{"id":28569,"date":"2026-07-15T09:42:55","date_gmt":"2026-07-15T07:42:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accountable.eu\/help-center\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\/"},"modified":"2026-08-24T17:27:13","modified_gmt":"2026-08-24T15:27:13","slug":"hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota","status":"publish","type":"help_center","link":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\/","title":{"rendered":"Hoe je een klant terugbetaalt of een factuur annuleert met een creditnota"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"font-degular\" id=\"h_a2422a118f\">\ud83d\udca1 Wat is een creditnota?<\/h1>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Een creditnota is een officieel juridisch document dat je naar je klant stuurt om te bevestigen dat er een tegoed op zijn of haar rekening wordt toegepast. Het is de correcte manier om een factuur te annuleren, een volledige of gedeeltelijke terugbetaling uit te voeren of een facturatie fout te corrigeren, zonder iets uit je boekhouding te verwijderen.<\/p>\n<div class=\"intercom-interblocks-callout\" style=\"background-color: #feedaf80; border-color: #fbc91633;\">\n<p class=\"intercom-align-center no-margin font-inter\">\u26a0\ufe0f <b>Belangrijk:<\/b> verwijder nooit een verkoopfactuur, zeker niet als je de btw-aangifte al hebt ingediend (indien van toepassing) of als de factuur via Peppol is verzonden. In die gevallen moet je altijd een creditnota aanmaken.<\/p>\n<\/div>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Veelvoorkomende redenen om een creditnota uit te reiken:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Een klant heeft goederen geretourneerd of een dienst geweigerd.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Er was een te hoge of te lage betaling op de oorspronkelijke factuur.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">De oorspronkelijke factuur bevatte een fout, bijvoorbeeld in de prijs of de klantgegevens.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Goederen zijn tijdens het transport beschadigd geraakt.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Een creditnota voegt een negatieve inkomstenboeking toe aan je boekhouding. Zo blijft je administratie correct, volledig en traceerbaar.<\/p>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Voorbeeld:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Oorspronkelijke factuur = + \u20ac100<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Creditnota voor een gedeeltelijke terugbetaling = \u2013 \u20ac50<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Totale inkomsten = + \u20ac50<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<div class=\"intercom-interblocks-callout\" style=\"background-color: #fed9db80; border-color: #fd3a5733;\">\n<h1 class=\"font-degular\" id=\"h_986409d21b\">\ud83d\udea8 <b>Wanneer mag je g\u00e9\u00e9n creditnota uitreiken?<\/b><\/h1>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Een creditnota uitreiken om <b>niet-betaalde omzet<\/b> te annuleren is in Belgi\u00eb niet automatisch toegestaan.<\/p>\n<p class=\"no-margin font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Als je klant je niet betaalt en je een geschil hebt, kan je niet zomaar een creditnota uitreiken om de omzet te annuleren. De belastingdienst kan dit beschouwen als een willekeurige annulering van inkomsten.<\/p>\n<p class=\"no-margin font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Een creditnota voor niet-betaling kan alleen worden uitgeschreven wanneer de niet-betaling <b>definitief, zeker en duidelijk vastgesteld<\/b> is. Dit betekent dat je een juridische bevestiging nodig hebt dat je niet betaald zal worden, bijvoorbeeld:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Een brief van een advocaat die bevestigt dat de schuld oninbaar is<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Een bevestiging van de curator in geval van faillissement van je klant<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Als je in deze context slechts gedeeltelijk betaald wordt, dien je enkel een <b>gedeeltelijke creditnota<\/b> uit te reiken voor het onbetaalde bedrag.<\/p>\n<p class=\"no-margin font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Raadpleeg bij twijfel altijd je belastingcoach voordat je een creditnota uitreikt voor onbetaalde facturen.<\/p>\n<\/div>\n<hr>\n<p class=\"no-margin font-inter\">\n<h1 class=\"font-degular\" id=\"h_4ad7bf3af5\">\ud83e\uddfe Als je btw-plichtig bent<\/h1>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Wanneer je btw-geregistreerd bent, moet je creditnota het <b>btw-bedrag van de oorspronkelijke factuur<\/b> bevatten en daar exact mee overeenkomen. Dit geeft je ook de mogelijkheid om de btw die je eerder hebt aangegeven, terug te vorderen. Als de bedragen niet overeenkomen, wordt de correctie in je btw-aangifte onjuist verwerkt.<\/p>\n<p class=\"no-margin font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Wanneer je een creditnota aanmaakt in Accountable, wordt automatisch een wettelijke vermelding toegevoegd voor de btw-administratie. Daarin staat dat de btw aan de Staat moet worden terugbetaald voor zover deze oorspronkelijk in aftrek werd gebracht. Dankzij deze vermelding kun je het betreffende btw-bedrag terugvorderen.<\/p>\n<p class=\"no-margin font-inter\">\n<div class=\"intercom-interblocks-callout\" style=\"background-color: #feedaf80; border-color: #fbc91633;\">\n<p class=\"intercom-align-center no-margin font-inter\"><b>\u26a0\ufe0f Belangrijk:<\/b> dateer de creditnota op de dag waarop je ze daadwerkelijk aanmaakt; dateer ze niet terug om overeen te komen met de oorspronkelijke factuur. Dateer ook de nieuwe gecorrigeerde factuur op de dag waarop die wordt uitgereikt. De btw-correctie wordt opgenomen in de btw-aangifte van je huidige kwartaal, ook als de oorspronkelijke factuur behoort tot een al ingediend, afgesloten kwartaal of een vorig kalenderjaar. Wat met de oorspronkelijke factuur moet overeenkomen, is niet de datum, maar de verwijzing ernaar: de creditnota moet duidelijk het nummer en de datum van de oorspronkelijke factuur vermelden.<\/p>\n<\/div>\n<h1 class=\"font-degular\" id=\"h_6d1f5deaa2\">\ud83c\udff7\ufe0f Als je onder de btw-vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen valt<\/h1>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Onder de vrijstellingsregeling reken je geen btw aan op je facturen en dien je geen periodieke btw-aangiften in. Hetzelfde geldt voor je creditnota&#8217;s: er wordt geen btw vermeld.<\/p>\n<p class=\"no-margin font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Je creditnota moet wel een correct en rechtsgeldig document zijn dat verwijst naar de oorspronkelijke factuur. Omdat je op de oorspronkelijke factuur geen btw hebt aangerekend of ge\u00efnd, is er ook geen btw die moet worden teruggevorderd of gecorrigeerd.<\/p>\n<p class=\"no-margin font-inter\">\n<div class=\"intercom-interblocks-callout\" style=\"background-color: #feedaf80; border-color: #fbc91633;\">\n<p class=\"intercom-align-center no-margin font-inter\">\u26a0\ufe0f <b>Belangrijk:<\/b> dateer je creditnota op de dag waarop je ze daadwerkelijk aanmaakt. Wat moet overeenkomen met de oorspronkelijke factuur is de verwijzing ernaar (het factuurnummer en de factuurdatum), zodat je boekhouding volledig traceerbaar blijft en aansluit bij wat oorspronkelijk voor die periode werd geregistreerd.<\/p>\n<\/div>\n<hr>\n<h1 class=\"font-degular\" id=\"h_a77a6d444a\">\ud83d\udcc4 Wat moet een creditnota bevatten?<\/h1>\n<p class=\"no-margin font-inter\">Wanneer je in Accountable een creditnota aanmaakt om een eerdere factuur te corrigeren of te annuleren, is het belangrijk dat die dezelfde gegevens bevat als de oorspronkelijke factuur.<\/p>\n<p class=\"no-margin font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Ongeacht je btw-regeling moet elke creditnota de volgende informatie bevatten, die moet overeenkomen met de oorspronkelijke factuur:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">De uitgiftedatum.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Een uniek creditnotanummer (bijvoorbeeld CN-2026-001) om de creditnota te kunnen opvolgen.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">De naam, het adres en het btw-nummer van je klant (indien van toepassing).<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Het nummer en de datum van de oorspronkelijke factuur of facturen die worden gecorrigeerd.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Het bedrag dat wordt gecrediteerd.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Het toepasselijke btw-tarief en het btw-bedrag <b>(alleen voor btw-geregistreerde gebruikers)<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h1 class=\"font-degular\" id=\"h_a1f14d55e9\">\ud83d\udcbb Web app \u2013 Stap voor stap<\/h1>\n<div class=\"intercom-interblocks-callout\" style=\"background-color: #feedaf80; border-color: #fbc91633;\">\n<p class=\"intercom-align-center no-margin font-inter\">\ud83d\udca1 <b>Tip:<\/b> Je kunt ook rechtstreeks vanuit een bestaande factuur een creditnota aanmaken. Zo worden alle factuurregels automatisch overgenomen naar de creditnota. <\/p>\n<p class=\"intercom-align-center no-margin font-inter\">Open de factuur -&gt; Klik op het potloodicoon om de factuur te bewerken -&gt; Selecteer cre\u00eber creditnota.<\/p>\n<p class=\"no-margin font-inter\">\n<div class=\"intercom-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/2525318901\/900c04e2d374d05addcaa8856c83\/invoice+to+CN+web.gif?expires=1787702400&amp;signature=238c1664fd440b6e2f9aa4b42ac066a00ad1d69b96b38029c951e2f5004e7b02&amp;req=diUlE8p%2FlYhfWPMW3nq%2BgbGk5MvShmWLS7Jg5F7IGy2qBmsQ%2BTsDD7k5Z4Tn%0AFqlvpLBluQVFCWjDYfJeyGKHOyk%3D%0A\" width=\"833\" height=\"480\" style=\"height: auto;\"><\/div>\n<\/div>\n<ol>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Ga in het linkermenu naar <b>Inkomsten<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Klik rechtsboven op het <b>menu met de drie puntjes<\/b> en kies <b>Cre\u00eber creditnota<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Klik op <b>Voeg een klant toe<\/b> en selecteer de juiste klant.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Maak je voor het eerst een creditnota? Kies dan of je de voorgestelde nummering (bijvoorbeeld YYYY-XXX) wilt behouden of aanpassen.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Vul de gegevens van je creditnota in. Voer het bedrag in als een <b>positieve waarde<\/b>; Accountable verwerkt dit automatisch als een negatief bedrag.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Scroll naar de onderkant van het factuursjabloon en vermeld in het veld <b>Notities en opmerkingen<\/b> het nummer en de datum van de oorspronkelijke factuur of facturen.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Klik rechtsboven op <b>Doorgaan<\/b> en kies hoe je de creditnota wilt afronden:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Opslaan en klaarmaken om te verzenden<\/b> om de creditnota rechtstreeks vanuit Accountable per e-mail te versturen.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Opslaan en download PDF<\/b> om de PDF handmatig te versturen.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Opslaan en download UBL<\/b> om het UBL-bestand handmatig te versturen.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Opslaan &amp; maak terugkerend<\/b> om de creditnota automatisch op regelmatige basis te versturen.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Opslaan en sluiten<\/b> als je later nog wijzigingen wilt aanbrengen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"intercom-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/2525319745\/f6030600048e30addf3ee5096356\/website+making+CN.gif?expires=1787702400&amp;signature=d68ce9c6f994e251c828c34575d7f12894828b394fb9a15a23b604a8a736e470&amp;req=diUlE8p%2FlIZbXPMW3nq%2BgeP9wWd2ePQjFFHsaoGM%2BJnI5AJ%2FguFobkDLw7f6%0AarrAeVB9I6yIBmCc2QwOwbm6%2F%2BA%3D%0A\" width=\"833\" height=\"480\" style=\"height: auto;\"><\/div>\n<p class=\"no-margin font-inter\">\n<h1 class=\"font-degular\" id=\"h_e82ff367e7\">\ud83d\udcf1 Mobiele app \u2013 Stap voor stap<\/h1>\n<div class=\"intercom-interblocks-callout\" style=\"background-color: #feedaf80; border-color: #fbc91633;\">\n<p class=\"intercom-align-center no-margin font-inter\">\ud83d\udca1 <b>Tip:<\/b> Je kunt ook rechtstreeks vanuit een bestaande factuur een creditnota aanmaken. Zo worden alle factuurregels automatisch overgenomen naar de creditnota.<\/p>\n<p class=\"intercom-align-center no-margin font-inter\">Open de factuur -&gt; Tik rechtsboven op het menu met de drie puntjes -&gt; Kies Factuur bewerken en vervolgens cre\u00eber creditnota.<\/p>\n<p class=\"no-margin font-inter\">\n<div class=\"intercom-container intercom-align-center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/2525333886\/316828fe7a40a826e586144236a3\/ScreenRecording_07-07-202610-43-50AM_1-ezgif_com-video-to-gif-converter.gif?expires=1787702400&amp;signature=7e4270a8589fc5b9267907552fa7c83e80fb2970c836c9dc43607731622203e9&amp;req=diUlE8p9nolXX%2FMW3nq%2BgaXGaIBLR8xHsjKHV2XE1Sqjdxc8R8PqmUfz2D6t%0AAr2LSmnhACjqLi%2FQl3Hc%2Bx4hkCI%3D%0A\" width=\"235\" height=\"480\" style=\"height: auto;\"><\/div>\n<\/div>\n<ol>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Ga naar het tabblad <b>Inkomsten<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Tik op het <b>+<\/b>-icoon en kies <b>Maak een creditnota<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Maak je voor het eerst een creditnota? Kies dan of je de voorgestelde nummering (bijvoorbeeld YYYY-XXX) wilt behouden of aanpassen.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Tik op <b>Klant<\/b> en selecteer de juiste klant.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Vul de gegevens van je creditnota in. Voer het bedrag in als een <b>positieve waarde<\/b>; Accountable verwerkt dit automatisch als een negatief bedrag.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Voeg in de sectie Aanvullende gegevens bij het veld <b>Opmerkingen<\/b> het nummer en de datum van de oorspronkelijke factuur of facturen toe.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Tik op <b>Creditnota bekijken<\/b> en vervolgens op <b>Creditnota aanmaken<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Kies hoe je de creditnota wilt afronden:<\/p>\n<ol>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Voorbereiden om te verzenden<\/b> om de creditnota rechtstreeks vanuit Accountable per e-mail te versturen.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Deelopties bekijken<\/b> om de creditnota via je toestel te delen.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\"><b>Opslaan zonder te verzenden<\/b> als je later nog wijzigingen wilt aanbrengen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"intercom-container intercom-align-center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/2525334673\/21a7e07b25f9e10cf64734cfe3f9\/app+cn+.gif?expires=1787702400&amp;signature=88f279a327f6cdc651c5ec06a0566aabe8f3d5ceaaf6166838bfb78347fca0e9&amp;req=diUlE8p9mYdYWvMW3nq%2BgZtMAwKVyKksvcBFhSw2yjcyBn5jaT6I6OG%2F8QVO%0ANVZDzFDtnUL6wzIgqSFxxftoWwI%3D%0A\" width=\"236\" height=\"480\" style=\"height: auto;\"><\/div>\n<p class=\"no-margin font-inter\">\n<p class=\"no-margin font-inter\">Vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! \ud83d\ude0a<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wat een creditnota is, wanneer je er een nodig hebt en hoe je er stap voor stap een aanmaakt in Accountable.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","help_label":[462,450],"class_list":["post-28569","help_center","type-help_center","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Hoe je een klant terugbetaalt of een factuur annuleert met een creditnota - Accountable<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_BE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hoe je een klant terugbetaalt of een factuur annuleert met een creditnota - Accountable\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wat een creditnota is, wanneer je er een nodig hebt en hoe je er stap voor stap een aanmaakt in Accountable.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Accountable\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-24T15:27:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/2525318901\/900c04e2d374d05addcaa8856c83\/invoice+to+CN+web.gif?expires=1787702400&amp;signature=238c1664fd440b6e2f9aa4b42ac066a00ad1d69b96b38029c951e2f5004e7b02&amp;req=diUlE8p%2FlYhfWPMW3nq%2BgbGk5MvShmWLS7Jg5F7IGy2qBmsQ%2BTsDD7k5Z4TnFqlvpLBluQVFCWjDYfJeyGKHOyk%3D\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minuut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/help-center\\\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/help-center\\\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\\\/\",\"name\":\"Hoe je een klant terugbetaalt of een factuur annuleert met een creditnota - Accountable\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/help-center\\\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/help-center\\\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/downloads.intercomcdn.com\\\/i\\\/o\\\/c9wnmh12\\\/2525318901\\\/900c04e2d374d05addcaa8856c83\\\/invoice+to+CN+web.gif?expires=1787702400&amp;signature=238c1664fd440b6e2f9aa4b42ac066a00ad1d69b96b38029c951e2f5004e7b02&amp;req=diUlE8p%2FlYhfWPMW3nq%2BgbGk5MvShmWLS7Jg5F7IGy2qBmsQ%2BTsDD7k5Z4Tn%0AFqlvpLBluQVFCWjDYfJeyGKHOyk%3D%0A\",\"datePublished\":\"2026-07-15T07:42:55+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-24T15:27:13+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/help-center\\\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/help-center\\\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/help-center\\\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/downloads.intercomcdn.com\\\/i\\\/o\\\/c9wnmh12\\\/2525318901\\\/900c04e2d374d05addcaa8856c83\\\/invoice+to+CN+web.gif?expires=1787702400&amp;signature=238c1664fd440b6e2f9aa4b42ac066a00ad1d69b96b38029c951e2f5004e7b02&amp;req=diUlE8p%2FlYhfWPMW3nq%2BgbGk5MvShmWLS7Jg5F7IGy2qBmsQ%2BTsDD7k5Z4Tn%0AFqlvpLBluQVFCWjDYfJeyGKHOyk%3D%0A\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/downloads.intercomcdn.com\\\/i\\\/o\\\/c9wnmh12\\\/2525318901\\\/900c04e2d374d05addcaa8856c83\\\/invoice+to+CN+web.gif?expires=1787702400&amp;signature=238c1664fd440b6e2f9aa4b42ac066a00ad1d69b96b38029c951e2f5004e7b02&amp;req=diUlE8p%2FlYhfWPMW3nq%2BgbGk5MvShmWLS7Jg5F7IGy2qBmsQ%2BTsDD7k5Z4Tn%0AFqlvpLBluQVFCWjDYfJeyGKHOyk%3D%0A\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/help-center\\\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Help Center\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/help-center\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Hoe je een klant terugbetaalt of een factuur annuleert met een creditnota\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/\",\"name\":\"Accountable\",\"description\":\"Your accountant and tax advisor on your smartphone\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-BE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/#organization\",\"name\":\"Accountable\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/logo-512.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/logo-512.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Accountable\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.accountable.eu\\\/nl-be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hoe je een klant terugbetaalt of een factuur annuleert met een creditnota - Accountable","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\/","og_locale":"nl_BE","og_type":"article","og_title":"Hoe je een klant terugbetaalt of een factuur annuleert met een creditnota - Accountable","og_description":"Wat een creditnota is, wanneer je er een nodig hebt en hoe je er stap voor stap een aanmaakt in Accountable.","og_url":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\/","og_site_name":"Accountable","article_modified_time":"2026-08-24T15:27:13+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/2525318901\/900c04e2d374d05addcaa8856c83\/invoice+to+CN+web.gif?expires=1787702400&amp;signature=238c1664fd440b6e2f9aa4b42ac066a00ad1d69b96b38029c951e2f5004e7b02&amp;req=diUlE8p%2FlYhfWPMW3nq%2BgbGk5MvShmWLS7Jg5F7IGy2qBmsQ%2BTsDD7k5Z4Tn%0AFqlvpLBluQVFCWjDYfJeyGKHOyk%3D%0A","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"6 minuut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\/","url":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\/","name":"Hoe je een klant terugbetaalt of een factuur annuleert met een creditnota - Accountable","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/2525318901\/900c04e2d374d05addcaa8856c83\/invoice+to+CN+web.gif?expires=1787702400&amp;signature=238c1664fd440b6e2f9aa4b42ac066a00ad1d69b96b38029c951e2f5004e7b02&amp;req=diUlE8p%2FlYhfWPMW3nq%2BgbGk5MvShmWLS7Jg5F7IGy2qBmsQ%2BTsDD7k5Z4Tn%0AFqlvpLBluQVFCWjDYfJeyGKHOyk%3D%0A","datePublished":"2026-07-15T07:42:55+00:00","dateModified":"2026-08-24T15:27:13+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-BE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-BE","@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\/#primaryimage","url":"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/2525318901\/900c04e2d374d05addcaa8856c83\/invoice+to+CN+web.gif?expires=1787702400&amp;signature=238c1664fd440b6e2f9aa4b42ac066a00ad1d69b96b38029c951e2f5004e7b02&amp;req=diUlE8p%2FlYhfWPMW3nq%2BgbGk5MvShmWLS7Jg5F7IGy2qBmsQ%2BTsDD7k5Z4Tn%0AFqlvpLBluQVFCWjDYfJeyGKHOyk%3D%0A","contentUrl":"https:\/\/downloads.intercomcdn.com\/i\/o\/c9wnmh12\/2525318901\/900c04e2d374d05addcaa8856c83\/invoice+to+CN+web.gif?expires=1787702400&amp;signature=238c1664fd440b6e2f9aa4b42ac066a00ad1d69b96b38029c951e2f5004e7b02&amp;req=diUlE8p%2FlYhfWPMW3nq%2BgbGk5MvShmWLS7Jg5F7IGy2qBmsQ%2BTsDD7k5Z4Tn%0AFqlvpLBluQVFCWjDYfJeyGKHOyk%3D%0A"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/hoe-je-een-klant-terugbetaalt-of-een-factuur-annuleert-met-een-creditnota\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Help Center","item":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/help-center\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Hoe je een klant terugbetaalt of een factuur annuleert met een creditnota"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/#website","url":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/","name":"Accountable","description":"Your accountant and tax advisor on your smartphone","publisher":{"@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-BE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/#organization","name":"Accountable","url":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-BE","@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.accountable.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/logo-512.png","contentUrl":"https:\/\/www.accountable.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/logo-512.png","width":512,"height":512,"caption":"Accountable"},"image":{"@id":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/help_center\/28569","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/help_center"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/help_center"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/help_center\/28569\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32659,"href":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/help_center\/28569\/revisions\/32659"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28569"}],"wp:term":[{"taxonomy":"help_label","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accountable.eu\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/help_label?post=28569"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}