Duidelijke, overzichtelijke boekhoudingstool en zeer snelle ondersteuning bij vragen!
Verkeerde gegevens van de ontvanger
De IBAN of de naam van de ontvanger klopt niet.
💡 : Controleer de gegevens en corrigeer ze voor je het opnieuw probeert.
Onvoldoende saldo
Je rekening heeft niet genoeg dekking om de betaling uit te voeren.
💡 : Plaats geld op je rekening op of pas het bedrag aan.
Technische problemen
Tijdelijke storingen bij de bank kunnen betalingen vertragen of blokkeren.
💡 : Wacht een paar minuten en probeer opnieuw.
Bank van de ontavnger weigert de betaling
De bank van de ontvanger kan een betaling weigeren (bijvoorbeeld gesloten rekening of overschrijvingsbeperkingen).
💡 : Neem contact op met de ontvanger of controleer de bankgegevens.
Overschreden overschrijvingslimieten
Je rekening of kaartlimiet kan de transactie beperken.
💡 : Controleer je limiet in de app en pas het aan indien nodig.
Je geld blijft op je Accountable Banking-rekening.
Mislukte overschrijvingen worden automatisch teruggestort of niet afgeschreven.
Je kan de betaling opnieuw verzenden zodra de oorzaak is gecorrigeerd.
Controleer de gegevens van de ontvanger, je saldo en limieten.
Probeer de overschrijving opnieuw.
Als het probleem blijft, neem contact op met onze support 🚀, we helpen je graag!
Auteur - Valesca Wilms
Valesca Wilms is Content Manager bij Accountable België en schrijft over freelancen, zelfstandige zijn en belastingen op basis van haar eigen ervaringen.
Wie is Valesca ?Bedankt voor je feedback!
Ja
Als zelfstandige met een eenmanszaak worden je inkomsten belast volgens de personenbelasting. Maar o...
Lees meerVanaf 2026 moeten alle Belgische zelfstandigen hun facturen via een specifiek formaat elektronisch v...
Lees meerWanneer je handelt met een klant in een buitenland – of dat nu een product of dienst is, binne...
Lees meerDuidelijke, overzichtelijke boekhoudingstool en zeer snelle ondersteuning bij vragen!
Snelle respons. Altijd vriendelijk en behulpzaam. Heldere uitleg en steeds geduldig. 🙂
Eerste ervaring met Accountable is heel positief.
Goede ondersteuning bij vragen via de app.
Super snelle opvolging en goede communicatie van Steve.
Je krijgt altijd het juiste antwoord op jouw vragen. De medewerkers helpen jou altijd waar nodig. Opvolging is hun standaard! Gewoon top!
De support die ik krijg van het team telkens wanneer ik een vraag heb als nieuw lid.
Accountable is zeer handig in gebruik en telkens ik met vragen zit antwoorden de belastingscoaches snel en zeer uitgebreid. Mijn vraag is dan ook telkens opnieuw beantwoord.
Altijd snelle, vriendelijke en professionele service.
Super snel en correct geholpen!