Merci pour toutes les réponses, comme nouveau indépendant ça m’aide beaucoup, merci infiniment.
Mohamed Naji
17/04/2026
Si vous souhaitez d'abord inviter votre client, vous pouvez le faire facilement en cliquant sur « Ajouter vos clients à Accountable ». Saisissez leur adresse e-mail et envoyez l'invitation.
Si vous souhaitez supprimer un client ou révoquer l'accès à son compte, cliquez simplement sur les trois points et sélectionnez Supprimer l'accès.
Guide étape par étape pour enregistrer un client sur Peppol via Accountable, afin que l'entreprise de votre client soit entièrement configurée pour la facturation Peppol et l'échange de documents électroniques.
Étape 1 : Connectez-vous sur accountants.accountable.eu 🔑
Commencez par vous connecter à la plateforme. Une fois connecté, vous avez deux façons de démarrer le processus d'enregistrement :
Option 1 : Cliquez sur la notification pour accéder directement à l'aperçu Peppol.
Option 2 : Cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres pour voir le statut d'enregistrement Peppol de votre client.
Étape 2 : Consultez l'aperçu Peppol 🔍
Cliquez sur Aperçu Peppol pour voir lesquels de vos clients ne sont pas encore enregistrés sur Peppol. Si votre client n'est pas encore enregistré, cliquez simplement sur S'enregistrer à côté de son nom.
Étape 3 : Complétez la vérification du comptable ✅
Avant d'enregistrer un client, vous devez d'abord compléter votre propre vérification en tant que comptable :
1. Saisissez votre numéro ITAA dans le champ prévu à cet effet.
2. Cliquez sur « Ajoutez simplement vos documents à ce modèle d'e-mail pour continuer », ou envoyez un e-mail à l'adresse dédiée avec les documents requis en pièce jointe.
Étape 4 : Ajoutez les documents requis 📎
Après avoir cliqué sur le lien, vous serez redirigé vers votre messagerie avec un modèle pré-rempli. Il vous suffit de joindre les documents requis et de les envoyer à l'adresse e-mail indiquée.
Étape 5 : Attendez l'approbation ⏳
Une fois les documents soumis, nous les examinerons et validerons votre demande. 🎉
Étape 6 : Vous pouvez désormais enregistrer des clients sur Peppol
Vérifiez bien toutes les informations avant de les soumettre.
Étape 7 : Le client reçoit une notification 📲
Une fois l'enregistrement terminé, votre client reçoit une notification sur son écran d'accueil dans l'application Accountable. Le client peut confirmer l'enregistrement ou se désinscrire s'il le préfère.
⚠️ Rappel important ! N'oubliez pas de joindre les documents à l'e-mail. Sans ces documents, nous ne pouvons pas valider la demande. Dans certains cas, nous pouvons demander un court appel vidéo pour vérifier votre identité. |
Auteur - Léonel Loens
Léonel est Account Manager d'Accountable pour les Comptables. Il échange chaque jour avec des fiduciaires et a participé lui-même à la construction du produit qu'il accompagne.
Qui est Léonel ?Merci pour votre avis !
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Mohamed Naji
17/04/2026
Interface très facile à utiliser et réponses rapides des coachs si besoin.
Nathalie Leborgne
17/05/2026
Accountable me permet de gérer efficacement et en un tour de main l’ensemble de ma comptabilité d’indépendant. Je ne suis plus jamais en retard pour payer ma TVA ou à court d’argent pour mes impôts, Accountable prévoit toutes les taxes bien en avance et me rappelle toutes mes échéances ! Je ne saurais plus revenir en arrière dans mon fichier Excel !
Hadrien Minet
24/12/2026
J’ai rencontré une difficulté et j’ai pu contacter rapidement une collaboratrice (Sihame) qui a répondu et résolu mon souci rapidement.
Jean-Marc Van Haute
26/04/2026
Le contact avec l’équipe ! On n’a pas affaire à un chat avec un robot stupide qui ne comprend rien mais avec des humains et un vrai dialogue.
Freddy Carrette
28/04/2026
Rapidité de réponse, amabilité.
Valérie Pirotte
23/05/2026
Les réponses structurées et claires.
Jean Benoit
30/05/2026
C’est hyper clair et le service est impeccable, vous répondez vite.
Patryk Borkowski
08/04/2026
Accountable, un outil très agréable et performant.
Vincent Leroy
10/04/2026
La rapidité de la réponse et l’efficacité.
Véronique Rochet
04/04/2026