Merci pour toutes les réponses, comme nouveau indépendant ça m’aide beaucoup, merci infiniment.
Mohamed Naji
17/04/2026
Une note de crédit est un document légal officiel que vous envoyez à votre client pour confirmer qu'un crédit est appliqué à son compte. C'est la bonne façon d'annuler une facture, d'accorder un remboursement total ou partiel, ou de corriger une erreur de facturation, sans rien supprimer de votre comptabilité.
⚠️ Important: ne supprimez jamais une facture de vente, surtout si vous avez déjà déposé votre déclaration TVA (le cas échéant) ou si la facture a été envoyée via Peppol. Dans ce cas, vous devez toujours créer une note de crédit à la place.
Raisons courantes d'émettre une note de crédit :
Un client a retourné des biens ou refusé un service ;
Il y a eu un sous-paiement ou un surpaiement sur la facture originale ;
La facture originale contenait une erreur de prix, de coordonnées client, etc. ;
Des biens ont été endommagés pendant le transport ;
Une note de crédit ajoute une entrée de revenu négative à votre comptabilité. Ainsi, votre comptabilité reste claire et traçable. Par exemple :
Facture originale = +100€
Note de crédit pour un remboursement partiel = -50€
Revenu total = +50€
Si vous êtes assujetti à la TVA, votre note de crédit doit reprendre et correspondre exactement au montant de TVA de la facture originale. Cela vous permet aussi de récupérer la TVA que vous avez déjà déclarée. Une différence entre les deux entraînera une correction incorrecte dans votre déclaration TVA.
Lorsque vous créez une note de crédit dans Accountable, une mention légale est automatiquement ajoutée au document à destination de l'administration fiscale. Elle précise que la TVA doit être reversée à l'État dans la mesure où elle a été initialement déduite ; c'est ce qui vous permet de récupérer ce montant de TVA.
⚠️ Important: votre note de crédit porte la date du jour où vous la créez réellement, elle n'est pas antidatée pour correspondre à la facture originale. La correction est reprise dans la déclaration TVA de votre trimestre en cours, même si la facture originale se trouve dans un trimestre déjà déposé et clôturé, ou dans une année civile précédente. Ce qui doit correspondre à la facture originale, ce n'est pas la date, mais la référence à celle-ci (son numéro et sa date, mentionnés sur la note de crédit elle-même).
Sous le régime de la franchise, vous ne facturez pas de TVA et vous ne déposez pas de déclarations TVA périodiques. La même logique s'applique à vos notes de crédit : aucune TVA n'y figure.
Votre note de crédit doit tout de même rester un document en bonne et due forme qui référence la facture originale. Comme vous n'avez ni facturé ni perçu de TVA sur la facture originale, il n'y a pas de TVA à récupérer ou à ajuster.
⚠️ Important: votre note de crédit porte la date du jour où vous la créez réellement. Ce qui doit correspondre à la facture originale, c'est la référence à celle-ci (son numéro et sa date), afin que votre comptabilité reste traçable et cohérente avec ce qui a été initialement déclaré pour cette période.
Lorsque vous créez une note de crédit pour annuler une facture précédente dans Accountable, il est important qu'elle reflète exactement les conditions dans lesquelles la facture originale a été établie.
Quel que soit votre régime TVA, chaque note de crédit doit contenir les éléments suivants :
La date d'émission (la date du jour où vous créez la note de crédit) ;
Un numéro de note de crédit (ex. CN-2026-001) pour le suivi ;
Le nom, l'adresse et le numéro de TVA de votre client (le cas échéant) - correspondant à ceux de la facture originale ;
Le numéro et la date de la ou des factures originales corrigées ;
Le montant crédité ;
Le taux et le montant de TVA applicables, correspondant à ceux de la facture originale → pour les assujettis TVA uniquement
💡Vous pouvez aussi créer une note de crédit directement à partir d'une facture existante. Cela permet de reprendre chaque ligne de la facture originale sur la note de crédit :
Ouvrez la facture -> cliquez sur l'icône crayon pour
éditer -> sélectionnez Créer une note de crédit.
Allez dans Revenus dans le menu de gauche ;
Cliquez sur le menu à 3 points en haut à droite et sélectionnez Créer une note de crédit ;
Cliquez sur Ajouter un client et sélectionnez le bon client ;
S'il s'agit de votre première note de crédit, choisissez de garder ou de modifier le format de numérotation proposé (ex. AAAA-XXX) ;
Ajoutez les détails de votre note de crédit. Encodez le montant en valeur positive, Accountable le traitera automatiquement comme négatif ;
Descendez en bas du modèle de facture et ajoutez le numéro et la date de la ou des factures originales dans la section Notes et commentaires ;
Cliquez sur Continuer en haut à droite, puis choisissez comment la finaliser :
a.Sauvegarder et préparer l'envoi pour l'envoyer directement depuis Accountable
b.Sauvegarder et télécharger le PDF pour l'envoyer manuellement
c.Sauvegarder et télécharger l'UBL pour l'envoyer manuellement
d.Sauvegarder et rendre récurrente pour l'envoyer régulièrement
e.Sauvegarder et quitter si vous devez encore apporter des modifications
💡Vous pouvez aussi créer une note de crédit directement à partir d'une facture existante. Cela permet de reprendre chaque ligne de la facture originale sur la note de crédit :
Ouvrez la facture -> appuyez sur le menu à 3 points en haut à droite -> éditer la facture -> sélectionnez Créer une note de crédit.
Allez dans l'onglet Revenus ;
Cliquez sur l'icône + puis sur Créer une note de crédit ;
S'il s'agit de votre première note de crédit, choisissez de garder ou de modifier le format de numérotation proposé (ex. AAAA-XXX) ;
Ckiquez sur Client et sélectionnez le bon client ;
Ajoutez les détails de votre note de crédit. Encodez le montant en valeur positive, Accountable le traitera automatiquement comme négatif ;
Dans la section Détails supplémentaires, ajoutez le numéro et la date de la ou des factures originales dans le champ Commentaires ;
Cliquez sur Prévisualiser la note de crédit, puis Créer la note de crédit ;
Choisissez comment la finaliser :
a.Préparer l'envoi pour l'envoyer directement depuis Accountable
b.Voir les options de partage pour partager depuis votre appareil
c.Sauvegarder sans envoyer si vous devez encore apporter des modifications
Des questions ? N'hésitez pas à nous contacter ! 😊
Auteur - Valesca Wilms
Valesca est Content Manager chez Accountable Belgique. Elle écrit sur le statut de freelance, le travail indépendant et la fiscalité, en s'appuyant sur sa propre expérience de freelance.
Qui est Valesca ?Merci pour votre avis !
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Mohamed Naji
17/04/2026
Interface très facile à utiliser et réponses rapides des coachs si besoin.
Nathalie Leborgne
17/05/2026
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Hadrien Minet
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Jean-Marc Van Haute
26/04/2026
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Jean Benoit
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Véronique Rochet
04/04/2026