Tout savoir sur Upwork 

Vous êtes jeune indépendant(e) et vous avez envie de vous lancer dans de nouveaux projets créatifs et stimulants mais vous ne savez pas où les trouver ? Vous avez sans doute entendu parler d’Upwork. De quoi s’agit-il exactement et que peut vous apporter cette plateforme ? Nous vous expliquons tout dans cet article !

1. Comment fonctionne Upwork?
2. Comment obtenir des clients?
3. Combien coûte Upwork ? 
4. De quel statut avez-vous besoin ?
5. La facturation avec Upwork
6. Quel est votre montant imposable ? 
7. Qu’en est-il de la TVA ?
8. Upwork et Accountable

Un marché pour les indépendants

Upwork peut être comparé à une sorte de marché en ligne pour les indépendants. Il vous permet de proposer vos services ou de répondre à des demandes de clients. Cette plateforme pour freelances met en relation les client et les indépendants et garantit également une méthode de paiement sécurisée entre les deux parties. 

Si vous tombez sur une demande de client pour un projet sur lequel vous aimeriez travailler, vous pouvez envoyer une lettre de motivation au client, en expliquant brièvement qui vous êtes et quelle valeur ajoutée vous pouvez lui apporter. Les clients disposent souvent d’un certain budget pour un projet, mais vous pouvez indiquer vos tarifs et le temps dont vous disposez lorsque vous envoyez votre lettre de motivation. Les projets peuvent être ponctuels ou récurrents et de longue durée.

Comment fonctionne Upwork ?

Si votre profil correspond à ce que le client recherche, il vous contacte, des rendez-vous sont planifiés et la collaboration peut commencer. Upwork protège les deux parties en travaillant avec un contrat. Ce contrat décrit clairement quels services sont attendus, dans quels délais et à quel tarif. En outre, Upwork propose un chat qui vous permet de poser des questions au client.

Après avoir téléchargé votre travail fini sur Upwork, vous avez la possibilité de terminer le contrat et de recevoir votre argent ou de prolonger le contrat et d’être payé à la fin du projet. Cette dernière option n’est possible qu’après concertation avec le client ou l’entreprise avec laquelle vous travaillez. Upwork offre ainsi une protection aux deux parties, car le client paie Upwork à l’avance, mais vous n’êtes payé(e) que lorsque le travail est remis dans les délais prévus.

Comment obtenir des clients ?

À première vue, tout cela semble très simple. Mais comment faire pour décrocher votre premier contrat ?

👉 Optimisez votre profil

Remplissez toutes vos informations personnelles le plus correctement possible et ajoutez une photo de profil. Prenez le temps de rédiger un texte introductif vous présentant et présentant vos services de manière engageante. Les clients veulent savoir avec qui ils s’engagent. N’oubliez pas qu’Upwork fonctionne dans les deux sens. Vous pouvez répondre à des offres, mais les clients peuvent également vous contacter eux-mêmes. Un profil attrayant peut donc vous aider à décrocher de bons contrats plus rapidement.

👉 Soyez complet dans la description de vos services

Quels services souhaitez-vous proposer à vos clients ? Essayez d’être aussi précis et détaillé que possible. Vous êtes copywriter ? Indiquez alors quel type de texte vous écrivez, dans quelle langue et définissez votre niche. Si vous excellez dans la rédaction de blogs de mode, vous serez moins sensible au contenu pharmaceutique. Les clients seront plus enclins à choisir quelqu’un qui se concentre spécifiquement sur un secteur particulier, plutôt que quelqu’un qui promet qu’il peut tout faire.

👉 Optez pour des tarifs réalistes

Votre tarif dépendra beaucoup du type de services que vous proposez. Jetez un coup d’œil aux tarifs d’autres indépendants dans votre domaine. Gardez à l’esprit que l’expérience et l’expertise ont un prix : en tant que débutant, mieux vaut ne pas se comparer à un collègue expérimenté. La concurrence est souvent féroce, alors assurez-vous de ne pas être le freelance le plus cher, mais pas le moins cher non plus. Le client recherche un expert dont le tarifs sont justifiables et réalistes.

👉Obtenez d’excellentes évaluations

Pour obtenir une évaluation, vous devez évidemment commencer par mener un projet à bien. Et c’est souvent là que le bât blesse car, bien souvent, sans évaluation, il est difficile d’obtenir un projet. Par conséquent, au début de votre carrière sur Upwork, choisissez des projets un peu moins bien rémunérés, mais qui vous permettront d’acquérir de l’expérience et d’obtenir rapidement de bonnes évaluations. Upwork affiche également le nombre total de revenus que vous avez obtenus par l’intermédiaire de la plateforme grâce à  votre profil. Les clients sont plus enclins à choisir un(e) indépendant(e) qui a reçu de bonnes évaluations et qui a gagné de l’argent. L’idée est donc d’être un peu moins sélectif avec les projets quand vous débutez et de vous concentrer sur l’obtention d’excellentes évaluations. Après cela, les gros clients et les projets intéressants suivront d’eux-mêmes.

Combien coûte Upwork ? 

Sur certaines plateformes, vous payez un abonnement mensuel, sur d’autres, c’est le client qui supporte le coût, mais dans le cas d’Upwork, en tant qu’indépendant, vous donnez un pourcentage de vos revenus. Cette contribution que vous versez à la plateforme est appelée « frais de service de l’indépendant ».

Auparavant, les frais de service étaient de 5 %, 10 % ou 20 % en fonction de vos revenus, mais depuis mai 2023, Upwork a opté pour un taux forfaitaire de 10 %. Les indépendants qui travaillent sur Upwork depuis un certain temps et qui relèvent du régime des 5 % continueront à bénéficier des 5 % de frais de service sur les contrats existants jusqu’à la fin de l’année 2023. À partir de 2024, ils passeront eux aussi automatiquement à 10 %.

Chaque lettre de motivation que vous envoyez à un client comporte un certain nombre de « connects ». Les connects sont des points dont vous avez besoin pour répondre aux demande d’offres. En fonction du type d’offre, vous donnez de 1 à parfois 8 connects. Chaque mois, Upwork vous offre 10 connects gratuits et lorsque vous remportez un projet, vous êtes également récompensé par des connects supplémentaires. Vous êtes à court de connects ou vous n’en avez pas assez ? Dans ce cas, vous pouvez en acheter d’autres pour 0,15 $ par connect. 

Vous n’êtes pas seul(e) à payer pour la plateforme. Le client paie également 4,95 $ pour créer votre contrat et des frais de service de 5 % sur le montant qu’il vous doit.

💡Conseil Accountable : Upwork est une plateforme qui opère depuis San Francisco, aux États-Unis. Par conséquent, la devise sur la plateforme est exclusivement le dollar américain. Un dollar vaut généralement moins d’un euro, mais en fonction du taux de change, cela peut varier d’un jour à l’autre.

Pouvez-vous gagner de l’argent via Upwork sans statut particulier ?

Vous êtes indépendant(e) à titre principale (ou complémentaire) ? Dans ce cas, vous pouvez simplement déclarer les revenus que vous générez via Upwork comme vous le feriez avec d’autres clients et missions.

Toutefois, si vous souhaitez arrondir vos fin de mois en travaillant via Upwork en plus de votre emploi salarié, vous devez en principe obtenir un statut d’indépendant à titre complémentaire. 

Dans le cas où vous gagnez de l’argent avec un seul contrat via Upwork ? Vous pouvez alors déclarer ces revenus dans la rubrique « revenus divers » de votre déclaration d’impôts sur le revenu des personnes physiques. Cette activité occasionnelle est alors taxée à 33 %. Les revenus ne se limitent pas à un seul contrat ? Dans ce cas, vous êtes soumis(e) aux règles d’une activité complémentaire.

La facturation avec Upwork

Vous travaillez sur un projet et vous facturez 500 $ au client par la suite ? En principe, vous gardez 450 $. Oui, en principe, car vous devez également tenir compte des impôts sur le revenu des personnes physiques, des frais de service et d’autres frais professionnel. 

Vous déduisez donc 10 % de frais de service et 21 % de TVA sur ces frais de service, ce qui ramène le montant total à 439,5 $. Si vous souhaitez transférer ce montant sur votre compte bancaire, vous payez un supplément de 0,99 $ par transaction. 

Quel est votre montant imposable ? 

Votre contribution fiscale est calculée sur le montant de la facture. Dans cet exemple, il s’agit de 500 $. Selon la tranche d’imposition dans laquelle vous vous situez, l’impôt sur le revenu des personnes physiques varie entre 25 et 50 %. Après déduction des frais de service, vous ne recevrez plus que 439,5 $ sur votre compte. Vous recevrez une facture pour ces frais de service et vous pourrez déduire cette facture en tant que dépense professionnelle, ce qui signifie que vous ne serez finalement imposé que sur le montant de la facture moins les frais de service et autres frais professionnels que vous pouvez déduire.

Qu’en est-il de la TVA ?

Vous payez déjà 21 % automatiquement sur les frais de service par l’intermédiaire d’Upwork, ce qui est très bien. Mais si vous êtes assujetti(e) à la TVA, vous devez également collecter la TVA auprès du client. Upwork étant une plateforme internationale d’indépendants qui ne facture pas automatiquement la TVA au client en votre nom. Selon le pays dans lequel se trouve votre client, les règles varient.

🌍 Dans l’UE : pour les services fournis au sein de l’Union européenne, les règles d’autoliquidation de la TVA s’appliquent.
🌎 En dehors de l’UE : pour les services fournis en dehors de l’Union européenne, vous n’avez pas à facturer ou à payer la TVA.

Upwork et Accountable

Vous percevez des revenus provenant d’Upwork ? Vous pouvez les comptabiliser facilement avec Accountable. Les factures générées par Upwork sont importées dans votre compte Accountable en un seul clic. Les coûts des services sont alors comptabilisés dans la rubrique « Honoraires légaux & divers ».

Faites vos premiers pas !

Vous avez trouvé un projet intéressant ? Félicitations ! Dès le départ, mettez-vous d’accord sur le contenu, la date de livraison, le tarif et la quantité de travail. Les attentes de chacun sont définies et le client appréciera d’autant plus de collaborer avec vous, en tant qu’indépendant(e).