Het kan gebeuren dat je een verkoopfactuur moet annuleren en/of een deel van je inkomsten moet terugbetalen aan een klant. Dit kun je eenvoudig doen door creditnota's op te maken.
In dit artikel leggen we je uit hoe dit werkt en wat je moet doen in de app.
Een creditnota is een officieel wettelijk document dat je aan je klant geeft om te bevestigen dat er krediet wordt toegepast op hun rekening.
Wanneer moet je een creditnota uitgeven?
Retourzendingen / geweigerde service
Te veel betaald op de originele factuur
Te lage/te hoge prijs op de originele factuur
Transportschade
Het is een methode om volledige of gedeeltelijke terugbetalingen uit te voeren voor facturen die al zijn uitbetaald of wanneer het nodig is om alle facturen geheel of gedeeltelijk te annuleren.
De reden achter het opstellen van een creditnota is om je boekhouding op orde te houden, zonder eerdere facturen of documenten te verwijderen. Bijvoorbeeld: Als je klant goederen naar je terugstuurt waarvoor al een factuur en betaling is uitgegeven, in plaats van de factuur te verwijderen en terug te betalen, wordt er een creditnota uitgegeven tegen de factuur om de impact te compenseren. Een creditnota verrekent ook het btw-gedeelte van je factuur.
Praktisch gezien voegt een Creditnota een negatief inkomen toe aan je boekhouding en verlaagt het je inkomen.
Je boekhouding ziet er dan als volgt uit:
Originele factuur = +100
Creditnota voor gedeeltelijke terugbetaling = -50
Totale inkomsten = +50
Datum van uitgifte
Kredietnota nummer (CN), om traceren en opzoeken mogelijk te maken
Betalingsvoorwaarden
Klantreferentienummer
Contactgegevens (bedrijfsnaam, adres en BTW-nummer indien nodig)
De factuurnummer van de originele factuur
Klik in het inkomstenscherm gewoon op de knop "+" > Creditnota aanmaken
Voeg de details van je creditnota toe
Voltooi het document en stuur het naar je klant
(add gif!)
Het is ook mogelijk om direct vanuit een bestaande factuur een creditnota aan te maken:
Selecteer de factuur
Klik op de knop met de "3 kleine puntjes" > factuur bewerken > een creditnota maken:
(add gif!!)
Klik in het inkomstenscherm gewoon op de knop "drie puntjes" > Creditnota aanmaken
Voeg de details van je creditnota toe
Voltooi het document, download het en stuur het naar je klant
Het is ook mogelijk om direct vanuit een bestaande factuur een creditnota aan te maken:
Selecteer de factuur
Klik op de knop met het "potlood" om de factuur te bewerken > een creditnota maken:
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via chat of per e-mail: support@accountable.eu
Auteur - Valesca Wilms
Valesca Wilms is Content Manager bij Accountable België en schrijft over freelancen, zelfstandige zijn en belastingen op basis van haar eigen ervaringen.
Wie is Valesca ?Bedankt voor je feedback!
Ja
Als zelfstandige met een eenmanszaak worden je inkomsten belast volgens de personenbelasting. Maar o...
Lees meerVanaf 2026 moeten alle Belgische zelfstandigen hun facturen via een specifiek formaat elektronisch v...
Lees meerWanneer je handelt met een klant in een buitenland – of dat nu een product of dienst is, binne...
Lees meerJ'ai apprécié le contact aimable. J'ai un compte gratuit. Pouvoir avoir accès via ordinateur, sans passer par un smartphone serait un avantage important.
Anonyme
J’ai apprécié la simplicité d’utilisation d’Accountable et la clarté de l’interface. Les démarches sont bien expliquées, ce qui facilite vraiment la gestion administrative. Le service client est aussi réactif et professionnel, c’est rassurant. Pour l’amélioration, peut-être encore plus de tutoriels ou de guides pour les nouveaux utilisateurs afin de découvrir toutes les fonctionnalités plus rapidement.
Yvan-Loïc MAGNING SIMO AKONG
Comment me guider pour résoudre mon problème. J'ai vraiment apprécié la manière de me montrer et colmater mes lacunes
Madjid Taguemount
Top perfecte service
Amaury Philips
Thanks to Accountable I finally understood my finances and easily submitted all the declarations. They are always able to help with any of my questions, it is fast and realiable. 100% recommended!
Anonyme
Accountable est un logiciel que je trouve très simple à utiliser. L’interface offre une vue d’ensemble claire et suffisante pour gérer efficacement les informations importantes, sans complexité inutile. La prise en main est rapide, même sans connaissances approfondies, ce qui rend l’expérience fluide dès le départ. Le support par chat est particulièrement réactif et efficace ; les réponses arrivent rapidement et sont pertinentes. Cet accompagnement ajoute un réel confort et rend l’utilisation du logiciel encore plus agréable au quotidien.
Florian Duchâteau
Très intuitif
Anne-Claire Giffroy
snelle, vriendelijke en efficiënte helpdesk
Jan Theeuwes
Zeer aan te raden! Ik heb enorm veel bijgeleerd. Ze helpen je echt heel goed en nemen de tijd om alles uit te leggen. Ik wist helemaal niets over belastingen en dergelijke, en hoewel ik nog steeds niet alles weet, heeft Accountable mij echt enorm geholpen. Topservice!
Ahmet Sak
They always answer for questions wherever is via direct e-mail or through app. If they can’t answer fully they will forward you to the right place. Documents were always prepared well and ready to send further to government. Everything is intuitive in the app and easy to sort out even for someone completely green in this field.
Anonymous
