Accountable SA
Square Victoria Régina 1
1210 Sint-Joost-ten-Node
België
Bestuur: Nicolas Quarré, Alexis Eggermont, Fred Destin (Stride), Jussi Pekkala (Visma)
Rechtspersonenregister: Brussel, België
Btw-nummer: BE0682763303
Telefoon: +32466900519 (NL) & +32466901562 (FR)
E-mail: hello@accountable.eu
Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik door de Gebruikers van de mobiele en webapplicatie die Accountable SA aanbiedt (“de Accountable App”). Ze regelen ook het gebruik van de advertenties, documenten, video’s en informatie die daarin zijn opgenomen (“de Informatie”) en van de Accountable Website.
De Accountable App en de Diensten zijn beschikbaar voor Gebruikers van 18 jaar of ouder (“u”, “uw” of de “Gebruiker”) die ingeschreven zijn in de Kruispuntbank van Ondernemingen en handelen in het kader van hun beroepsactiviteiten.
Lees deze Algemene Voorwaarden aandachtig voordat u zich registreert of de Diensten gebruikt, en bewaar ze voor uw administratie. Door de Accountable App volledig te installeren, u te registreren en/of de Accountable App te gebruiken, bevestigt u dat u wettelijk gebonden bent door de Algemene Voorwaarden, zoals die van tijd tot tijd worden gewijzigd.
Deze Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar in het Engels, het Nederlands en het Frans. Ze zijn op elk moment beschikbaar op de website van Accountable (https://www.accountable.eu) en kunnen u op verzoek op een duurzame drager worden bezorgd.
De begrippen met een hoofdletter in deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende betekenis:
De Accountable App is een applicatie voor web, Android en iOS die Gebruikers een breed gamma aan diensten biedt. Deze diensten kunnen gratis of betalend zijn.
Met de Diensten kunt u:
De Diensten en de functionaliteiten van de App kunnen verschillen naargelang de opties die u in de App hebt gekozen. Voor sommige Diensten betaalt u een abonnementsprijs, zoals nader beschreven in de App. Raadpleeg de uitleg in de App voor meer details over de beschikbare functies en diensten.
De Accountable App kan informatie bevatten (waaronder gepersonaliseerde tips) over specifieke aspecten van de werking van de App. Ze kan de Gebruiker ook informeren over zijn rechten of verplichtingen op het vlak van boekhouding of belastingen.
De documenten en informatie in de Accountable App of op de Accountable Website dienen uitsluitend ter algemene informatie. De informatie die Accountable verstrekt, is algemeen van aard. Ze is niet bedoeld als vervanging van professioneel advies of oordeel, dat enkel uw professionele adviseur kan geven.
Accountable streeft ernaar de Accountable App van zo nauwkeurig mogelijke informatie te voorzien. Accountable garandeert echter niet dat de informatie in de App juist of volledig is, en is niet aansprakelijk voor enig verlies in verband met de informatie in de Accountable App of op de Accountable Website. Het voorgaande geldt niet voor zover de Gebruiker zich op de Belastingaangiftegarantie kan beroepen.
Als u een fout of omissie opmerkt in de informatie in de Accountable App of op de Accountable Website, kunt u ons dat per e-mail melden via support@accountable.eu. Accountable is in dat geval echter geenszins verplicht deze inhoud aan te passen.
De Accountable App kan inhoud van derden en links naar andere websites bevatten die volledig onafhankelijk zijn van Accountable. Die inhoud en links zijn er uitsluitend voor het gemak van de gebruikers en vormen geen goedkeuring, aanbeveling of garantie van Accountable. Accountable is bovendien niet verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie van derden, noch voor de producten of diensten die via een gelinkte website worden aangeboden of verkocht. U draagt in dit opzicht de volledige verantwoordelijkheid voor het gebruik van informatie van derden.
Informatie kan aan de Accountable App worden toegevoegd of eruit worden verwijderd. Zowel de Accountable App als de Informatie kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Accountable behoudt zich het recht voor de Accountable App, de website of andere media die zij beheert te wijzigen, net als de toegangsmodaliteiten en de inhoud ervan.
U moet ervoor zorgen dat iedere persoon die toegang heeft tot de Diensten en de Informatie een geautoriseerde Gebruiker is.
Via de Dienst kunt u bepaalde diensten, producten, apps en tools van derden inschakelen en aanschaffen. Dat kan via ons integratieaanbod of via koppelingen die u zelf via onze API maakt, als onderdeel van de Dienst (samen de “Diensten van Derden”).
U erkent en aanvaardt dat wij louter optreden als intermediair platform tussen u en de Derde Aanbieders, ongeacht hoe deze Diensten van Derden u worden aangeboden. Wij bevelen deze Diensten van Derden niet aan en zijn er op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk voor. Uw relatie met deze Diensten van Derden en alle voorwaarden voor het gebruik ervan vallen onder een afzonderlijke contractuele regeling of afzonderlijke voorwaarden tussen u en de Derde Aanbieders (de “Voorwaarden van de Derde Aanbieder”). Dat geldt onder meer, zonder beperking, voor de verwerking van gegevens door die Derde Aanbieders.
Accountable kan van tijd tot tijd, als onderdeel van de Diensten, functies en mogelijkheden introduceren die gebruikmaken van artificiële intelligentie, machine learning of vergelijkbare technologieën (“AI-functies”; de onderliggende technologie: de “AI-technologie”). De AI-functies zijn niet verplicht en worden niet standaard geïntegreerd. Ze vormen geen kernfunctionaliteit van de betrokken Diensten.
Sommige AI-functies worden geleverd door Derde Aanbieders. Wanneer u AI-functies binnen de Diensten gebruikt, geldt dat als uw instructie aan Accountable om de relevante gegevens (via API) door te geven aan de betrokken Derde Aanbieder. Door de AI-functies te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door de Voorwaarden van de Derde Aanbieder. Met het oog op transparantie kunt u de omvang van die gegevensoverdrachten altijd raadplegen in ons Privacybeleid.
De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor alle informatie, inhoud of code die naar de AI-functie wordt geüpload (“Input”). Door de AI-functies te gebruiken, ontvangt de Gebruiker inzichten die op basis van de Input worden gegenereerd (“Output”). Input en Output samen heten de “Content”. De Gebruiker moet ervoor zorgen dat de Content in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving en met deze Algemene Voorwaarden.
De Gebruiker begrijpt en aanvaardt dat de AI-functies worden geleverd door Derde Aanbieders. Accountable heeft geen controle over, en kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor: (i) de kwaliteit, juistheid, doeltreffendheid of beveiliging van de Output; of (ii) het verdere gebruik van uw informatie door de Derde Aanbieders nadat die aan hen is doorgegeven. Door de probabilistische aard van machine learning en AI kunnen onze AI-functies af en toe onjuiste Output opleveren die de gewenste actie niet correct weergeeft. De Gebruiker moet zelf de juistheid van elke Output beoordelen en mag daarvoor niet op Accountable vertrouwen. Bevat uw Input persoonsgegevens, raadpleeg dan ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe Accountable uw persoonsgegevens verwerkt.
Als gebruiker van Accountable kunt u een Accountable IBAN openen die wordt aangeboden door onze partner Swan SAS (gevestigd in Frankrijk, ondernemingsnummer 853827103). Swan is een elektronische betalingsinstelling die door de Franse bankentoezichthouder, de Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), vergund is om betaaldiensten te verlenen.
Redelijk gebruik van de AI Boekhouder
Als uw abonnement onbeperkt gebruik van de AI Boekhouder omvat, geldt een limiet voor redelijk gebruik van 250 berichten per kalendermaand per account. Dat volstaat voor normaal professioneel gebruik. Zodra deze limiet is bereikt, kan Accountable de toegang tot de AI Boekhouder beperken tot het begin van de volgende kalendermaand. Accountable kan de toegang tot de AI Boekhouder ook beperken of opschorten bij geautomatiseerd, oneigenlijk of overmatig gebruik, of bij gebruik dat niet overeenstemt met het beoogde doel.
Deze bankdiensten zijn geïntegreerd in uw account en worden geleverd door Swan. Ze vallen onder de algemene voorwaarden van Swan, beschikbaar via https://www.swan.io/terms-of-use.
Als u beslist de bankdiensten te gebruiken, sluit u rechtstreeks een overeenkomst met Swan. Accountable is geen partij bij uw juridische relatie met Swan en is bijgevolg niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de diensten die Swan u verleent.
Als u uw virtuele Accountable Banking-betaalkaart drie (3) opeenvolgende maanden voor geen enkele transactie hebt gebruikt, behouden wij ons het recht voor de virtuele kaart automatisch te annuleren. Die termijn loopt vanaf de datum van uw laatste kaarttransactie, of vanaf de aanmaakdatum van de kaart als u nog geen transactie hebt uitgevoerd.
Ongeveer één (1) maand vóór de geplande annulering laten wij u via e-mail en pushmelding weten dat uw virtuele kaart wegens inactiviteit dreigt te worden geannuleerd. Voert u tijdens deze meldingsperiode geen transactie uit, dan wordt de kaart op de geplande datum geannuleerd. U ontvangt dan een laatste bevestiging via e-mail en pushmelding.
Dit beleid is niet van toepassing op fysieke kaarten. Die zijn vrijgesteld van automatische annulering wegens inactiviteit.
Als uw kaart werd geannuleerd, kunt u op elk moment via de app een nieuwe virtuele kaart bestellen. De annulering van een inactieve kaart heeft geen invloed op uw Accountable-account of op andere diensten.
Als u een Accountable Banking-betaalkaart hebt, kunt u in aanmerking komen voor beloningen op bepaalde kaarttransacties in het kader van het First Transaction Reward-programma. De Voorwaarden van het First Transaction Reward-programma, beschikbaar via deze link, regelen uitsluitend:
Bij tegenstrijdigheid tussen deze bepaling en het First Transaction Reward-programma heeft het programma voorrang.
Accountable kent de beloningen toe als commercieel voordeel. Ze zijn geen rente, geen betaaldienst en geen enkele vorm van vergoeding op het saldo van uw rekening. Swan is geen partij bij het First Transaction Reward-programma en heeft in dat verband geen enkele verplichting tegenover u.
Cashbackprogramma
Als u een Accountable Banking-betaalkaart hebt, kunt u in aanmerking komen voor cashback op in aanmerking komende kaartaankopen in het kader van het Accountable Cashbackprogramma. De voorwaarden om in aanmerking te komen, de cashbackpercentages, de in aanmerking komende en uitgesloten uitgaven, de toepasselijke plafonds en het tijdstip en de wijze van uitbetaling worden uitsluitend geregeld door de Algemene voorwaarden van het Cashbackprogramma. Bij tegenstrijdigheid tussen deze bepaling en de Algemene voorwaarden van het Cashbackprogramma hebben die laatste voorrang.
Accountable kent de cashback toe als commercieel voordeel. Cashback is geen rente, geen betaaldienst en geen enkele vorm van vergoeding op het saldo van uw rekening. Swan is geen partij bij het Cashbackprogramma en heeft in dat verband geen enkele verplichting tegenover u.
Enkel de volgende personen mogen de Diensten openen en gebruiken: natuurlijke personen ouder dan 18 jaar of rechtspersonen die ingeschreven zijn in de Kruispuntbank van Ondernemingen en de Diensten gebruiken in het kader van hun beroepsactiviteiten. De Diensten zijn mogelijk niet in elk land beschikbaar, en mogelijk niet in andere talen dan het Engels, het Nederlands, het Duits of het Frans.
De beschikbaarheid van de diensten en functionaliteiten in de Accountable App kan van tijd tot tijd verschillen. Dat hangt onder meer (maar niet uitsluitend) af van het type Toestel dat u gebruikt of het besturingssysteem ervan, uw locatie of uw telecomoperator. De werking van de Accountable App kan ook variëren door de snelheid van uw internetverbinding, technische redenen, onderhoud of updates.
De Gebruiker aanvaardt alle beperkingen die Accountable op het gebruik van de Diensten kan instellen.
Accountable kan de Diensten geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, onderbreken zonder voorafgaande kennisgeving. Blijkt de onderbreking definitief, dan worden Gebruikers van betalende diensten terugbetaald voor de nog niet geleverde diensten en voor het resterende deel van lopende abonnementen.
Bij een tijdelijke of definitieve onderbreking van de diensten in de Accountable App wordt geen schadevergoeding toegekend.
Voor sommige functies van de Diensten hebt u een account nodig. In dat geval moet u een aantal gegevens verstrekken. Die vindt u terug in de instellingen van de Gebruiker in de Accountable App, waar u ze op elk moment kunt wijzigen. Welke gegevens nodig zijn, hangt af van het type diensten dat u gebruikt en van de rechtsvorm van de Gebruiker.
Om de Diensten ten volle te kunnen gebruiken, moet u juiste en volledige gegevens verstrekken. Bij elke wijziging moet u die gegevens bijwerken. Verstrekt u onjuiste, onvolledige of verouderde gegevens, dan behoudt Accountable zich het recht voor uw account op te schorten of te beëindigen.
Bij het aanmaken van uw account geeft u een geldig e-mailadres op (dat persoonlijk is) en kiest u uw Accountable Inloggegevens (accountnaam, wachtwoord en/of pincode). U bent als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw Accountable Inloggegevens. U mag ze aan niemand bekendmaken, ook niet aan uw partner, familieleden of vrienden. U verbindt zich ertoe Accountable onmiddellijk te verwittigen als u frauduleus gebruik van uw account opmerkt of vermoedt.
Accountable zet alle commercieel redelijke middelen in om de Accountable App en de bijbehorende diensten ononderbroken beschikbaar te houden. Zij kan de toegang tot de Accountable App echter zonder kennisgeving of vergoeding opschorten voor onderhoud of in dringende omstandigheden (onder meer bij fraude of bij een vermoeden of risico van fraude). Accountable brengt u in principe zo snel als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte van een onderbreking. Blijft die kennisgeving uit, dan kan Accountable niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vergoeding.
Accountable kan niet garanderen dat de Accountable App ononderbroken, storingsvrij of foutloos werkt. De Accountable App kan van tijd tot tijd vertraagd, onbeschikbaar of onnauwkeurig zijn door uiteenlopende factoren, zoals locatie, de snelheid van de internetverbinding, technische redenen, onderhoud of updates. De Accountable App is beschikbaar op uw Toestel wanneer dat zich binnen het bereik van een draadloos netwerk bevindt. De kwaliteit van de diensten kan ook variëren naargelang het gebruikte Toestel.
De Accountable Inloggegevens die u hebt gekozen, zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk en moeten zorgvuldig worden bewaard. U moet alle redelijke maatregelen nemen om ze veilig te houden en de volgende beveiligingsvoorschriften naleven:
Accountable heeft enkel toegang tot de informatie van de bankrekeningen waarvoor u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Accountable gebruikt, raadpleegt of bewaart deze gegevens enkel om de diensten in de Accountable App uit te voeren. Dat omvat in voorkomend geval de opties waarmee u in het kader van deze Algemene Voorwaarden hebt ingestemd.
Accountable zorgt ervoor dat de gepersonaliseerde beveiligingsgegevens van uw bankrekening niet toegankelijk zijn voor derden. Enkel uzelf en uw bank hebben er toegang toe.
Accountable verwerkt persoonsgegevens enkel voor zover dat nodig is om de volgende zaken te leveren: de Diensten in de Accountable App en de functionaliteiten die u in het kader van deze Algemene Voorwaarden wenst te gebruiken. Accountable gebruikt, raadpleegt of bewaart persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan die welke hierin zijn beschreven.
Afhankelijk van hoe u de Accountable App gebruikt, kunt u in twee hoedanigheden optreden:
In dat laatste geval moet u ervoor zorgen dat u een rechtsgrond hebt om die persoonsgegevens aan Accountable te uploaden of te verstrekken. Accountable verwerkt de persoonsgegevens dan in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de AVG. Accountable doet dat ook overeenkomstig de Verwerkersovereenkomst (“DPA”). De DPA maakt deel uit van deze Algemene Voorwaarden en is hier beschikbaar: https://www.accountable.eu/en-be/accountable-data-processing-agreement/.
Door deze Algemene Voorwaarden te aanvaarden, gaat u akkoord met de bepalingen van de DPA. Hebt u een afzonderlijk ondertekend exemplaar van de DPA nodig, of wilt u specifieke verwerkingsinstructies vastleggen? Neem dan contact op met Accountable via support@accountable.eu. Accountable bezorgt u dan een medeondertekende versie.
Accountable kan u elke kennisgeving of mededeling over de Diensten bezorgen via het e-mailadres van uw account, via de Accountable App of door publicatie op de Accountable Website. Dat geldt ook voor wijzigingen aan deze Algemene Voorwaarden.
Accountable communiceert met u in de taal die u hebt gekozen bij het aanmaken van uw account.
U hebt gedurende de hele relatie het recht om de voorwaarden die op de Diensten van toepassing zijn, op een duurzame drager (bv. pdf) te verkrijgen.
Bovendien zijn ze beschikbaar op de website www.accountable.eu.
Voor Diensten die tegen betaling of op abonnementsbasis worden aangeboden, gelden de volgende voorwaarden, behalve in twee gevallen: (i) Accountable deelt u schriftelijk iets anders mee, of (ii) u hebt het abonnement aangekocht via een in-app-betaaldienst van een derde (bv. de in-appbetaling van Apple of Google). In dat laatste geval gelden de voorwaarden van die derde.
Accountable bezorgt de Gebruiker een elektronisch factuuroverzicht. Facturatiefouten moet u ons binnen 90 dagen na facturering melden. Doet u dat niet, dan is Accountable niet verplicht de Gebruiker terug te betalen. Niet-betaling kan leiden tot de opschorting van het account, de aanrekening van verwijlintresten of de beëindiging van de overeenkomst. De kosten die daarbij worden gemaakt, komen ten laste van de Gebruiker.
U hebt het recht uw overeenkomst op elk moment te beëindigen. Tenzij de wet anders bepaalt, wordt om die reden geen abonnement terugbetaald en blijft u de bedragen verschuldigd voor de geleverde diensten.
Voor sommige diensten geldt een gratis proefperiode. Neemt u een gratis proefperiode, dan wordt die op het einde ervan automatisch omgezet naar de gratis diensten van Accountable, tenzij u laat weten dat u de betrokken diensten niet verder wenst te gebruiken. Laat u niet weten dat u de diensten na de gratis proefperiode niet verder wenst te gebruiken, dan zijn wij gemachtigd uw rekening te debiteren voor het bedrag van het betalende abonnement. U behoudt te allen tijde het recht om uw abonnement op die betalende diensten te beëindigen overeenkomstig deze algemene voorwaarden.
U moet de Diensten en de Accountable App gebruiken in overeenstemming met hun bestemming. Worden de Diensten gebruikt om onwettige projecten op te zetten en te beheren, dan behoudt Accountable zich het recht voor alle juridische stappen te ondernemen om de geleden schade te laten herstellen.
U moet Accountable zonder onnodige vertraging verwittigen zodra u merkt dat uw Accountable Inloggegevens (mogelijk) gecompromitteerd zijn of aan een onbevoegde persoon zijn bekendgemaakt. Hetzelfde geldt bij elke mogelijke onbevoegde toegang tot uw account.
Daarnaast mag u niet:
Bij onrechtmatig gebruik van de Diensten of de Informatie, of bij schending van deze algemene gebruiksvoorwaarden en, meer in het algemeen, van enige toepasselijke wet, verbindt u zich ertoe Accountable te vergoeden. Hetzelfde geldt voor alle partijen die door deze handelingen schade hebben geleden.
De Diensten maken gebruik van verschillende technieken, waaronder JavaScript-technologie. De Gebruiker gaat er bovendien mee akkoord de mobiele applicatie, de website of andere media te gebruiken met recente, virusvrije apparatuur.
De Diensten omvatten een geautomatiseerd gegevensverwerkingssysteem. Elke frauduleuze toegang tot dat systeem is verboden en strafbaar. Hetzelfde geldt voor het frauduleus invoeren, verwijderen of wijzigen van gegevens.
Accountable doet haar best om de Diensten te beveiligen, rekening houdend met de complexiteit van het internet. Bij frauduleuze toegang die een van haar Gebruikers schade berokkent, kan Accountable niet aansprakelijk worden gesteld, voor zover zij beveiligingsmaatregelen heeft genomen die in lijn liggen met de algemeen aanvaarde marktnormen en in verhouding staan tot de kriticiteit van de opgeslagen gegevens.
Stelt Accountable een inbreuk op uw account vast, dan brengt zij u daarvan zo snel mogelijk op de hoogte via e-mail of een ander geschikt elektronisch communicatiekanaal. Accountable trekt in dat geval uw huidige Inloggegevens in. U kunt daarna zo snel mogelijk via een beveiligde procedure nieuwe Inloggegevens aanmaken. Accountable houdt u op de hoogte van de voortgang en de afhandeling van de inbreuk.
Evenzo gaat u ermee akkoord alle passende maatregelen te nemen om uw eigen gegevens en/of software te beschermen tegen besmetting door mogelijke virussen op het internet.
Vermijd het gebruik van openbaar toegankelijke computers en mobiele telefoons. Dit soort toegang houdt risico’s in, in het bijzonder dat de beveiliging van uw Inloggegevens in gevaar komt (“keyloggers”).
U bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik en de toepassing van passende middelen om uw apparatuur en gegevens te beveiligen, te beschermen en veilig te stellen. Wij raden u sterk aan:
Bovendien vrijwaart u Accountable tegen elke vordering die derden tegen Accountable zouden kunnen instellen omdat de toegang tot systemen van derden niet toegestaan zou zijn.
Accountable is houder van de intellectuele-eigendomsrechten of andere rechten op alle elementen in de Accountable App. Dat omvat alle gegevens, materialen en inhoud die in de App en/of op de website worden gepubliceerd, waaronder teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo’s, iconen, geluiden en software.
De inhoud en advertenties van derden in de Accountable App zijn beschermd door alle soorten intellectuele-eigendomsrechten, waaronder het auteursrecht en de naburige rechten.
U mag de Accountable App, met inbegrip van de Informatie of de Diensten, niet gebruiken op een manier die hierin niet uitdrukkelijk is toegestaan of die anderszins inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van Accountable.
U mag geen auteursrechtvermeldingen verbergen of verwijderen die op de via de Diensten afgedrukte Informatie staan.
Wij behouden ons het recht voor onze intellectuele-eigendomsrechten af te dwingen tegen elke inbreuk overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, onder meer via voorlopige maatregelen, stakingsbevelen, dwangsommen of schadevergoeding.
Op voorwaarde dat u deze Algemene Voorwaarden naleeft en, voor de betalende Diensten, de betreffende abonnementsprijs/-prijzen betaalt, verlenen wij u een licentie om de Accountable App te downloaden, weer te geven en te gebruiken. De licentie is persoonlijk, beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar, zonder recht op sublicentie. Ze geldt voor uw eigen individueel gebruik, op elk toestel dat u bezit of beheert, voor de duur van uw overeenkomst met Accountable.
Deze licentie geldt voor persoonlijk en professioneel gebruik (voor zover nodig voor het beheer van de financiën van de Gebruiker). Ze stelt de Gebruiker in staat de Diensten te gebruiken, met inbegrip van de bijbehorende documenten. De licentie is niet overdraagbaar (ze kan dus niet aan iemand anders worden gegeven). Ze eindigt in elk geval zonder kennisgeving zodra de Accountable App niet langer op uw toestel(len) is geïnstalleerd, ongeacht het gekozen prijsplan. Bij een abonnement op betalende diensten kan Accountable de licentie ook opschorten of intrekken als de betreffende abonnementsprijs/-prijzen niet worden betaald. De licentie is immers bijkomstig aan de levering van de betalende diensten.
Uw persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid. Daarin leggen wij uit:
Het Privacybeleid is van toepassing op de persoonsgegevens die wij via de Accountable App verzamelen.
Lees ons Privacybeleid aandachtig voordat u de Accountable App en de Diensten gebruikt.
De taken en verantwoordelijkheden van Accountable onder deze Algemene Voorwaarden zijn beperkt tot de taken en verantwoordelijkheden die daarin uitdrukkelijk zijn vastgelegd en aangegaan.
Accountable is niet aansprakelijk voor enig verlies, direct of indirect. Onder verlies wordt verstaan: verlies, aansprakelijkheid, kosten, vorderingen, schade, vergoedingen, lasten en uitgaven, met inbegrip van alle juridische en andere professionele erelonen en kosten. Dat geldt voor verlies dat voortvloeit uit:
Zonder afbreuk te doen aan het voorgaande zijn Accountable en haar onderaannemers in geen geval aansprakelijk voor:
Voor zover wettelijk toegestaan, en niettegenstaande andersluidende bepalingen in de Algemene Voorwaarden, is de totale aansprakelijkheid van Accountable onder de Algemene Voorwaarden beperkt tot € 5.000. Dat plafond geldt voor alle verliezen samen die u lijdt of oploopt.
Dit hoofdstuk is van toepassing ongeacht de rechtsgrond of de aard van de vordering.
U kunt in aanmerking komen voor de Belastingaangiftegarantie als u voldoet aan de hierna vermelde voorwaarden en aan onze lokale (nationale) vereisten, zoals beschreven via deze link. De garantie werkt als volgt: bent u een geregistreerde gebruiker van Accountable PRO, GROW, PRO MAX, GROW MAX, Taxes of Max en betaalt u aan de belastingadministratie een boete of nalatigheidsintrest uitsluitend door een rekenfout in een belastingaangifte die u met de Diensten hebt opgemaakt? Dan betaalt Accountable u het bedrag van de boete en/of intrest terug dat u aan de belastingadministratie hebt betaald. U erkent dat u kennis hebt genomen van onze lokale (nationale) vereisten en ermee akkoord gaat.
Wanneer een beroep werd gedaan op de geld-terug-garantie en een terugbetaling werd toegekend, is de Belastingaangiftegarantie niet van toepassing op belastingaangiften die tijdens de terugbetaalde periode werden ingediend.
Als geregistreerde gebruiker van een Max-abonnement kunt u in aanmerking komen voor de Bescherming bij belastingcontrole (Tax Audit Protection). Dat is een rechtsbijstandsverzekering die de kosten van een belastingcontrole dekt, verzekerd door ARAG en bemiddeld door All Insure. De Algemene Voorwaarden van de Tax Audit Protection regelen uitsluitend de voorwaarden om in aanmerking te komen, de dekking, de uitsluitingen en de schadeprocedures. U ontvangt ze samen met uw verzekeringsovereenkomst bij de inschrijving. Bij tegenstrijdigheid tussen deze bepaling en die Algemene Voorwaarden hebben de Algemene Voorwaarden van de Tax Audit Protection voorrang. Uw deelname aan de Tax Audit Protection houdt in dat bepaalde persoonsgegevens met onze verzekeringspartners worden verwerkt, zoals nader beschreven in ons Privacybeleid.
Accountable levert redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat alle informatie en documentatie in de App correct is, maar kan de juistheid ervan niet garanderen. Behoudens wat uitdrukkelijk in deze Overeenkomst is bepaald, aanvaarden noch Accountable noch haar onderaannemers enige verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de juistheid, volledigheid of authenticiteit van welke informatie ook.
De Accountable App en al haar onderdelen worden aangeboden “zoals beschikbaar” en “zoals ze zijn”. Alle uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties worden hierbij uitgesloten, waaronder elke garantie van verkoopbaarheid, eigendom/niet-inbreuk, kwaliteit van de informatie of geschiktheid voor een bepaald doel. Informatie die u van Accountable of haar onderaannemers ontvangt, creëert geen garantie die hierin niet uitdrukkelijk is vermeld. Zonder beperking en voor zover wettelijk mogelijk wijzen Accountable en haar onderaannemers alle garanties af met betrekking tot:
Zo garandeert Accountable bijvoorbeeld niet dat:
Bovendien kan Accountable niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud die u zelf via de Accountable App uploadt, scant of invoert (zoals, maar niet beperkt tot, bonnetjes, uitgaven of andere toegevoegde documenten).
Wij nemen zo snel mogelijk alle nodige stappen om de continuïteit van de Dienst te verzekeren. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor een opschorting, onderbreking, tijdelijke onbeschikbaarheid of storing van de Diensten, ongeacht de oorzaak. Wij leveren alle redelijke inspanningen om de Diensten te herstellen.
De Overeenkomst wordt gesloten voor onbepaalde duur.
U kunt uw account op elk moment afsluiten en, meer in het algemeen, het gebruik van de Diensten met onmiddellijke ingang beëindigen. Tenzij de wet anders bepaalt, wordt om die reden geen abonnement terugbetaald en blijft u de bedragen verschuldigd voor de geleverde betalende Diensten.
Accountable kan deze Overeenkomst of elk van de diensten met betrekking tot de Accountable App op elk moment zonder vergoeding beëindigen, mits een opzegtermijn van één maand.
Onverminderd haar andere rechten volgens de wet of de Overeenkomst kan Accountable naar eigen goeddunken deze Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of de uitvoering ervan opschorten. Ze kan ook op elk moment uw toegang tot de Accountable App en/of het account weigeren of beperken als u deze Overeenkomst schendt. Dat omvat elk gebruik van de Accountable App dat in strijd is met deze Algemene Voorwaarden.
Accountable kan de uitvoering van deze Overeenkomst ook opschorten en de toegang tot de Accountable App en/of het account op elk moment weigeren of beperken:
Bij beëindiging van het gebruik van de Accountable App eindigen deze Algemene Voorwaarden, met inbegrip van alle rechten en licenties die erin worden verleend. Bepalingen die naar hun aard de beëindiging van de Overeenkomst overleven, blijven wel gelden. Dat zijn onder meer, maar niet uitsluitend, de bepalingen over intellectuele-eigendomsrechten en de licentie en over de aansprakelijkheid van Accountable.
Geld-terug-garantie
Accountable biedt een geld-terug-garantie: u kunt binnen dertig (30) dagen na de startdatum van uw abonnement een terugbetaling aanvragen.
Deze garantie is niet van toepassing wanneer u de Diensten hebt gebruikt om de kernfunctie waarvoor u ze hebt afgesloten in wezenlijke mate uit te voeren. Dat omvat onder meer, maar niet uitsluitend, het indienen of verzenden van een belastingaangifte via de Accountable App. In dat geval wordt de Dienst geacht volledig te zijn uitgevoerd voor de betrokken periode en wordt daarvoor geen terugbetaling toegekend.
Wilt u een link naar de Accountable Website plaatsen? Lees en respecteer dan de volgende informatie en alle toepasselijke wetgeving.
Elk gebruik van het merk of het logo van Accountable vereist de voorafgaande toestemming van Accountable. Het logo mag in geen geval worden vervormd of in grootte of uitzicht worden gewijzigd.
Evenmin mogen partners in geen geval suggereren dat de Accountable-site hun producten of diensten aanbeveelt.
Partners mogen de Accountable Website niet verkeerd voorstellen en er geen valse informatie over verstrekken.
Wij staan niet toe dat een site of dienst een link naar Accountable plaatst als die site of dienst de intellectuele-eigendomsrechten of andere rechten van anderen niet respecteert, of anderszins de toepasselijke wet- en regelgeving niet naleeft.
Wij staan evenmin toe dat een site of dienst een link naar Accountable plaatst als die elementen bevat die als aanstootgevend of beledigend kunnen worden opgevat. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor te eisen dat een link die niet aan deze voorwaarden voldoet, wordt verwijderd. Wij kunnen ook elke andere maatregel nemen, met inbegrip van gerechtelijke stappen, als wij dat nodig achten.
Accountable behoudt zich het recht voor de inhoud en/of functies van elk van de Diensten en deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Accountable kan dus van tijd tot tijd nieuwe productfuncties of verbeteringen toevoegen, en bepaalde functies verwijderen of wijzigen.
Controleer regelmatig of u de meest recente versie van deze Algemene Voorwaarden hebt. Houden de wijzigingen wezenlijke veranderingen in van uw rechten of verplichtingen, dan streeft Accountable ernaar u vooraf op de hoogte te brengen. Hebben de wijzigingen een wezenlijke impact op betalende functies van onze Dienst, dan streeft Accountable ernaar u ten minste twee maanden vóór de inwerkingtreding te informeren. Uitzonderlijk kunnen dergelijke wijzigingen binnen een kortere termijn worden meegedeeld, als Accountable dat noodzakelijk acht. Gaat u niet akkoord met de voorgenomen wijziging, dan kunt u op elk moment kosteloos uw account afsluiten en het gebruik van de Diensten beëindigen. U wordt geacht de wijzigingen te hebben aanvaard als u Accountable vóór de datum van inwerkingtreding niet hebt laten weten dat u er niet mee akkoord gaat.
Deze Algemene Voorwaarden worden geïnterpreteerd overeenkomstig het Belgisch recht en vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.
Als een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, heeft dat geen nietigheid of enig ander gevolg voor de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.