351fc87452&amp;req=dSUhE8B5nohXX%2FMW1HO4zQ5iqKG6FpA5yKkW%2FErD6tWtY2%2BGWRsQ7Ru7WeBBYjWR\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/\",\"url\":\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/\",\"name\":\"Algemene voorwaarden (AV): Gids voor zelfstandigen in Belgi\u00eb - Accountable\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1565973986\/adbba09b1e9db7604a7c3ec606a6\/image.png?expires=1774874700&amp;signature=170db5668c2ad41a8f4cddc3ef897ba3d6d8fa48bbb41813f4de69351fc87452&amp;req=dSUhE8B5nohXX%2FMW1HO4zQ5iqKG6FpA5yKkW%2FErD6tWtY2%2BGWRsQ7Ru7WeBB%0AYjWR%0A\",\"datePublished\":\"2025-12-26T11:15:47+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-30T12:17:11+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"@id\":\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1565973986\/adbba09b1e9db7604a7c3ec606a6\/image.png?expires=1774874700&amp;signature=170db5668c2ad41a8f4cddc3ef897ba3d6d8fa48bbb41813f4de69351fc87452&amp;req=dSUhE8B5nohXX%2FMW1HO4zQ5iqKG6FpA5yKkW%2FErD6tWtY2%2BGWRsQ7Ru7WeBB%0AYjWR%0A\",\"contentUrl\":\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1565973986\/adbba09b1e9db7604a7c3ec606a6\/image.png?expires=1774874700&amp;signature=170db5668c2ad41a8f4cddc3ef897ba3d6d8fa48bbb41813f4de69351fc87452&amp;req=dSUhE8B5nohXX%2FMW1HO4zQ5iqKG6FpA5yKkW%2FErD6tWtY2%2BGWRsQ7Ru7WeBB%0AYjWR%0A\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Help Center\",\"item\":\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Algemene voorwaarden (AV): Gids voor zelfstandigen in Belgi\u00eb\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/\",\"name\":\"Accountable\",\"description\":\"Your accountant and tax advisor on your smartphone\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-BE\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Algemene voorwaarden (AV): Gids voor zelfstandigen in Belgi\u00eb - Accountable","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/","og_locale":"nl_BE","og_type":"article","og_title":"Algemene voorwaarden (AV): Gids voor zelfstandigen in Belgi\u00eb - Accountable","og_description":"Ontdek hoe je als zelfstandige in Belgi\u00eb duidelijke en doeltreffende algemene voorwaarden opstelt en toepast.","og_url":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/","og_site_name":"Accountable","article_modified_time":"2026-03-30T12:17:11+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1565973986\/adbba09b1e9db7604a7c3ec606a6\/image.png?expires=1774874700&amp;signature=170db5668c2ad41a8f4cddc3ef897ba3d6d8fa48bbb41813f4de69351fc87452&amp;req=dSUhE8B5nohXX%2FMW1HO4zQ5iqKG6FpA5yKkW%2FErD6tWtY2%2BGWRsQ7Ru7WeBB%0AYjWR%0A","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/","url":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/","name":"Algemene voorwaarden (AV): Gids voor zelfstandigen in Belgi\u00eb - Accountable","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1565973986\/adbba09b1e9db7604a7c3ec606a6\/image.png?expires=1774874700&amp;signature=170db5668c2ad41a8f4cddc3ef897ba3d6d8fa48bbb41813f4de69351fc87452&amp;req=dSUhE8B5nohXX%2FMW1HO4zQ5iqKG6FpA5yKkW%2FErD6tWtY2%2BGWRsQ7Ru7WeBB%0AYjWR%0A","datePublished":"2025-12-26T11:15:47+00:00","dateModified":"2026-03-30T12:17:11+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-BE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-BE","@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/#primaryimage","url":"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1565973986\/adbba09b1e9db7604a7c3ec606a6\/image.png?expires=1774874700&amp;signature=170db5668c2ad41a8f4cddc3ef897ba3d6d8fa48bbb41813f4de69351fc87452&amp;req=dSUhE8B5nohXX%2FMW1HO4zQ5iqKG6FpA5yKkW%2FErD6tWtY2%2BGWRsQ7Ru7WeBB%0AYjWR%0A","contentUrl":"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/1565973986\/adbba09b1e9db7604a7c3ec606a6\/image.png?expires=1774874700&amp;signature=170db5668c2ad41a8f4cddc3ef897ba3d6d8fa48bbb41813f4de69351fc87452&amp;req=dSUhE8B5nohXX%2FMW1HO4zQ5iqKG6FpA5yKkW%2FErD6tWtY2%2BGWRsQ7Ru7WeBB%0AYjWR%0A"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/algemene-voorwaarden-av-gids-voor-zelfstandigen-in-belgie\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Help Center","item":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Algemene voorwaarden (AV): Gids voor zelfstandigen in Belgi\u00eb"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/#website","url":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/","name":"Accountable","description":"Your accountant and tax advisor on your smartphone","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-BE"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/help_center\/20244","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/help_center"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/help_center"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/help_center\/20244\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22806,"href":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/help_center\/20244\/revisions\/22806"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20244"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}