Ik heb een factuur ontvangen die niet voor mij bedoeld is. Wat moet ik doen?

Heb je een belastingvraag?
Onze AI Boekhouder beantwoordt ze via e-mail.

Bitte gib eine gültige E-Mail-Adresse ein

Stel je vraag

Soms kan het gebeuren dat je via het Peppol-netwerk een factuur ontvangt die niet voor jouw onderneming bedoeld is. Hoewel Peppol veiliger is dan e-mail, kunnen facturen in uitzonderlijke gevallen toch verkeerd worden afgeleverd.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer:

• een leverancier een verkeerde Peppol-identificatie gebruikt, of

• de Peppol-provider van de leverancier een routeringsfout maakt.

Geen zorgen. Dit betekent niet dat je account of gegevens gecompromitteerd zijn.

Wat moet ik doen als ik een verkeerde factuur ontvang?

Als de factuur duidelijk niet voor jou bestemd is, kan je deze veilig:

1. Verwijderen
   De factuur wordt niet geboekt, niet betaald en niet meegenomen in je btw- of belastingberekeningen.

2. Niet verwerken of goedkeuren
   Verwijderen is voldoende. Je hoeft verder niets te doen.

Op dit moment heeft het Peppol-netwerk geen spamfilter of automatische blokkering. Daardoor kunnen foutief verzonden facturen soms toch aankomen.

Moet ik de leverancier contacteren?

Nee.
Je bent niet verplicht om de leverancier te contacteren. De verantwoordelijkheid voor een correcte levering ligt bij de verzender en diens Peppol-provider.

Is mijn account of data in gevaar?

Nee.
Het ontvangen van een verkeerde factuur geeft de verzender geen toegang tot je account, bankgegevens of andere gevoelige informatie. Het is vergelijkbaar met het ontvangen van een brief die per ongeluk aan jou geadresseerd is.

Kan dit in de toekomst voorkomen worden?

Helaas kunnen foutieve leveringen op netwerkniveau niet altijd worden voorkomen. Wel geldt:

• Ze komen zelden voor

• Ze hebben geen impact op je boekhouding, zolang je de factuur niet verwerkt

We blijven deze situaties opvolgen en verbeteren onze begeleiding zodat je hier correct en met vertrouwen mee om kan gaan.

Twijfel je?

Weet je niet zeker of een factuur voor jou bedoeld is? Ons supportteam helpt je graag verder. Neem gerust contact met ons op en we kijken samen met je mee.

Auteur - Valesca Wilms

Valesca Wilms is Content Manager bij Accountable België en schrijft over freelancen, zelfstandige zijn en belastingen op basis van haar eigen ervaringen.

Wie is Valesca ?