Duidelijke, overzichtelijke boekhoudingstool en zeer snelle ondersteuning bij vragen!
Danie Reniers
01/05/2026
Soms kan het gebeuren dat je via het Peppol-netwerk een factuur ontvangt die niet voor jouw onderneming bedoeld is. Hoewel Peppol veiliger is dan e-mail, kunnen facturen in uitzonderlijke gevallen toch verkeerd worden afgeleverd.
Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer:
een leverancier een verkeerde Peppol-identificatie gebruikt, of
de Peppol-provider van de leverancier een routeringsfout maakt.
Geen zorgen. Dit betekent niet dat je account of gegevens gecompromitteerd zijn.
Als de factuur duidelijk niet voor jou bestemd is, kan je deze veilig:
Verwijderen
De factuur wordt niet geboekt, niet betaald en niet meegenomen in je btw- of belastingberekeningen.
Niet verwerken of goedkeuren
Verwijderen is voldoende. Je hoeft verder niets te doen.
Op dit moment heeft het Peppol-netwerk geen spamfilter of automatische blokkering. Daardoor kunnen foutief verzonden facturen soms toch aankomen.
Nee.
Je bent niet verplicht om de leverancier te contacteren. De verantwoordelijkheid voor een correcte levering ligt bij de verzender en diens Peppol-provider.
Nee.
Het ontvangen van een verkeerde factuur geeft de verzender geen toegang tot je account, bankgegevens of andere gevoelige informatie. Het is vergelijkbaar met het ontvangen van een brief die per ongeluk aan jou geadresseerd is.
Helaas kunnen foutieve leveringen op netwerkniveau niet altijd worden voorkomen. Wel geldt:
Ze komen zelden voor
Ze hebben geen impact op je boekhouding, zolang je de factuur niet verwerkt
We blijven deze situaties opvolgen en verbeteren onze begeleiding zodat je hier correct en met vertrouwen mee om kan gaan.
Weet je niet zeker of een factuur voor jou bedoeld is? Ons supportteam helpt je graag verder. Neem gerust contact met ons op en we kijken samen met je mee.
Kort samengevat:
Is een factuur niet voor jou bedoeld? Verwijder ze en ga verder. Je boekhouding blijft correct.
Auteur - Valesca Wilms
Valesca Wilms is Content Manager bij Accountable België en schrijft over freelancen, zelfstandige zijn en belastingen op basis van haar eigen ervaringen.
Wie is Valesca ?Bedankt voor je feedback!
Ja
Als zelfstandige met een eenmanszaak worden je inkomsten belast volgens de personenbelasting. Maar o...
Lees meerVanaf 2026 moeten alle Belgische zelfstandigen hun facturen via een specifiek formaat elektronisch v...
Lees meerWanneer je handelt met een klant in een buitenland – of dat nu een product of dienst is, binne...
Lees meerDuidelijke, overzichtelijke boekhoudingstool en zeer snelle ondersteuning bij vragen!
Danie Reniers
01/05/2026
Snelle respons. Altijd vriendelijk en behulpzaam. Heldere uitleg en steeds geduldig. 🙂
Sahar Ehsani
05/05/2026
Eerste ervaring met Accountable is heel positief.
David Neirynck
20/05/2023
Goede ondersteuning bij vragen via de app.
Marc Vermeylen
16/05/2026
Super snelle opvolging en goede communicatie van Steve.
Adil Bouzid
18/05/2026
Je krijgt altijd het juiste antwoord op jouw vragen. De medewerkers helpen jou altijd waar nodig. Opvolging is hun standaard! Gewoon top!
Seppe Fabry
29/03/2026
De support die ik krijg van het team telkens wanneer ik een vraag heb als nieuw lid.
Ann Smets
28/05/2026
Accountable is zeer handig in gebruik en telkens ik met vragen zit antwoorden de belastingscoaches snel en zeer uitgebreid. Mijn vraag is dan ook telkens opnieuw beantwoord.
Fraukje Vanrompay
30/03/2026
Altijd snelle, vriendelijke en professionele service.
Luc Kupers
20/04/2026
Super snel en correct geholpen!
Jean-Charles Tibbaut
19/04/2026