Wanneer je je abonnement via domicili\u00ebring (SEPA-betaling) betaalt, wordt het bedrag niet onmiddellijk ge\u00efnd zoals met een kaart. Je bank heeft enkele dagen nodig om de incasso te verwerken, ook al zie je aan jouw kant de betaling misschien al als afgeschreven.<\/p>\n
\n
Heb je via domicili\u00ebring betaald en vraag je je af of alles goed is gegaan? Geen zorgen: je abonnement is bij ons meestal al actief, ook al duurt het nog enkele dagen voor de incasso aankomt.<\/p>\n
\n
Meestal duurt het enkele werkdagen, vaak zo’n 5 en soms tot 14, voor de incasso bevestigd is.<\/p>\n
\ud83d\udca1 Je hoeft niet opnieuw te betalen.<\/b> Je toegang is er al. De incasso is bezig en je factuur wordt beschikbaar in de app zodra de betaling langs onze kant bevestigd is. Omdat het een incasso is, hoef je niets over te schrijven en staat er geen rekeningnummer op de factuur.<\/p>\n<\/div>\n\u26a0\ufe0f En als ik een mail \u00ab betaling mislukt \u00bb krijg?<\/b><\/h2>\n
De meeste mislukkingen gebeuren in de eerste werkdagen. Als dat bij jou het geval is:<\/p>\n
Kijk na of er genoeg saldo op je rekening staat<\/b> en of het ingevoerde IBAN juist is.<\/p>\n<\/li>\n Laat ons de incasso opnieuw proberen<\/b>: er volgt automatisch een nieuwe poging in de dagen erna.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n \u2139\ufe0f Een SEPA-betaling kan tot 14 werkdagen duren voor ze bevestigd is. Is je betaling na die termijn nog altijd niet bevestigd of opnieuw geprobeerd? Schrijf ons dan in de chat of naar support@accountable.eu<\/a>: we bekijken het samen met jou.<\/p>\n<\/div>\n Zodra je betaling bevestigd is, is je factuur beschikbaar: je kan ze ophalen via ons artikel \u00ab Hoe ontvang ik een factuur voor mijn betaling?<\/b> \u00bb.<\/a><\/p>\n \n