Duidelijke, overzichtelijke boekhoudingstool en zeer snelle ondersteuning bij vragen!
Danie Reniers
01/05/2026
Wanneer je je abonnement via domiciliëring (SEPA-betaling) betaalt, wordt het bedrag niet onmiddellijk geïnd zoals met een kaart. Je bank heeft enkele dagen nodig om de incasso te verwerken, ook al zie je aan jouw kant de betaling misschien al als afgeschreven.
Heb je via domiciliëring betaald en vraag je je af of alles goed is gegaan? Geen zorgen: je abonnement is bij ons meestal al actief, ook al duurt het nog enkele dagen voor de incasso aankomt.
Meestal duurt het enkele werkdagen, vaak zo'n 5 en soms tot 14, voor de incasso bevestigd is.
💡 Je hoeft niet opnieuw te betalen. Je toegang is er al. De incasso is bezig en je factuur wordt beschikbaar in de app zodra de betaling langs onze kant bevestigd is. Omdat het een incasso is, hoef je niets over te schrijven en staat er geen rekeningnummer op de factuur.
De meeste mislukkingen gebeuren in de eerste werkdagen. Als dat bij jou het geval is:
Kijk na of er genoeg saldo op je rekening staat en of het ingevoerde IBAN juist is.
Laat ons de incasso opnieuw proberen: er volgt automatisch een nieuwe poging in de dagen erna.
ℹ️ Een SEPA-betaling kan tot 14 werkdagen duren voor ze bevestigd is. Is je betaling na die termijn nog altijd niet bevestigd of opnieuw geprobeerd? Schrijf ons dan in de chat of naar support@accountable.eu: we bekijken het samen met jou.
Zodra je betaling bevestigd is, is je factuur beschikbaar: je kan ze ophalen via ons artikel « Hoe ontvang ik een factuur voor mijn betaling? ».
Nog vragen? Schrijf ons in de chat of naar support@accountable.eu 😊
Auteur - Valesca Wilms
Valesca Wilms is Content Manager bij Accountable België en schrijft over freelancen, zelfstandige zijn en belastingen op basis van haar eigen ervaringen.
Wie is Valesca ?Bedankt voor je feedback!
Ja
Als zelfstandige met een eenmanszaak worden je inkomsten belast volgens de personenbelasting. Maar o...
Lees meerVanaf 2026 moeten alle Belgische zelfstandigen hun facturen via een specifiek formaat elektronisch v...
Lees meerWanneer je handelt met een klant in een buitenland – of dat nu een product of dienst is, binne...
Lees meerDuidelijke, overzichtelijke boekhoudingstool en zeer snelle ondersteuning bij vragen!
Danie Reniers
01/05/2026
Snelle respons. Altijd vriendelijk en behulpzaam. Heldere uitleg en steeds geduldig. 🙂
Sahar Ehsani
05/05/2026
Eerste ervaring met Accountable is heel positief.
David Neirynck
20/05/2023
Goede ondersteuning bij vragen via de app.
Marc Vermeylen
16/05/2026
Super snelle opvolging en goede communicatie van Steve.
Adil Bouzid
18/05/2026
Je krijgt altijd het juiste antwoord op jouw vragen. De medewerkers helpen jou altijd waar nodig. Opvolging is hun standaard! Gewoon top!
Seppe Fabry
29/03/2026
De support die ik krijg van het team telkens wanneer ik een vraag heb als nieuw lid.
Ann Smets
28/05/2026
Accountable is zeer handig in gebruik en telkens ik met vragen zit antwoorden de belastingscoaches snel en zeer uitgebreid. Mijn vraag is dan ook telkens opnieuw beantwoord.
Fraukje Vanrompay
30/03/2026
Altijd snelle, vriendelijke en professionele service.
Luc Kupers
20/04/2026
Super snel en correct geholpen!
Jean-Charles Tibbaut
19/04/2026