Duidelijke, overzichtelijke boekhoudingstool en zeer snelle ondersteuning bij vragen!
Danie Reniers
01/05/2026
In de meeste gevallen komt een inlogprobleem door een verkeerd e-mailadres of door de verkeerde inlogmethode. We overlopen hieronder alle pistes.
Het is niet het juiste e-mailadres. Kijk na of er geen spatie of typfout in staat, en probeer de andere adressen die je bij de registratie gebruikt kan hebben. Enkel je oorspronkelijke login-adres werkt, geen alias of doorstuuradres.
Je gebruikt de verkeerde inlogmethode. Heb je je account aangemaakt met "Inloggen met Google" of "Inloggen met Apple", dan moet je diezelfde knop gebruiken. Een gewoon wachtwoord werkt dan niet.
Je bent je wachtwoord vergeten. Vul je e-mailadres in op de inlogpagina om een reset-link te ontvangen (die vervalt na 1 u). Check ook je spam en het tabblad Promoties.
Meestal komt dat doordat je een adres gebruikt dat geen account heeft, of doordat je account is aangemaakt met Google of Apple. In dat laatste geval is er geen wachtwoord om te resetten: log gewoon opnieuw in met de Google- of Apple-knop.
Je logincode met twee factoren wordt gegenereerd door een app zoals Google Authenticator of Microsoft Authenticator. Het is geen code die per e-mail wordt verstuurd. Werkt hij niet, probeer dan in deze volgorde:
Zet de tijd van je telefoon op automatisch. De code hangt af van de klok van je telefoon, en een afwijking is de meest voorkomende oorzaak.
Gebruik een net gegenereerde code. Elke code is maar ongeveer 30 seconden geldig.
Kijk na of er meerdere "Accountable"-vermeldingen staan in je authenticator-app, en test elk ervan.
Je herstelcode vul je zonder spaties in.
Lees ons volledige artikel over tweefactorauthenticatie hier.
Lukt het echt niet? Neem contact met ons op: we kunnen je tweestapsverificatie resetten na een kleine identiteitscontrole.
Wil je bij het dossier van een klant, dan heb je een aparte login. Meld je aan op https://accountants.accountable.eu/ en niet via de gewone app of website.
Weet je niet meer onder welk adres je account staat? Antwoord ons in de chat of via e-mail op support@accountable.eu met je btw-nummer: dan vinden we je account meteen terug en helpen we je sneller weer op weg.
Auteur - Valesca Wilms
Valesca Wilms is Content Manager bij Accountable België en schrijft over freelancen, zelfstandige zijn en belastingen op basis van haar eigen ervaringen.
Wie is Valesca ?Bedankt voor je feedback!
Ja
Als zelfstandige met een eenmanszaak worden je inkomsten belast volgens de personenbelasting. Maar o...
Lees meerVanaf 2026 moeten alle Belgische zelfstandigen hun facturen via een specifiek formaat elektronisch v...
Lees meerWanneer je handelt met een klant in een buitenland – of dat nu een product of dienst is, binne...
Lees meerDuidelijke, overzichtelijke boekhoudingstool en zeer snelle ondersteuning bij vragen!
Danie Reniers
01/05/2026
Snelle respons. Altijd vriendelijk en behulpzaam. Heldere uitleg en steeds geduldig. 🙂
Sahar Ehsani
05/05/2026
Eerste ervaring met Accountable is heel positief.
David Neirynck
20/05/2023
Goede ondersteuning bij vragen via de app.
Marc Vermeylen
16/05/2026
Super snelle opvolging en goede communicatie van Steve.
Adil Bouzid
18/05/2026
Je krijgt altijd het juiste antwoord op jouw vragen. De medewerkers helpen jou altijd waar nodig. Opvolging is hun standaard! Gewoon top!
Seppe Fabry
29/03/2026
De support die ik krijg van het team telkens wanneer ik een vraag heb als nieuw lid.
Ann Smets
28/05/2026
Accountable is zeer handig in gebruik en telkens ik met vragen zit antwoorden de belastingscoaches snel en zeer uitgebreid. Mijn vraag is dan ook telkens opnieuw beantwoord.
Fraukje Vanrompay
30/03/2026
Altijd snelle, vriendelijke en professionele service.
Luc Kupers
20/04/2026
Super snel en correct geholpen!
Jean-Charles Tibbaut
19/04/2026