Il peut arriver que vous deviez annuler une facture de vente et/ou rembourser une partie de vos revenus à un client. Cela peut se faire facilement en émettant des notes de crédit. Dans cet article, nous expliquons comment cela fonctionne et ce qu'il faut faire dans l'application.
Une note de crédit est un document juridique officiel que les vendeurs fournissent à leurs clients attestant qu'un crédit est appliqué à leur compte pour un certain nombre de raisons. Cela comprend :
Retours d’achat / service rejeté
Un paiement en trop par rapport à la facture originale
Une sous-/sur- estimation du prix par rapport à la facture originale
Marchandises endommagées
La note de crédit permet d'émettre des remboursements complets ou partiels pour des factures qui ont déjà payé ou lorsqu’une facture doit être annulée partiellement ou entièrement.
La raison pour laquelle on émet une note de crédit, c'est pour tenir une comptabilité en ordre sans supprimer les factures afin d'éviter les encodages incomplets.
Par exemple : Si votre client vous renvoie des marchandises pour lesquelles la facture et le paiement sont déjà émis, plutôt que de supprimer la facture et de rembourser sans que cela soit noté, une note de crédit est émise pour annuler la facture. Une note de crédit compense également la partie TVA de la facture.
Concrètement, une note de crédit ajoute un revenu négatif à votre comptabilité et réduit votre revenu. Votre comptabilité se présentera comme suit
Facture originale = +100
Note de crédit pour un remboursement partiel = -50 €.
Revenu total = +50€.
La date d’émission
Numéro de note de crédit, pour permettre le suivi et la retrouver la note
Modalités de paiement
Numéro de référence client
Coordonnées (nom, adresse et numéro de TVA si nécessaire)
Dans l'écran des revenus, cliquez simplement sur le bouton "+" > Créer une note de crédit.
Ajoutez les détails de votre note de crédit
Finalisez le document et envoyez-le à votre client.
Il est également possible de créer une note de crédit directement à partir d'une facture existante :
Sélectionnez la facture
cliquez sur le bouton avec "les 3 petits points" > éditer facture > créer une note de crédit :
Dans l'écran des revenus, cliquez sur le bouton avec "les 3 petits points" > Créer une note de crédit.
Ajoutez les détails de votre note de crédit
Finalisez le document, téléchargez-le et envoyez-le à votre client.
Il est aussi possible de créer une note de crédit directement à partir d'une facture existante :
Sélectionnez la facture
Cliquez sur le bouton avec "le crayon" pour éditer facture > créer une note de crédit :
Auteur - Valesca Wilms
Valesca est Content Manager chez Accountable Belgique. Elle écrit sur le statut de freelance, le travail indépendant et la fiscalité, en s'appuyant sur sa propre expérience de freelance.
Qui est Valesca ?Merci pour votre avis !
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Lire plusJe ne vois rien à améliorer pour l'instant. La qualité de vos services, le délais de réponse et la sympathie de votre équipe sont des points qui me conviennent parfaitement. Merci pour votre bon travail.
Anonyme
j'ai rencontré une difficulté et j'ai pu contacter rapidement un collaborateur ( Sihame )qui a répondu et résolu mon soucis rapidement
Jean-Marc Van Haute
Merci pour toute les réponses comme nouveau indépendant ça m aide beaucoup merci infiniment
"Mohamed Naji"
Le suivi par mail de votre service est appréciable. J’ai été étonné de devoir communiquer mon no de compte bancaire et surtout de donner un accès consultatif à celui-ci. Mais je vous l’avais déjà évoqué en vous précisant la raison. Bien cordialement François Bellière
Anonyme
la qualité des conseils donnés
Maël Fraipont
Très bien, disponibilité !
Daniel Mpoy Mukeba
C’est hyper clair et le service est impeccable, vous répondez vite. La seule chose que j’ai remarqué qui pourrait être une nouvelle fonctionnalité: avoir la possibilité d’être plus précis au niveau de la détermination de ce qu’on paye pour nos cotisations sociales quand on a choisi un plan d’apurement. Par exemple, 300€ par mois au lieu que le choix soit juste par trimestre.
Patryk Borkowski
La rapidité de la réponse et l'efficacité
Véronique Rochet
Le contact avec l'equipe ! On n'a pas affaire à un chat avec un robot stupide qui ne comprend rien mais avec des humains et un vrai dialogue
Freddy Carrette
