Avant d'envoyer une facture électronique via le réseau Peppol, il est crucial de vérifier que votre client est inscrit.
⚠️ Si vos clients ne sont pas inscrits sur Peppol, vous ne pourrez pas leur envoyer de factures via le réseau Peppol.
Lors de la création d'une nouvelle facture dans l'application Accountable et en choisissant l'option d'envoi via Peppol, le système vérifie automatiquement si le numéro de TVA de votre client est lié à une adresse Peppol valide.
Vous pouvez aussi rechercher votre client avec son numéro de TVA dans le répertoire Peppol pour vérifier s'il est inscrit sur Peppol.
Si le système indique que votre client n’est pas inscrit sur Peppol, voici ce que vous pouvez faire :
Contactez votre client pour confirmer s’il est bien connecté à Peppol.
Demandez-lui le numéro de TVA exact avec lequel il est enregistré afin d’éviter toute erreur.
Si votre client n’est pas encore inscrit, vous pouvez lui suggérer de se connecter via un fournisseur Peppol officiel pour pouvoir recevoir des factures électroniques Peppol.
Si vous tentez d'envoyer une facture via Peppol à un client non inscrit, la livraison échouera. Vous recevrez un message d'erreur dans Accountable, et la facture ne sera pas envoyée via le réseau Peppol.
À ce moment-là, vous devrez choisir une méthode de livraison alternative, comme l'envoi de la facture par email.
En vérifiant à l'avance l'inscription de votre client sur Peppol, vous pouvez éviter les échecs de livraison et les retards dans votre processus de facturation.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@accountable.eu.
Auteur - Valesca Wilms
Valesca est Content Manager chez Accountable Belgique. Elle écrit sur le statut de freelance, le travail indépendant et la fiscalité, en s'appuyant sur sa propre expérience de freelance.
Qui est Valesca ?Merci pour votre avis !
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Lire plusJe ne vois rien à améliorer pour l'instant. La qualité de vos services, le délais de réponse et la sympathie de votre équipe sont des points qui me conviennent parfaitement. Merci pour votre bon travail.
Anonyme
j'ai rencontré une difficulté et j'ai pu contacter rapidement un collaborateur ( Sihame )qui a répondu et résolu mon soucis rapidement
Jean-Marc Van Haute
Merci pour toute les réponses comme nouveau indépendant ça m aide beaucoup merci infiniment
"Mohamed Naji"
Le suivi par mail de votre service est appréciable. J’ai été étonné de devoir communiquer mon no de compte bancaire et surtout de donner un accès consultatif à celui-ci. Mais je vous l’avais déjà évoqué en vous précisant la raison. Bien cordialement François Bellière
Anonyme
la qualité des conseils donnés
Maël Fraipont
Très bien, disponibilité !
Daniel Mpoy Mukeba
C’est hyper clair et le service est impeccable, vous répondez vite. La seule chose que j’ai remarqué qui pourrait être une nouvelle fonctionnalité: avoir la possibilité d’être plus précis au niveau de la détermination de ce qu’on paye pour nos cotisations sociales quand on a choisi un plan d’apurement. Par exemple, 300€ par mois au lieu que le choix soit juste par trimestre.
Patryk Borkowski
La rapidité de la réponse et l'efficacité
Véronique Rochet
Le contact avec l'equipe ! On n'a pas affaire à un chat avec un robot stupide qui ne comprend rien mais avec des humains et un vrai dialogue
Freddy Carrette
