Duidelijke, overzichtelijke boekhoudingstool en zeer snelle ondersteuning bij vragen!
Danie Reniers
01/05/2026
Een creditnota is een officieel juridisch document dat je naar je klant stuurt om te bevestigen dat er een tegoed op zijn of haar rekening wordt toegepast. Het is de correcte manier om een factuur te annuleren, een volledige of gedeeltelijke terugbetaling uit te voeren of een facturatie fout te corrigeren, zonder iets uit je boekhouding te verwijderen.
⚠️ Belangrijk: verwijder nooit een verkoopfactuur, zeker niet als je de btw-aangifte al hebt ingediend (indien van toepassing) of als de factuur via Peppol is verzonden. In die gevallen moet je altijd een creditnota aanmaken.
Veelvoorkomende redenen om een creditnota uit te reiken:
Een klant heeft goederen geretourneerd of een dienst geweigerd.
Er was een te hoge of te lage betaling op de oorspronkelijke factuur.
De oorspronkelijke factuur bevatte een fout, bijvoorbeeld in de prijs of de klantgegevens.
Goederen zijn tijdens het transport beschadigd geraakt.
Een creditnota voegt een negatieve inkomstenboeking toe aan je boekhouding. Zo blijft je administratie correct, volledig en traceerbaar.
Voorbeeld:
Oorspronkelijke factuur = + €100
Creditnota voor een gedeeltelijke terugbetaling = – €50
Totale inkomsten = + €50
Wanneer je btw-geregistreerd bent, moet je creditnota het btw-bedrag van de oorspronkelijke factuur bevatten en daar exact mee overeenkomen. Dit geeft je ook de mogelijkheid om de btw die je eerder hebt aangegeven, terug te vorderen. Als de bedragen niet overeenkomen, wordt de correctie in je btw-aangifte onjuist verwerkt.
Wanneer je een creditnota aanmaakt in Accountable, wordt automatisch een wettelijke vermelding toegevoegd voor de btw-administratie. Daarin staat dat de btw aan de Staat moet worden terugbetaald voor zover deze oorspronkelijk in aftrek werd gebracht. Dankzij deze vermelding kun je het betreffende btw-bedrag terugvorderen.
⚠️ Belangrijk: dateer de creditnota op de dag waarop je ze daadwerkelijk aanmaakt; dateer ze niet terug om overeen te komen met de oorspronkelijke factuur. Dateer ook de nieuwe gecorrigeerde factuur op de dag waarop die wordt uitgereikt. De btw-correctie wordt opgenomen in de btw-aangifte van je huidige kwartaal, ook als de oorspronkelijke factuur behoort tot een al ingediend, afgesloten kwartaal of een vorig kalenderjaar. Wat met de oorspronkelijke factuur moet overeenkomen, is niet de datum, maar de verwijzing ernaar: de creditnota moet duidelijk het nummer en de datum van de oorspronkelijke factuur vermelden.
Onder de vrijstellingsregeling reken je geen btw aan op je facturen en dien je geen periodieke btw-aangiften in. Hetzelfde geldt voor je creditnota's: er wordt geen btw vermeld.
Je creditnota moet wel een correct en rechtsgeldig document zijn dat verwijst naar de oorspronkelijke factuur. Omdat je op de oorspronkelijke factuur geen btw hebt aangerekend of geïnd, is er ook geen btw die moet worden teruggevorderd of gecorrigeerd.
⚠️ Belangrijk: dateer je creditnota op de dag waarop je ze daadwerkelijk aanmaakt. Wat moet overeenkomen met de oorspronkelijke factuur is de verwijzing ernaar (het factuurnummer en de factuurdatum), zodat je boekhouding volledig traceerbaar blijft en aansluit bij wat oorspronkelijk voor die periode werd geregistreerd.
Wanneer je in Accountable een creditnota aanmaakt om een eerdere factuur te corrigeren of te annuleren, is het belangrijk dat die dezelfde gegevens bevat als de oorspronkelijke factuur.
Ongeacht je btw-regeling moet elke creditnota de volgende informatie bevatten, die moet overeenkomen met de oorspronkelijke factuur:
De uitgiftedatum.
Een uniek creditnotanummer (bijvoorbeeld CN-2026-001) om de creditnota te kunnen opvolgen.
De naam, het adres en het btw-nummer van je klant (indien van toepassing).
Het nummer en de datum van de oorspronkelijke factuur of facturen die worden gecorrigeerd.
Het bedrag dat wordt gecrediteerd.
Het toepasselijke btw-tarief en het btw-bedrag (alleen voor btw-geregistreerde gebruikers).
💡 Tip: Je kunt ook rechtstreeks vanuit een bestaande factuur een creditnota aanmaken. Zo worden alle factuurregels automatisch overgenomen naar de creditnota.
Open de factuur -> Klik op het potloodicoon om de factuur te bewerken -> Selecteer creëer creditnota.
Ga in het linkermenu naar Inkomsten.
Klik rechtsboven op het menu met de drie puntjes en kies Creëer creditnota.
Klik op Voeg een klant toe en selecteer de juiste klant.
Maak je voor het eerst een creditnota? Kies dan of je de voorgestelde nummering (bijvoorbeeld YYYY-XXX) wilt behouden of aanpassen.
Vul de gegevens van je creditnota in. Voer het bedrag in als een positieve waarde; Accountable verwerkt dit automatisch als een negatief bedrag.
Scroll naar de onderkant van het factuursjabloon en vermeld in het veld Notities en opmerkingen het nummer en de datum van de oorspronkelijke factuur of facturen.
Klik rechtsboven op Doorgaan en kies hoe je de creditnota wilt afronden:
Opslaan en klaarmaken om te verzenden om de creditnota rechtstreeks vanuit Accountable per e-mail te versturen.
Opslaan en download PDF om de PDF handmatig te versturen.
Opslaan en download UBL om het UBL-bestand handmatig te versturen.
Opslaan & maak terugkerend om de creditnota automatisch op regelmatige basis te versturen.
Opslaan en sluiten als je later nog wijzigingen wilt aanbrengen.
💡 Tip: Je kunt ook rechtstreeks vanuit een bestaande factuur een creditnota aanmaken. Zo worden alle factuurregels automatisch overgenomen naar de creditnota.
Open de factuur -> Tik rechtsboven op het menu met de drie puntjes -> Kies Factuur bewerken en vervolgens creëer creditnota.
Ga naar het tabblad Inkomsten.
Tik op het +-icoon en kies Maak een creditnota.
Maak je voor het eerst een creditnota? Kies dan of je de voorgestelde nummering (bijvoorbeeld YYYY-XXX) wilt behouden of aanpassen.
Tik op Klant en selecteer de juiste klant.
Vul de gegevens van je creditnota in. Voer het bedrag in als een positieve waarde; Accountable verwerkt dit automatisch als een negatief bedrag.
Voeg in de sectie Aanvullende gegevens bij het veld Opmerkingen het nummer en de datum van de oorspronkelijke factuur of facturen toe.
Tik op Creditnota bekijken en vervolgens op Creditnota aanmaken.
Kies hoe je de creditnota wilt afronden:
Voorbereiden om te verzenden om de creditnota rechtstreeks vanuit Accountable per e-mail te versturen.
Deelopties bekijken om de creditnota via je toestel te delen.
Opslaan zonder te verzenden als je later nog wijzigingen wilt aanbrengen.
Vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! 😊
Auteur - Valesca Wilms
Valesca Wilms is Content Manager bij Accountable België en schrijft over freelancen, zelfstandige zijn en belastingen op basis van haar eigen ervaringen.
Wie is Valesca ?Bedankt voor je feedback!
Ja
Als zelfstandige met een eenmanszaak worden je inkomsten belast volgens de personenbelasting. Maar o...
Lees meerVanaf 2026 moeten alle Belgische zelfstandigen hun facturen via een specifiek formaat elektronisch v...
Lees meerWanneer je handelt met een klant in een buitenland – of dat nu een product of dienst is, binne...
Lees meerDuidelijke, overzichtelijke boekhoudingstool en zeer snelle ondersteuning bij vragen!
Danie Reniers
01/05/2026
Snelle respons. Altijd vriendelijk en behulpzaam. Heldere uitleg en steeds geduldig. 🙂
Sahar Ehsani
05/05/2026
Eerste ervaring met Accountable is heel positief.
David Neirynck
20/05/2023
Goede ondersteuning bij vragen via de app.
Marc Vermeylen
16/05/2026
Super snelle opvolging en goede communicatie van Steve.
Adil Bouzid
18/05/2026
Je krijgt altijd het juiste antwoord op jouw vragen. De medewerkers helpen jou altijd waar nodig. Opvolging is hun standaard! Gewoon top!
Seppe Fabry
29/03/2026
De support die ik krijg van het team telkens wanneer ik een vraag heb als nieuw lid.
Ann Smets
28/05/2026
Accountable is zeer handig in gebruik en telkens ik met vragen zit antwoorden de belastingscoaches snel en zeer uitgebreid. Mijn vraag is dan ook telkens opnieuw beantwoord.
Fraukje Vanrompay
30/03/2026
Altijd snelle, vriendelijke en professionele service.
Luc Kupers
20/04/2026
Super snel en correct geholpen!
Jean-Charles Tibbaut
19/04/2026