Léonel Loens

Léonel Loens est l’Account Manager d’Accountable for Accountants, le volet d’Accountable conçu pour les fiduciaires et leurs clients indépendants. Il a étudié l’ingénieur de gestion à la Solvay Brussels School avant de rejoindre directement Accountable, où il a travaillé sur trois facettes de l’entreprise: le marketing de performance, le produit, et aujourd’hui les partenariats avec les comptables.

En tant que Product Manager, Léonel a livré des fonctionnalités utilisées quotidiennement par des milliers d’indépendants, dont Tap to Pay et le journal des recettes. Cette période lui a donné ce que peu d’account managers possèdent: une connaissance concrète de la façon dont le produit est construit, des raisons de son fonctionnement, et de ce qui peut ou ne peut pas être modifié. Lorsqu’un comptable lui demande si un export peut être adapté ou un code TVA mappé autrement, il sait où chercher.

Aujourd’hui, ses journées tournent autour des comptables. Mettre en place Accountable Connect dans une nouvelle fiduciaire, parcourir les premiers exports ensemble, comprendre pourquoi un dossier client ne se synchronise pas, et ramener les retours de ces échanges vers l’équipe produit. Ces conversations sont la raison d’être de ces articles: ils répondent à des questions que des fiduciaires lui ont d’abord posées.

Léonel travaille en français, en néerlandais et en anglais, et vit à Bruxelles. Quand il n’est pas au téléphone avec une fiduciaire partenaire, il est probablement sur son vélo.

Lire un article de Léonel, c’est obtenir des réponses testées auprès de véritables fiduciaires avant d’être mises par écrit.