Duidelijke, overzichtelijke boekhoudingstool en zeer snelle ondersteuning bij vragen!
Danie Reniers
01/05/2026
Wanneer je een overschrijving initieert, is het mogelijk dat deze niet onmiddellijk of helemaal niet wordt uitgevoerd. Dit kan verschillende oorzaken hebben, van netwerkbeperkingen tot nalevingscontroles of accountbeperkingen. Hieronder vind je de meest voorkomende oorzaken en wat je in elk geval kunt doen.
Als je overschrijving de status In behandeling heeft, is ze geïnitieerd maar nog niet uitgevoerd. Het bedrag is gereserveerd op je rekening, wat betekent dat het je beschikbaar saldo beïnvloedt, maar nog niet is afgeschreven.
1. Bankfeestdagen en weekenddagen
Het SEPA-betalingsnetwerk is niet beschikbaar in het weekend en op bepaalde feestdagen. Overschrijvingen die op deze dagen worden geïnitieerd, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag. Het netwerk is gesloten op:
Zaterdagen en zondagen
Nieuwjaarsdag
Goede Vrijdag
Tweede Paasdag
Dag van de Arbeid (1 mei)
Eerste Kerstdag
Tweede Kerstdag (26 december)
2. Nalevings- of handmatige controle Sommige overschrijvingen worden gemarkeerd voor een handmatige nalevingscontrole voordat ze worden uitgevoerd. Dit is een standaard veiligheidsmaatregel. Tijdens deze periode kunnen we contact met je opnemen voor aanvullende informatie. Reageer zo snel mogelijk om verdere vertragingen te vermijden.
3. Foutieve gegevens van de begunstigde Een overschrijving kan worden geblokkeerd of teruggestuurd als het IBAN, de naam of de BIC van de begunstigde een fout bevat. Controleer alle gegevens nogmaals voordat je het opnieuw probeert.
4. Onvoldoende beschikbaar saldo Als je beschikbare saldo te laag is om het overgeschreven bedrag plus eventuele kosten te dekken, wordt de overschrijving niet uitgevoerd.
5. Accountbeperkingen Als je rekening de status Beperkt heeft (d.w.z. nog niet volledig geverifieerd), kunnen uitgaande overschrijvingen geblokkeerd zijn. Deze beperking wordt opgeheven zodra je identiteitsverificatie voltooid is.
6. Land van de begunstigde wordt niet ondersteund Uitgaande internationale overschrijvingen worden alleen ondersteund naar bepaalde landen. Als de rekening van de begunstigde zich in een niet-ondersteund land bevindt, wordt de overschrijving geweigerd.
Controleer de status van de overschrijving in de app. Ga naar Bankieren en bekijk de transactiedetails. Noteer de exacte weergegeven status.
Controleer de gegevens van de begunstigde. Zorg ervoor dat het IBAN, de naam en de BIC correct en volledig zijn.
Controleer je beschikbare saldo. Bevestig dat je voldoende middelen hebt, inclusief eventuele transferkosten.
Controleer of ons team je een bericht heeft gestuurd. Als de overschrijving wordt gecontroleerd, hebben we mogelijk contact met je opgenomen voor aanvullende informatie.
Controleer of het een feestdag of weekend is. Als dat het geval is, wordt je overschrijving verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
Als je overschrijving na het controleren van alles hierboven nog steeds niet verwerkt is, neem dan gerust contact op met ons supportteam. We helpen je graag verder.
Auteur - Valesca Wilms
Valesca Wilms is Content Manager bij Accountable België en schrijft over freelancen, zelfstandige zijn en belastingen op basis van haar eigen ervaringen.
Wie is Valesca ?Bedankt voor je feedback!
Ja
Als zelfstandige met een eenmanszaak worden je inkomsten belast volgens de personenbelasting. Maar o...
Lees meerVanaf 2026 moeten alle Belgische zelfstandigen hun facturen via een specifiek formaat elektronisch v...
Lees meerWanneer je handelt met een klant in een buitenland – of dat nu een product of dienst is, binne...
Lees meerDuidelijke, overzichtelijke boekhoudingstool en zeer snelle ondersteuning bij vragen!
Danie Reniers
01/05/2026
Snelle respons. Altijd vriendelijk en behulpzaam. Heldere uitleg en steeds geduldig. 🙂
Sahar Ehsani
05/05/2026
Eerste ervaring met Accountable is heel positief.
David Neirynck
20/05/2023
Goede ondersteuning bij vragen via de app.
Marc Vermeylen
16/05/2026
Super snelle opvolging en goede communicatie van Steve.
Adil Bouzid
18/05/2026
Je krijgt altijd het juiste antwoord op jouw vragen. De medewerkers helpen jou altijd waar nodig. Opvolging is hun standaard! Gewoon top!
Seppe Fabry
29/03/2026
De support die ik krijg van het team telkens wanneer ik een vraag heb als nieuw lid.
Ann Smets
28/05/2026
Accountable is zeer handig in gebruik en telkens ik met vragen zit antwoorden de belastingscoaches snel en zeer uitgebreid. Mijn vraag is dan ook telkens opnieuw beantwoord.
Fraukje Vanrompay
30/03/2026
Altijd snelle, vriendelijke en professionele service.
Luc Kupers
20/04/2026
Super snel en correct geholpen!
Jean-Charles Tibbaut
19/04/2026