waar de dienst voor btw-doeleinden gelokaliseerd is,
wanneer je Belgische btw moet aanrekenen,
wanneer buitenlandse btw van toepassing kan zijn,
en wat dit betekent binnen Accountable.
Dit artikel gaat over situaties waarin:
je een live online opleiding organiseert,
deelnemers in real time kunnen interageren,
je een virtueel of gestreamd evenement met rechtstreekse interactie organiseert.
In die gevallen is menselijke tussenkomst een essentieel onderdeel van de dienst. Deze prestaties worden daarom niet beschouwd als gewone elektronisch verrichte diensten.

Sinds 31 december 2025 zijn de btw-regels inzake de plaats van dienst voor interactieve virtuele opleidingen en gestreamde evenementen met interactieve deelname gewijzigd.
De plaats van dienst wordt niet langer bepaald door de plaats waar de activiteit wordt uitgeoefend, maar door het land waar de afnemer van de dienst gevestigd is. Deze nieuwe regel geldt zowel in B2B- als in B2C-situaties.
De plaats van dienst is het land waar de dienst voor btw-doeleinden geacht wordt te worden verricht.
Als de plaats van dienst in België ligt, is Belgische btw van toepassing.
Als de plaats van dienst in een ander EU-land ligt, gelden de btw-regels van dat land.
Als de plaats van dienst buiten de EU ligt, is geen Belgische btw verschuldigd.
Situatie | Plaats van dienst | Btw-behandeling | In Accountable / praktische impact |
Klant gevestigd in België | België | 21% Belgische btw | Belgische btw-aangifte |
Onderneming gevestigd in een ander EU-land | Land van de klant | Geen Belgische btw, btw verlegd | Belgische btw-aangifte in rooster 44 + intracommunautaire opgave |
Particulier in een ander EU-land | Land van de klant | Lokale btw van het land van de klant | Rooster 47 - OSS of lokale btw-registratie vereist |
Klant buiten de EU | Buiten de EU | Geen btw | Standaard wettelijke vermelding: “Artikel 39 – export van diensten” |
Voor deze wijziging werd de plaats van dienst van interactieve virtuele opleidingen bepaald door de plaats waar de activiteit daadwerkelijk werd uitgeoefend.
In de praktijk kwam dit meestal neer op het land waar de dienstverrichter gevestigd was.
Concreet betekende dit dat wanneer een organisator in België gevestigd was, hij in principe 21% Belgische btw moest aanrekenen, ongeacht of de klant een onderneming of een particulier was, en ongeacht of de klant binnen of buiten de EU gevestigd was.
Vandaag wordt voor interactieve virtuele opleidingen en gestreamde evenementen met interactieve deelname de plaats van dienst bepaald door het land waar de afnemer van de dienst gevestigd is.
In de praktijk betekent dit dat een Belgische organisator enkel nog 21% Belgische btw aanrekent wanneer de klant in België gevestigd is. In alle andere gevallen moet je het land van de klant en zijn hoedanigheid analyseren, onderneming of particulier.
Als een Belgische onderneming een interactieve virtuele opleiding verstrekt aan een Nederlandse onderneming, is de dienst gelokaliseerd in Nederland, dus in de lidstaat waar de afnemer gevestigd is.
In dat geval:
reken je geen Belgische btw aan,
vermeld je “btw verlegd” op de factuur,
voldoet de belastbare klant de btw in zijn eigen land,
moet het bedrag opgenomen worden in rooster 44 van de Belgische btw-aangifte,
en onder code “S” in de intracommunautaire opgave.
Als een Belgische onderneming een interactieve virtuele opleiding verstrekt aan een particulier in een ander EU-land, is de dienst gelokaliseerd in het land van de klant.
In dat geval is verlegging van heffing niet mogelijk. Je moet dus de btw van het land van de klant aanrekenen.
In de praktijk betekent dit:
ofwel een lokale btw-registratie in het land van de klant,
ofwel het gebruik van de OSS-regeling.
⚠️ Belangrijk
Accountable ondersteunt de OSS-regeling niet en beheert geen buitenlandse btw-tarieven. Vanuit het oogpunt van de Belgische btw-aangifte moet het bedrag exclusief btw worden opgenomen in rooster 47.
Als je dit type dienst verleent aan particulieren in andere EU-landen, kan deze activiteit niet correct beheerd worden in Accountable.
Je hebt ondersteuning van een boekhouder nodig om je btw-verplichtingen correct te beheren.
Als de klant, onderneming of particulier, buiten de Europese Unie gevestigd is, is er geen btw verschuldigd.
In Accountable vermeldt de factuur standaard de wettelijke vermelding “Artikel 39 – export van diensten” voor dit type situatie.
Een video opleiding on demand wordt in principe beschouwd als een elektronische dienst.
Ze wordt via het internet geleverd, op een hoofdzakelijk geautomatiseerde manier, met weinig of geen rechtstreekse menselijke tussenkomst.
In dat geval gelden niet dezelfde regels als voor een live interactieve virtuele opleiding.
Zolang het jaarlijkse totaal van de betrokken verkopen lager is dan of gelijk is aan €10.000, mag je in principe Belgische btw blijven aanrekenen.
Zodra deze drempel wordt overschreden, wordt de dienst in principe belast in het land van de klant.
In de praktijk betekent dit na overschrijding van de drempel:
dat je het btw-tarief van het land van de klant moet toepassen,
ofwel via een lokale btw-registratie,
ofwel via de OSS-regeling.
⚠️ Belangrijk
Accountable ondersteunt de OSS-regeling niet en beheert geen buitenlandse btw-tarieven.
Als je video opleidingen on demand verkoopt aan particulieren in andere EU-landen en je de drempel van €10.000 overschrijdt, kan deze activiteit niet correct beheerd worden in Accountable.
Je hebt ondersteuning van een boekhouder nodig.
Type verkoop | Voorbeeld | Plaats van dienst btw B2C | Drempel van €10.000 | Aan te rekenen btw |
Video-opleiding on-demand | vooraf opgenomen video, autonome toegang, geautomatiseerde content | In principe land van de klant | Ja | Zolang de drempel niet is overschreden, Belgische btw. Daarboven btw van het land van de klant via OSS of lokale registratie |
Live interactieve virtuele opleiding | webinar, Zoom-cursus met live docent, Q&A | Land van de klant | Nee | Btw van het land van de klant |
Gestreamd evenement met interactieve deelname | live online conferentie, virtuele masterclass, gestreamd evenement | Land van de klant | Nee | Btw van het land van de klant |
de drempel van €10.000 kan van toepassing zijn op video-opleidingen on-demand wanneer die kwalificeren als elektronische diensten,
maar die drempel geldt niet voor live interactieve virtuele opleidingen of interactieve virtuele evenementen.
Voor interactieve virtuele opleidingen en gestreamde evenementen met interactieve deelname rekent een Belgische dienstverrichter enkel nog 21% Belgische btw aan wanneer de klant in België gevestigd is.
In alle andere gevallen hangt de plaats van dienst af van het land van de klant.
Voor B2B binnen de EU geldt doorgaans de verlegging van heffing.
Voor B2C binnen de EU moet je de btw van het land van de klant aanrekenen, meestal via OSS of via een lokale btw-registratie.
Voor een video-opleiding on-demand kan de drempel van €10.000 daarentegen toelaten om Belgische btw te blijven aanrekenen zolang die drempel niet is overschreden, omdat dit in principe een elektronische dienst is.
Auteur - Valesca Wilms
Valesca Wilms is Content Manager bij Accountable België en schrijft over freelancen, zelfstandige zijn en belastingen op basis van haar eigen ervaringen.
Wie is Valesca ?Bedankt voor je feedback!
Ja
Als zelfstandige met een eenmanszaak worden je inkomsten belast volgens de personenbelasting. Maar o...
Lees meerVanaf 2026 moeten alle Belgische zelfstandigen hun facturen via een specifiek formaat elektronisch v...
Lees meerWanneer je handelt met een klant in een buitenland – of dat nu een product of dienst is, binne...
Lees meerJe ne vois rien à améliorer pour l'instant. La qualité de vos services, le délais de réponse et la sympathie de votre équipe sont des points qui me conviennent parfaitement. Merci pour votre bon travail.
Anonyme
Michael Enegide
De support die ik krijg van het team telkens wanneer ik een vraag heb als nieuw lid.
Ann Smets
handig, beperkt in keuzes, makkelijke zoekfilters, handige herinneringen betaalverplichtingen,.... Veel hulp via de ai chatbot en via reële medewerkers. zeker een aanraader voor een eenvoudige kleine onderneming, zelfstandige in bijberoep.
Anoniem
Handige app & webapplicatie. Overzichtelijke previews en maandelijkse overzichten. Tips & Tricks. Mijn eerste vrees was dat dat er geen persoonlijk advies is, maar dit is helemaal niet zo. Bij vragen staat een gemotiveerd team klaar om je te helpen met je vragen, met overzichtelijke en duidelijke antwoorden. Goed bezig!
Anoniem
j'ai rencontré une difficulté et j'ai pu contacter rapidement un collaborateur ( Sihame )qui a répondu et résolu mon soucis rapidement
Jean-Marc Van Haute
In the world where everyone seems to be out to get small entrepreneurs and overwhelm them with new rules, more taxes and reporting obligations, Accountable often feels like the one steady partner that actually wants you to succeed, providing quick, clear and personalised support. Thank you!
Janina Arsenjeva
Supergoed geholpen
Maria Gharibyan
Fast and careful answers from Alina. Top service. Thank you
Anonymous
Merci pour toute les réponses comme nouveau indépendant ça m aide beaucoup merci infiniment
"Mohamed Naji"